ere research Anmeldelser 

After buckling my rear TENACI GX23 (alloy) in a crash, it took close to two months to receive a replacement GX23 (alloy) wheelset, and when it arrived the rear rim showed cracking around the spoke holes and the wheels were dirty.
ERE have since apologised, explained they had email server issues in December, and offered to upgrade me to a TENACI GT25 (carbon) wheelset at no extra cost to resolve the issue. That’s a substantial upgrade and, as a resolution, you couldn’t really ask for much more than that.
I’m updating this review now because the response and proposed resolution have been strong. I’m currently awaiting delivery of the GT25 (carbon) wheelset and will update again once it arrives and I’ve inspected it.

Keurige service

Goede producten, duidelijke website, makkelijk en snel

Top bedrijf ze helpen je goed. Gaan serieus goed met klanten om. Kunnen veel bedrijven van leren. En daarbij krijg je topkwaliteit wielen voor een mooie prijs

I had a really nice communication with the company. Quick responses and very good service. After an agreement wheels were send to Ere and they fixed them at reasonable costs. THis was done in a couple of days! So kudo's to the ERE team!

Got the Tenaci TLR Skinwall tires, great! No punctures for 2000km, and still going strong.

Great communication from the team
Updated on product info and delivery time frame

Amazing products

Can’t fault anything

Informatie gevraagd en super snel gekregen.
(8 speed op Tanaci GX 23 kon volgens een ander bedrijf niet).
Daarna besteld

Het bedrijf staat volledig achter haar product door de garantie te verlengen naar levenslang op fabricage fouten. Dan ben je mijns inziens overtuigd van de kwaliteit van je product.
Na het ontdekken van wat materiaal fouten heb ik contact opgenomen en werd mij direct medegedeeld dat het onder garantie zou worden opgelost.
Na twee dagen had ik mijn vervangende wielen al binnen en kon deze tegen meerprijs zelfs upgraden naar een duurdere versie.
Op vragen werd direct gereageerd.

Fitted the Ere valves in my new Genus wheels to go tubeless. 2nd ride the rear tyre deflated, no visible sealant. I pumped the tyre up with a mini pump and when I undid the pump connector the valve inner unscrewed. Using the valve cap tool I tightened the valve inner and it snapped off the valve tube, rendering it useless. Disappointing to say the least.
(On investigation the leak was through the valve seating on the rim tape)

Alle afspraken werden correct en stipt nagekomen. Prettige ervaring!!

Snelle levering en eenvoudig bestelproces.

Er ging aanvankelijk iets mis met de verzending maar op een E-Mail van mij werd buitengewoon snel en adequaat gereageerd. Al na een paar uur. En het product kwam hierna keurig bij mij bezorgd. Niets dan lof hierover.

Noticed small cracks in my Tenaci GX23 rear wheel of three years old. Had registered the wheels, so a limited lifetime warranty applied. Returned the wheel set. Got a brand new rear wheel under warranty. No fuss no nonsense. Speedy handling and professional help. I'd wish all supplier were like that!

Top service👍🏻 goede communicatie en aftersales.

Parfait.me réjouis de tester la section de 30 mm.beaucoup de plaisir avec la gomme ccx.

Stuurlint is makkelijk te monteren, de einddoppen werken perfect.

As the Free Time Women Team, we’ve had the pleasure of using Ere Research products extensively, and we are truly impressed. The quality of their equipment is outstanding—durable, high-performing, and clearly crafted with attention to detail and the real needs of cyclists in mind.

What makes Ere Research truly stand out is their exceptional after-sales service. Whenever we've needed assistance or had questions, their team has responded quickly, professionally, and always with a great attitude. It’s clear that customer satisfaction is a top priority for them.

Finding both technical excellence and such a high level of support in one brand is rare. Ere Research has proven to be a reliable partner for our team, and we’re proud to use and recommend their products.

Als eigenaar van een set Tenaci GX23 die helaas sneuvelde, met argwaan gebruik gemaakt van de levenslange garantie. Waar dit normaal een lang proces is, staat ERE Research achter hun producten. Communicatie met de service-afdeling verliep zeer vlot. Resultaat binnen een dag een nieuwe en véél betere wielset, namelijk de carbon GT25 variant in huis. Dit is service zoals je dat nog zelden tegenkomt en waar de grote merken wat van kunnen leren!

Echt echt top service
mooie kwaliteit wielen Normaal gesproken kost een wiel set met carbon spaken echt over de € 2000. Nu bij ere gewoon voor € 1700 en ook nog eens een draag gewicht van 130 kg dus je hoeft niet bang te zijn dat ze een keer dubbel klappen topkwaliteit voor een topprijs

En super snel in huis waneer mn tijdrit fiets er komt zal ik weet een besteling plaatsen 👍🏼