ere research Anmeldelser 

Parfait
Merci beaucoup

As a first contact with a company product so far it has not gone well.
I bought a pair of wheels and then my mechanic and I saw that the “spoking” of the rear wheel on the transmission side was reversed when it was installed at the factory. I reported the problem three days ago and I still don't have a solution, since I need it urgently because I have a brand new bike with them, I hope they can remedy my problem since apparently the wheels are not bad, but rather it was an assembly problem And I don't want to modify them either due to loss of warranty.

levering is snel, verpakking is stevig en daarmee veilig, en dan de wielen:
- snel
- stabiel
- draaien erg licht
- zien er prachtig uit

Destijds een set GR20 gravelwielen gekocht. Ofschoon er velglint op gemonteerd had moeten zitten voor tubeless, was dit niet het geval. Velglint is na reclamatie wel toegestuurd. Binnen een paar maanden was de hub van het achterwiel al defect. Is netjes onder garantie verholpen, maar duurde wel heel lang totdat ik eindelijk het wiel weer gerepareerd terugkreeg. Nog geen jaar later zijn de lagers van datzelfde achterwiel versleten. Vind ik snel aangezien ik in de winter niet heb buitengefietst en anders ongeveer 100 km per week op de wielen fiets. Denk niet dat ik nogmaals ERE Research wielen zal kopen.

Snelle levering ,goede verpakking.

Thanks - New saddle ridden directly on Mallorca for 6 days

In september 2020 een Explorator wielset aangeschaft. In juni 2021 bijna van de weg gezwabberd, de volgende dag knapte een spaak in mijn voorwiel. Twee jaar later precies hetzelfde verhaal. Tussendoor nog een keer een spaak geknapt. Eenmaal een nieuwe spaak gemonteerd, eenmaal het hele wiel opnieuw gespaakt, maar het mocht niet baten. Ondanks herhaaldelijk verzoek om een passende oplossing, nul op het rekest gekregen. Uiteindelijk was de garantietermijn weliswaar verlopen, maar gezien de historie en de bijbehorende risico's (je wilt in een afdaling niet van de weg zwabberen), zeer teleurgesteld in de kwaliteit en de service.
Update 25 april: n.a.v. de reactie meteen een bericht achtergelaten op de website. Helaas niets meer vernomen.

Tadelloser Versand, super Sattel. Auf langen Strecken ein hilfreicher Federunskomfort und im Rennen schön hart.

Great tires. Easy to Mount, roll fast. Still No punctures. I Will be riding them in Roubaix, so hope they keep up being this good!

Alles netjes op tijd en goed verpakt ontvangen. Mooi spul. Ben een paar weken aan het fietsen met de nieuwe wielen en ben er tot nu toe erg blij mee

After my initial disappointment as I received bar tape that too short in length for my bars and followed by a delay in response from Ere, they apologised as my emails went to spam and they weren’t aware of the problem. They speedily couriered longer lengths of tape to me at no cost which now meets my needs and for that, I’m happy. Thanks Ere, you get my👍🏻 and recommendation

I've ordered a bar tape - order was accepted, payment done. Didn't here anything from the company in weeks. Tried to contact them by mail - no answers. Used their social media channels and eventually reached someone there... After the second try someone finally excused and explained it with "IT problems" and promised me a refund. Ever since that - no answers, no refund, no product

Update: after another complaint and in total 1,5 months of waiting with no active communication I finally got the refund... Communication is still awful (or nonexistent)