Estaly a tenue ses engagements, mon téléphone est tombé et patatra, écran cassé, Je joints l'assurance, pris en charge par Pauline, pares échange de pièces justificatives et devis, téléphone rem... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Se mere
Virksomheden har svaret
Satisfaite de la réparations du téléphone de mon mari qui a ete rapide , je ne donne pas 5 étoiles car trop de questions posées pour remplir le dossier de sinistre .
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Forsikringsmægler
- Cykelforsikringsselskab
- Udbyder af e-handelsløsninger
- Gadgetforsikringsselskab
- Smykke- og urforsikringsselskab
Skrevet af virksomheden
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Kontaktoplysninger
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Frankrig
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,7
Fremragende
546 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
super service client tres facile a…
super service client tres facile a comprendre pas cher pour du tourisque prix pas excessif
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci beaucoup Julia ! 💜
Excellent
Bonjour,
J’aimerais souligner le professionnalisme de l’équipe
( surtout Pauline) qui m’a accompagné dans mes démarches jusqu’à la fin..
Son excellent travail m’a permis de finaliser mon dossier pour la réparation de mon téléphone mobile.
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci Maryvonne d'avoir pris le temps de nous faire votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! ✨
Prise en charge sinistre piscine.
Entreprise très réactive: demande de prise en charge faite le vendredi matin, argent viré sur le compte le lundi aprés midi. Echange de mails très rapide et courtois. Je recommande.
15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci Stéphane pour votre recommandation et ce bel avis ! 🤩
Ravie
Ravie , une très bonne et satisfaisante expérience pour la prise en charge de la réparation du téléphone de ma fille.
Très rapide, tant niveau déclaration assurance que réparation en elle même! Merci à tous les intervenants
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience, il est précieux pour l'ensemble de notre équipe ! ✨
Parfait
Parfait. La réparation a était rapide, le téléphone fonctionne parfaitement ! Je recommande
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Estaly est ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 😉
Assurance iPhone 11
J’ai trouvé que Pauline (mon interlocutrice) avait été hyper réactive et très agréable dans ses messages
C’est vraiment rassurant
7. juli 2025
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Besvarelse fra Estaly
Merci pour ce retour positif. Chez Estaly, nous mettons tout en œuvre pour rassurer nos clients et les accompagner au mieux tout au long de leur contrat ! 😉
Très réactif
Très réactif! Sinistre traité en deux jours avec professionnalisme.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Rapide, sympathique, rien à redire. Je n’ai jamais eu autant de satisfaction avec un service client.
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Une réel réactivité et attention porté…
Une réel réactivité et attention porté sur l'expérience client.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Pauline est très réactive et j'ai pu…
Pauline est très réactive et j'ai pu compter sur elle, merci beaucoup pour son travail !
21. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Erreur sur les Dimensions du produit commandé
Dimensions du produit commandé sur internet avec des dimensions non adaptés. Produit difficile à échanger. Pauline a été très réactive et très efficace.
Je recommande vivement Estaly lors d'un achat sur internet lorsqu'il y a le moindre doute sur un produit.
Le remboursement a été effectué très rapidement.
27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Réparation roue suite crevéson de ma trottinette
Pauline a été très réactif à ma demande.
Merci beaucoup
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Réactivité et a l'écoute
Au début j'ai crains un peu la réactivité vu que les échanges se font par email exclusivement, mais Pauline est extremement réactive, arrangeante et claire dans ses explications. Merci !
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Merci pour votre rapidité
Merci pour votre rapidité, je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier, je conseille votre assurance.
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Super efficace
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Très réactive
Très réactive, et à l'écoute du client. Une réponse positive à ma demande, je suis très satisfaite.
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci Elodie ! ✨
Très bonne satisfaction
Pauline a su être très réactive et a fait preuve d’un grand professionnalisme dans le suivi du dossier. Merci !
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Estaly
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Aurélie ! 🙏 Pauline
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.