Enoteca Telaro Anmeldelser 

Sempre il top ,spedizione veloce e la falanghina fonte Caja e quella tardiva non ha rivali il top del top

TUTTO OK. PREZZO OTTIMO CONSEGNA VELOCISSIMA MASSIMA INFORMAZIONE SU STATO ORDINE.

Effettuo un ordine il 06/06/24. Pago con PayPal, e scelgo la modalità di spedizione "24/48 ore". Passa qualche giorno, non ricevo nè il vino nè alcun riscontro, ma attendo pazientemente, essendoci stato di mezzo il weekend. Il giorno 11/06/24 ricevo finalmente la mail di conferma della spedizione con il tracking number, e mi dico "ok, ci siamo". Controllo il tracking il giorno dopo, e poi il giorno dopo ancora, e così via, ma risulta sempre inesistente. Così, fiducioso nella loro buonafede, inizio a provare a contattare l'enoteca. Prima al telefono, ma non rispondono mai. Poi via Whatsapp, ma nonostante i messaggi recapitati, non mi danno nessun riscontro. Boh, io sono veramente perplesso. Non tanto perchè forse ho buttato via 80€, che cercherò comunque di recuperare con PayPal, ma perchè mi domando cosa ci guadagnino a negarsi così ai clienti. Se c'era buonafede, se ne poteva parlare e tutto si sarebbe sicuramente risolto in privato. Qualsiasi cosa sia eventualmente successa (anche se qua, leggendo le recensioni, vedo che è un modo tipico di lavorare..mannaggia a me che non le leggo prima!), bastava un messaggio di risposta che spiegasse. Ma qui ho trovato solo un commerciante che a fronte di richieste legittime si nega e fa sentire un cliente preso in giro. Suggerisco di rivolgersi altrove per i propri acquisti

Ho fatto un'ordine il 03.06.24 e non ho ancora visto niente..ho scritto per segnalare la mancata consegna, ma nessuno risponde, e nessuno risponde al telefono...ATTENTI!!!

Consegna rapidissima e molto gentili. Consiglio vivamente

Ottimo servizio e consegna celere.

letteralmente pessimi. non forniscono tracciabilità spedizione e non rispondono a email e telefonate

Prezzi competitivi e spedizione lampo

Buoni prezzi, contatto puntuale ed esaustivo. Il mantenimento dei vini lo saprò quando li berró.

App inutile, che non permette di seguire la spedizione…non riesco a capire quando arriveranno i prodotti

Pacco mai arrivato, comunicazione inesistente.
Ho provato a scrivervi più volte senza mai avere risposta.

State alla larga !

Numerose etichette di vini che consentono un ampia possibilità di scelta a prezzi convenienti... Ottimo il servizio di consegna... Ho spedito bottiglie in Calabria e in Lombardia senza nessun problema... Sempre perfetti

Semplicemente ho pagato per una consegna a domicilio e invece il corriere BRT “, senza neanche aver prima provato almeno una volta la consegna, ha consegnato presso un BRT point.
Pertanto, sono dovuto andare a ritirare il mio pacco.
Se avessi saputo prima come trattate i vostri clienti, di certo non avrei acquistato nulla presso di voi.

Grazie.

il vino è arrivato con un bel pò di ritardo rispetto ai tempi indicati e non è stato possibile contattare nessuno per avere informazioni ai recapiti indicati. Confezione arrivata in modo impeccabile.
Bottiglie a prezzo davvero ottimo.

molto semplice fare ordini on line e buonissimo rapporto qualità prezzo

Il contatto telefonico non è il forte di questa azienda e solo dopo vari tentativi sono riuscito a ad avere un interlocutore disponibile. La merce è arrivata anche con una discreta celerità. Peccato non avere la tracciabilità del viaggio con l'indicazione del corriere. Nel complesso sono soddisfatto