Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Alles perfekt auch umweltsparend verpackt. Ware in einem sehr guten Zustand. Da freut es einem einzukaufen. Ich war bei letzter Bestellung schon so zufrieden. Es... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
prompte Lieferung und nach Rückfrage bei Kundendienst wegen einer Bestellung war ich sehr positiv überrascht. Sehr freundliche und hilfsbereite Person am Telefon. Die Qualität ist einfach super. Bin s... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bestelle ab und zu bei Erwin Müller. Für Bettwäsche und seit neuestem auf für Unterwäsche ist Erwin Müller meine Nummer 1. Mit der Qualität bin ich stets zufrieden und das Preis-/Leistungsverhä... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin so froh bei einer deutsche Firma zu bestellen. Ich habe dort schon 2 Bestellungen gemacht und die Qualität der Produkte war unglaublich gut. Amazon mit Schlechten made in China billigen Produk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktoplysninger
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Tyskland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation. Waren wie beschrieben und schnelleLieferung. Gerne wieder.
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊🌷
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 💛 Schön zu hören, dass die Kommunikation gut geklappt hat, die Ware wie beschrieben war und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. 🛍️🚚 Das freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf. ✨
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Gutes Sortiment
Gutes Sortiment, gute Qualität zu vernünftigen Preisen.
Schnelle Lieferung. Sind voll zufrieden.
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊🌷
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 💛 Schön, dass Sie unser Sortiment, die Qualität und die fairen Preise schätzen – und dass alles schnell bei Ihnen angekommen ist. 🛍️🚚 So zufriedene Kunden zaubern uns direkt ein Lächeln ins Gesicht! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder zu begeistern. ✨
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Gute Auswahl und…
Gute Auswahl und Preis/Leistungsverhältnis.
Während die Geschirrtücher zeitnah geliefert wurden, warte ich auf due Bettlaken seit Wochen
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback – es freut uns sehr, dass Ihnen Auswahl und Preis/Leistung gefallen. 😊
Umso ärgerlicher, dass Sie auf die Bettlaken schon seit Wochen warten, während die Geschirrtücher längst da sind – das soll natürlich nicht so laufen. 🙈
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, dann prüfen wir den Status sofort und finden schnell eine Lösung. 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr kurzes, aber umso schöneres Feedback – gute Qualität lesen wir immer gern! 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung Tolle Ware gerne…
Schnelle Lieferung Tolle Ware gerne wieder
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell bei Ihnen war und Ihnen die Ware so gut gefällt – so soll’s sein. 😉
Gerne bis zum nächsten Mal!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, die Kissenbezüge gefallen mir sehr
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Wie schön, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Ihnen die Kissenbezüge so gut gefallen – das klingt nach einem Volltreffer. 😉
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Wie schön: schnelle Lieferung und alles so gut verpackt, dass es den Versand-Marathon locker gewonnen hat. 😉📦
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung – und hoffen, wir dürfen bald wieder bei Ihnen anklopfen!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Übersichtliche Funktionen und mehr
Übersichtliche Funktionen.
Flexibel bei Sonderanfertigungen.
Lieferung per Rechnungsstellung.
Schnelle Lieferung.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Wie schön, dass Sie unsere übersichtlichen Funktionen und die Flexibilität bei Sonderanfertigungen so schätzen – wir mögen’s eben auch gern passend.
Dass auch Rechnungsstellung und schnelle Lieferung bei Ihnen punkteten, freut uns sehr!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Sehr schönes Design und hochwertige Qualität
Die Ware kam schnell an und die Qualität der gekauften Handtücher ist hochwertig. Vor allem gefiel mir das Design.
Bei einem gekauften Schlafanzug löste sich nach einer Wäsche eine Stelle des Bundes oben am Gummi. Daraufhin hat das Unternehmen zügig eine teilweise Erstattung zum Ausgleich vorgenommen.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – wie schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Design und der Qualität der Handtücher so zufrieden sind. 😊
Dass sich am Schlafanzug-Bund nach der ersten Wäsche eine Stelle gelöst hat, ist natürlich ärgerlich – gut, dass wir das schnell mit einer teilweisen Erstattung ausgleichen konnten. 😉
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Kundenzufriedenheit neu definiert
Was ich hier erlebt habe, ist kein „unglücklicher Einzelfall“, sondern ein Paradebeispiel für miserablen Kundenumgang.
Ich habe bewusst auf Rechnung bestellt, damit das Geschenk rechtzeitig zum Geburtstag unseres Sohnes geliefert wird. Zwei Tage nach Bestelleingang – wohlgemerkt nach Bestätigung der Bestellung – wurde die Zahlungsart einseitig auf Vorauskasse geändert. Ohne Rücksprache. Ohne nachvollziehbare Erklärung. Ohne jede Transparenz.
Diese nachträgliche Änderung hat zur Folge, dass die Lieferung nicht mehr rechtzeitig eintreffen kann. Eine Alternative kurzfristig zu organisieren war zeitlich schlicht nicht mehr möglich.
Das bedeutet konkret: Ein Kind, das an seinem Geburtstag ohne das geplante Geschenk dasteht – weil ein Unternehmen meint, bestätigte Vereinbarungen im Nachhinein nach Belieben anpassen zu können und sich danach hinter Klauseln zu verstecken.
Auf meine Beschwerde folgte kein Lösungsangebot, kein Entgegenkommen, keine echte Entschuldigung – sondern lediglich der Verweis auf einen AGB-Punkt, der angeblich erlaubt, Zahlungsarten jederzeit zu ändern.
Sich hinter Klauseln zu verstecken, statt Verantwortung für die Auswirkungen des eigenen Handelns zu übernehmen, ist kein Kundenservice – es ist Bequemlichkeit.
Wer eine Bestellung bestätigt, schafft Vertrauen. Wer diese Grundlage im Nachhinein einseitig ändert, verspielt es irreversibel.
Für mich ist das Verhalten von Erwin Müller weder kundenorientiert noch professionell. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann nur jedem potenziellen Kunden empfehlen, sich bewusst zu machen, dass selbst bestätigte Bestellungen offenbar keine Verlässlichkeit garantieren.
Ein absolutes No-Go für unsere heutigen Umgangsformen.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, was uns uns sehr wichtig ist und es uns Gelegenheit gibt, den Ablauf für unsere anderen Kunden kurz einzuordnen:
Bei der betreffenden Bestellung handelte es sich um einen personalisierten Bademantel mit Bestickung. Solche Artikel müssen abweichend des üblichen Versandweges individuell gefertigt und haben dadurch eine produktbedingte längere Bearbeitungszeit, die erst nach Zahlungsfreigabe bzw. Zahlungseingang beginnen kann. Dadurch ist eine Lieferung innerhalb weniger Tage – unabhängig davon, ob per Rechnung oder Vorkasse – unsererseits leider nicht anders möglich.
Zum Thema Zahlungsart:
Der Kauf auf Rechnung kann in Einzelfällen nach einer automatisierten Zahlungs-/Risikoprüfung nicht freigegeben werden; dann bieten wir aber alternativ auch die Vorkasse an.
Wenn ein Artikel zu einem festen Termin benötigt wird, empfehlen wir unseren Kunden immer, ausreichend Vorlauf einzuplanen oder vorab unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Liefermöglichkeiten realistisch prüfen können.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Sehr guter Kundenservice
Ich habe die Erfahrung gemacht , das der Kundendienst sehr hilfreich ist und sich um eine positive Antwort bemüht. Ich habe vor einem Jahr Oberbetten und Kopfkissen gekauft . Ein Kopfkissen wurde sehr knubbelig , nachdem ich mich beim Kundenservice gemeldet habe, hat man sofort eine Lösung gefunden . Der Kunde ist bei Erwin Müller König , das können nicht viele Firmen sagen . Danke
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Wie schön, dass Sie sich bei unserem Kundenservice gut aufgehoben gefühlt haben und wir wegen des knubbeligen Kopfkissens schnell gemeinsam eine Lösung finden konnten 😊👍 Danke für Ihr Vertrauen – wir sind auch künftig jederzeit gern für Sie da!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Qualität, guter Preis! Gerne wieder
11. februar 2026
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Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schnell geliefert, Top Qualität und ein guter Preis – so soll’s sein 😊🚚✨ Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Ottimo Top
Consegna veloce articoli bellissimi Top non posso che consigliare il sito
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Ciao
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo lieti che la consegna sia stata così rapida e che gli articoli ti siano piaciuti così tanto 😊✨ Grazie anche per averci consigliato – a presto!
La tua Responsabile del Servizio Clienti, Susanne
Sehr schlechte Handtuch Qualität
Sehr schlechte Handtuch Qualität. 1 x und nie wieder.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Ihrer letzten Bestellung.
Bitte achten Sie bei Bestellung stets auf die Gewichtsangabe des Frottees, da hier ersichtlich wird, wie flauschig die Ware ist.
Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen unter bewertungen@erwinmueller.de und wir können Einsicht in die Bestellung halten.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Der Service ist Erstklassig
Das Unternehmen Müller ist vom Service und der Qualität der Produkte Beispielgebend.
Alles vom Feinsten. Klare Kaufempfehlung.
Danke Frank Bartsch
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Dass Sie unseren Service und die Qualität als beispielgebend beschreiben, macht uns richtig stolz 😊✨ Ihre klare Kaufempfehlung geben wir sehr gern ans Team weiter – danke für Ihr Vertrauen!
Ihre Customer Exprience Managerin Susanne
Tischdecke
Qualität super und schnelle Lieferung.
Alles Bestens !!
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Super, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Lieferung so schnell bei Ihnen war 😊🚚✨ Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir gern für Sie da!
Ihre Customer Exprience Managerin Susanne
Alles gut.
Bei Erwin Müller ist alles die Ware, der Service und die Lieferzeit.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Es freut mich sehr, dass Sie mit der Ware, dem Service und der schnellen Lieferung bei Erwin Müller rundum zufrieden sind! 🎉 Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets das Beste zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie wieder etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite! 📦✨
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 💕
Ausftrags-Nr. 633018085, Rechnung-Nr. 2922042
Aus meiner Bestellung und Lieferung (Rechnung-Nr. 2922042) ist der Artikel "Waschhandschuh" Best.Nr. G03.298.674 leider sehr schlecht verarbeitet. Nach jetzt 6 Monaten lösen sich schon die Nähte.
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Es tut mir leid zu hören, dass der Waschhandschuh nach nur 6 Monaten so stark abgenutzt ist. Natürlich ist das nicht der Standard, den wir anstreben 💔 Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir den Artikel schnellstmöglich austauschen oder eine Lösung für Sie finden können.
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 🌸
Schnelle und problemfreie Lieferung
schnelle und problemfreie Lieferung. Gute Ware.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. 🎉 Wir arbeiten ständig daran, Ihnen den besten Service zu bieten – und es ist schön zu hören, dass wir das bei Ihnen geschafft haben! 🌟
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 💖
Tolle Angebote und Rabatte schnell und…
Tolle Angebote und Rabatte schnell und und gut verpackt geliefert.
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und Rabatte schätzen und die Lieferung schnell sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. 🎁 Wir lieben es, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten – und es ist schön, dass Sie das genauso sehen! 💫
Ihre Customer Experience Managerin Patricia 🌸
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.