Grundfos Anmeldelser 156

Putin er vel en tilfreds kunde.Det er da godt jeres dele kan hjælpe ham med det atom anlæg!er i stolte???

Efter 6 års besvær og efterfølgende tovtrækkeri med Grundfos er vi nu kommet overens og vi har endelig fået kompensation for vores arbejde og ulejlighed med defekte pumper.

Købte en Grundfos Unilift KP250 AV-1 drænpumpe med vertikal afbryder. Forventede rimelig kvalitet. Pumpens vertikalafbryder fejler så vandet i pumpebrønden stiger - og reklamationsretten på 2 år er udløbet. Havde håbet på kvalitet der kunne holde mange år og et produkt man kunne stole på…

Oversvømmet kælder takket bære dårlig Grundfos pumpe. Ikke nok med de ikke anerkender at de sælger noget skod. De vil også have 4 uger til at undersøge den - velvidende ingen kan undvære en pumpe sp længe og derned må man købe en anden.

Det bliver ikke en for Grundfos. Det her er anden gang. Sindsygt at de kan sælge sådan et elendigt produkt!

Købte en kværn gennem grundfos.
Hvis man skal reklamere overfor den skal hele kværnen sendes retur, helt rengjort.
Dette krav stiller i fordi i ved, ingen kan undvære kværnen og derfor ikke har mulighed for at sende den retur. Så dårlig kunde service skal man godt nok lede længe efter.
Selv om vi via billeder kan dokumentere at en bøjning er flækket, og sender også gerne den ind. Man bliver så selv nødt til at købe en ny bøjningen, bøjningerne kan ikke købes løse, så man skal købe en stor pakke med diverse rep ting, som så bare kan blive smidt ud, skadeligt for miljøet.
Så super dårlig kunde service.

Vi er glade for vores nymonterede pumpe, som blev siftet ud med en, der var knap 20 år gammel. Vi skiftede pga. vi ville nedsætte vores elforbrug.

Grunfos sætter en tips i deres pumper så de ikke holder mere end garantien

Fik installeret en pumpe i 2017 og tegnede oven i købet en service aftale med Grundfos. Her 5 år efter erkender Grundfos de har leveret og serviceret en pumpe som ikke passer til formålet..... De erkender fejlen og vil kompensere med hele 900 kroner :-) Men sender en faktura på godt 21.000 for at rette deres egen fejl...... Ud over der har der været ikke uvæsentlige omkostninger til udkald af kloak firma.... Jeg er ikke i tvivl om Grundfos laver kvalitet.....Men evnerne til at stå ved fejl og yde kundeservice skuffer mig fælt. Kort vil jeg sige "vi ved vi har lavet en pølle - men du får os ikke til at samle den op!.

Hej Grundfos
Tak for svar.
Dialog er vel så meget sagt.
Jeg har afsendt mail med uddybende forslag/ spørgsmål den 31/8 samt rykket for status 8/9 - dem har jeg aldrig modtaget svar på. Lige meget nu da pumpen er skiftet.
Ligeledes har jeg vendt retur på anden mail fra jer den 15/10 - ligeledes uden at høre fra jer.
Kan jeg forvente svar eller er sagen lukket med stiltiende afslag?
Mvh
Carsten

Cirkulationspumpe Alpha3 er noget computerforpestet misfoster, der desværre er gået over bord i selvfedme og grøn gloriepudsning. Stop nu jer selv- det handler jo blot om at cirkulere noget vand i et lukket system og ikke om alt jeres ligegyldige smådetajereguleringer i et endeløst udviklingsforsøg.

Benytter dykpumpen til at pumpe regnvand fra en brønd til en faskine. Den faste niveuafbryder aktiveres ved at vandet opstemmes når der er kraftigt flow ind i brønden (skybrudssikring). Pumpen virker for det meste, men ikke altid, desværre. En gang imellem starter den, men pumper ikke; den kan stå med vand over niveauafbryderen i 5-10 minutter, hvorefter den måske formår at sænke vandstanden et par gange (ikke helt, men delvist), for så endelig at pumpe så meget vand ud at den afbrydes. Når jeg tester den har den dog altid virket upåklageligt, så hvad der lige forstyrrer den under praktisk brug ved jeg ikke. I applikationen her har pumpen en løftehøjde på ca. 1,1 m ud i et 11m langt Ø40mm PEL rør, monteret med separat rustfri LKC-2 kontraventil umiddelbart efter pumpen.

GRUNDFOS KP250A-1 5/4" 10M
Den 5 siden 2001 er netop monteret.
Denne gang var det ikke en kortslutning, men defekte lejer og det kostede kassen, da pumpealarm gik lige efter arbejdstid fredag den 9.4. Den blev installeret januar 2016. Henvendelse giver blot svar om 24 mdr garanti! Jeg mener det er en ekstrem kort levetid i gennemsnit på 20 år. Der er efter alle regler monteret sandfilter brønd før indløb og vandet er partikelfrit og krystalklart drænvand. Jeg har nu fået en SMS alarm installeret, da jeg ikke kan stole på holdbarhed og levetiden. I forvejen har vi en 220 v pumpealarm med sirene og lyssignal.
Forsikringen dækker ikke, når det er lejer, så det er en dyr fornøjelse at være trofast.

Virkelig hjælpsom firma! De tænker også på mennesker.

Har nu haft 2 pumper af denne model . Bruges til at pumpe (rent) grundvand ud af min kælder. En fin og solid pumpe MEN niveauføler (vertikal ) er noget være SKIDT(må ikke skrive L0..) . de går i stykker efter ca. 3 år . Men en ny føler koster ved den lokale forhandler det samme som en ny pumpe . føleren en en billig plastik del til 25-50 kr. men koster over 2000 kr hvis du vil udskifte den . Til den pris skal den holde hele pumpens levetid ! Med venlig hilsen Henrik Christensen.
OPDATERING 20.01.2021
Har idag talt med Grundfos , de er kommet med en løsning på mit problem SUPER håber det kan afhjælpe problemet i fremtiden ! jeg glæder mig til at få det afprøvet . Mange tak !
Opdatering 01.02.2021
Har nu modtaget ny "Føler" med vippearm . Det virker SUPER ! køre som det skal. Vippearmen er lige 2-5mm for lang ,til en 320 mm brønd . Men den er af plastik og nem at afkorte .
Tak til Casper fra Grundfos !

De ældre modeller meget dårlige og gevind i enderne ruster så rør dør ved afmontage.
De nye kører dog super og bruger ikke meget strøm. Er spændt på at se hvor længe den holder.