J'ai longtemps cherché un site web itératif me permettant de trouver une large gamme de produits pour mes cheveux crépus. Ethni Beauty Market a répondu à mes attentes. Je suis ultra satisfaite.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les prix sont abordables par rapport au autres sites j'avais juste eu un retard pour un produit à livraison longue, mais le service client m'a rassurer et j'ai rapidement reçu comme convenu.
Virksomheden har svaret
Tout vraiment bien. j'ai échangé avec Myriam (agréable efficace vive) colis super bien emballé. Consignes concernant les fragrances respectées ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres boîtes. Pr... Se mere
Virksomheden har svaret
1ère fois que je commande à Ethni beauty market, site sérieux, expédition des produits même s'il en manque 1, donc le 2ème colis est arrivé 2 semaines après... Hyper bien emballés pour éviter que le... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ethni Beauty Market propose une large sélection de soins capillaires et corporels, du maquillage et des parfums pour sublimer toutes les beautés du monde. Vous proposer des produits, pouvant convenir à tous, voila notre engagement. Un florilège de produits pour femmes, hommes, petits et grands enfants !
Kontaktoplysninger
21 rue du Petit Albi, Bâtiment le Cérès numéro 304, 95800, Cergy, Frankrig
- 0179728987
- support-ebm@ethnibeautymarket.com
- ethnibeautymarket.com
4,4
Fremragende
562 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
1ere expérience
Les promesses du lissage naturel Lissa'o sont tenues, le chat avec le SAV efficace...je recommande
21. november 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Chère cliente,
Nous vous remercions pour vos éloges! Nous sommes ravis d'apprendre que les promesses du produit ont été tenues et que vous avez trouvé notre service client efficace lors de votre échange.
Votre satisfaction est notre priorité!
Au plaisir de vous lire
Super price quick delivery thanks
21. november 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Dear Customer,
Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you are pleased with both the princing and the prompt delivery of your order.
Peroviding excellent service is our priority, and we appreciate your positive feedback!
Greetings
Une gamme capillaire afro…
Une gamme capillaire afro impressionnante !
Un des rares site avec un choix très large de produits pour cheveux crépus, une validation de commande sans problème, un suivi de colis simple, une livraison dans les délais. Je recommande !
20. november 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous somme heureux que votre expérience ont été à la hauteur.
Merci pour votre confiance!
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous somme ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits adéquats à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité primordiale!
Au plaisir de vous lire
Huile waam est incroyable une de ricin…
Huile waam est incroyable une de ricin aussi rapide en pousse et en croissance incroyable j'ai plusieurs huile de ricin noir pourtant j'ai essayé huile waam en 5 jours seulement et j'ai eu des résultats incroyable au niveau des cheveux et de la barbe, prochaine commande je prendrais deux car c'est dommage que le flacon trop petit, sinon à par ça rien à dire, stupéfait et satisfait.
2. november 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis de voir que non seulement le produit vous a plu mais qu'en plus il est extrêmement efficace pour vous. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :)
livraison rapide produits conformes
23. oktober 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Colis reçu rapidement
30. oktober 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Site très sérieux et à l’écoute.
27. oktober 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité !
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité ! Lors de la livraison, les colis peuvent parfois être endommagé. Il ne faut pas hésiter à revenir vers nous afin que nous puissions faire une réclamation auprès de nos transporteurs.
Mauvaise expérience avec la poudre de Chebe
Je ne suis pas contente de la poudre de chebe acheté. J'ai les cheveux crépus et je me retrouve avec pleins de grains dans les cheveux et cela après plusieurs rinçages. La poudre n'est pas assez tamisée.
25. september 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que le produit ne convienne pas. En revanche, nous ne sommes pas les créateurs de la marque mais des revendeurs. Vous pouvez noter les produits sur le notre site ethni beauty market. Truspilot sert à évaluer notre service commercial (commandes, SAV, livraison...). Nous vous serions reconnaissants de noter votre évaluation en ce sens.
Concernant le produit en lui-même, il est adapté au cheveux crépus. Le produit n'est effectivement pas facile à rincer, mais c'est le principe du Chébé.
J’ai trouvé le produit Christophe Robin…
J’ai trouvé le produit Christophe Robin huile de lavande que je ne trouve nulle part ailleurs
Envoyé en temps donné
Site clair
2. oktober 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis de votre retour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
Je n’ai pas reçu mon colis
29. september 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour Mme Grekobi,
Nous sommes navrés de votre expérience négative et faisons notre maximum pour trouver une solution.
Nous avons remarqué que le numéro de téléphone indiqué dans votre commande n'était pas valide et n'avons pu vous contacter par téléphone pour vous aider. Cela explique sûrement pourquoi vous n'avez pas reçu d'alerte par message de la part de Mondial Relay.
En revanche vous disposiez sur notre site et par mail du lien de suivi pour la livraison. Votre colis était disponible dans votre point relais depuis le 4 octobre 2023 comme vous pourrez le constater sur le lien ci-dessous.
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?numeroExpedition=35467455
Comprenant que de telles erreurs peuvent arriver à tout le monde, je vous invite à nous contacter au 01 79 72 81 87 afin que nous puissions trouver une solution.
Bien à vous,
L'équipe d'Ethni Beauty Market
Très bonne expérience
Le site est très facile à utiliser. Le traitement de la commande rapide et la livraison aussi.
20. september 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis de votre retour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes ravis de votre retour. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
Au top
Au top ! Envoi rapide, suivi du colis et service client via un message whatsapp, le colis est arrivé rapidement dans un emballage soigné.
Je recommande !
27. august 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que votre expérience d'achat a été satisfaisante.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de livraison rapide, de suivi du colis et de service client.
Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité, de la commande jusqu'à la livraison, et nous sommes reconnaissants de votre recommandation.
Votre confiance en notre marque signifie beaucoup pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
Bien cordialement,
Vente sur place à privilégier
Livraison rapide, de bons produits qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.
Les baumes à lèvres de Karité Nokware "wild berries" par contre avaient perdus tout leur parfum, ce qui est très dommage, ils sont peut être restés en stocks trop longtemps, d'où la promotion. Plus prudent de se rendre en magasin si possible avant tout achat.
23. august 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les baumes à lèvres Karité Nokware "Wild Berries" que vous avez reçus ont perdu leur parfum. Nous comprenons que cela puisse être décevant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Il est possible que les baumes à lèvres aient été en stock pendant une période prolongée, ce qui a pu affecter leur qualité. Votre suggestion de vérifier les produits en magasin avant l'achat est tout à fait pertinente, et nous vous encourageons à le faire si cela est possible à l'avenir.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Commande produit Mizani,
Produit disponible et commande arrivée en moins d'une semaine.
22. august 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit disponible et que votre commande est arrivée en moins d'une semaine.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre commande.
Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre soutien.
Cordialement,
Conforme à mes attentes
J'ai acheté le kit Lissage Brazilian Secret Hair en 360 ml. Le produit est arrivé en parfait état, les délais de livraison ont été respectés et les prix pratiqués sont intéressants comparés à d'autres sites de vente en ligne.
17. august 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
C'est super de savoir que votre expérience d'achat avec nous a été aussi positive !
Nous sommes ravis que votre kit de lissage Brazilian Secret Hair soit arrivé en parfait état et que les délais de livraison aient été respectés.
Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours de proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur!
Je ne commanderai plus les couleurs sur…
Je ne commanderai plus les couleurs sur le site car on en trouve pour le même prix dans les petites boutiques chinoises ou exotiques sniff
Expédition un peu longue pour une boîte de couleur
Sinon j'aurais aimé commander d'autres produits notamment pour la peau mais beaucoup de produits en rupture de stock dommage
17. august 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et les délais d'expédition.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à diversifier notre gamme de produits pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Nous prenons également en considération les retours de nos clients pour ajuster nos offres et rester compétitifs sur le marché.
En ce qui concerne les délais d'expédition, nous sommes conscients que chaque jour compte lorsque vous attendez un produit. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour réduire les délais autant que possible et garantir une livraison rapide et fiable.
Quant aux ruptures de stock, nous comprenons votre déception.
Nous faisons de notre mieux pour anticiper la demande et maintenir un niveau de stock adéquat. Cependant, il peut arriver que certains produits soient en rupture temporaire en raison de circonstances imprévues ou de la popularité de certains articles. Nous nous efforçons de reconstituer nos stocks dès que possible.
Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à améliorer continuellement nos services pour mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Malgré plusieurs mails de relance au…
Malgré plusieurs mails de relance au services client et réclamation, je n’ai toujours pas été contactée et je n’ai jamais reçu ma commande.
Fuyez ce site !
4. juni 2023
Besvarelse fra Ethni Beauty Market
Chère Marie,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous en excusons.
Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre situation à notre équipe d'expédition, qui va enquêter sur ce qui s'est passé et travailler à une résolution rapide.
Nous nous engageons à vous recontacter dès que nous aurons plus d'informations concernant votre retour de colis. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous ferons tout notre possible pour régler cette situation de manière satisfaisante.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Ethni Beauty Market
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