Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Faktisk lidt ked af denne anmeldelse...
Har brug dem gennem flere år, men supporten har aldrig været deres stærke side.
Har haft en sag kørende i 10 dage nu - rykket fire gange for svar og får ingen respons retur overhovedet :-(
Det kræver ikke meget bare at skrive retur at man ser på sagen eller lign.
kom nu med et svar så jeg kan forbedre "min oplevelse" med deraf følgende stjerner
Gennem et år har jeg forsøgt at føre kommunikation og dialog med eShop+, hvor jeg har webshop i dag. Denne dialog er desværre meget ensidig, da man - når man meddeler fejl i deres system og administrationsmodul - enten ikke får et svar eller bliver spist af med et svar om, at de arbejder på det. Hvis man er så heldig at modtage et svar så ophører kommunikationen også der, da man ikke efterfølgende får en status på løsning af problemet. I flere tilfælde har jeg meddelt fejl, som jeg så rent faktisk selv har fundet svar på ved at teste systemet af på flere måder. Nogle fejl var i bund og grund simple, men dårlige eller manglende vejledninger til forskellige moduler gør samtidig, at både ejer og ansat(te) ikke selv er bekendt med løsningen, eller hvis man er bekendt med løsningen, så gør man ikke noget for at formidle den. Har gennem mere end 1 år betalt for en import/eksport fil funktion som på intet tidspunkt har virket. Har flere gange via mail forsøgt at gøre opmærksom på den faktisk meget simple fejlkode, men uden held. Problemet bliver forbigået, ikke løst og dialogen er ganske enkelt ophørt. Så når man ikke kan føre en fornuftig dialog med firmaets ejer, så må jeg på det kraftigste advare andre om, at benytte dette system. Find for guds skyld et andet firm - også selv om det skulle koste lidt mere.
Hold jer langt væk, når man skriver mail til dem om at opsige vores webshop, får man ingen svar tilbage.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
