Super fine varer og dejligt de bliver pakket i en fin æske. Dog lidt øv der er varer man kan lægge i kurven som er udsolgt og som de ikke fjerner fra webshoppen på trods af bestillinger. De sender blo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Super flotte produkter, som jeg går til når jeg skal give gaver til de nærmeste. Et vedhæng var faldet af en ørering, hvorefter jeg henvendte mig til Enamels kundeservice. Jeg fik en hurtig og pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte et par fine øreringe til min datters studenterfest (anbefalet af hendes storesøster ;-)). Jeg ville gerne have de 10% rabat ved at tilmelde mig deres nyhedsbrev, men rabatkoden dukkede ald... Se mere
Virksomheden har svaret
Købt øreringe til gave. Kender ikke produktet. Leveringstid indenfor få dage var vigtig. Efter min henvendelse fremrykket og pakken kom til tiden. Hilsen - Allan
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 75 af de 90 bedste virksomheder i Smykkeforretning
- nr. 32 af de 35 bedste virksomheder i Smykkedesigner
- nr. 14 af de 16 bedste virksomheder i Smykkeproducent
Skrevet af virksomheden
ENAMEL Copenhagen skaber glæde gennem smuk dansk design. Vores smykker kombinerer det farverige og legende med det elegante og klassiske. Det er vores ønske at smykkerne, med deres raffinerede brug af farver, sten og perler, skaber JOY hos den, der bærer dem. ENAMEL betyder emalje, og netop de håndmalede farvestrejf, der er kendetegnende for brandets unikke smykkeunivers. Farver er dybt forankret i vores DNA – de bringer glæde og liv, og derfor spiller de altid en central rolle i vores kollektioner. ENAMEL Copenhagens smykker er lavet i 18 karat forgyldt sterlingsølv, hvoraf 80% er recycled silver. Det er vigtigt for os at ramme et prisleje, hvor alle kan være med, så enhver smykkeelsker, kan gå med vores smykker og opleve dem som en del af livets glæder, højtider og minder. Det er vores ønske, at alle skal have mulighed for at kunne gå med vores smykker og opleve disse som en del af livets glæder, højtider og minder.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
776 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fint og smuk smykker
Fint og smuk smykker. Jeg har flere forskellige. Købte flere gange for mig selv,min datter og min bedste veninde. God kvalitet. Jeg elsker det og kan godt anbefale.
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Alina,
Tusind tak for din virkelig søde anmeldelse! 💛
Hvor er det dejligt at høre, at vores smykker både har fundet vej til dig, din datter og din bedste veninde. Det betyder så meget, at du vender tilbage til os – og ikke mindst at du har lyst til at anbefale os videre. ✨
Vi håber, I får masser af glæde af jeres smykker!
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 😍
Desværre en rigtig øv-oplevelse med…
Desværre en rigtig øv-oplevelse med kundeservice - jeg er sikker på, at jeg lagde det gratis smykke i min kurv, men det er ikke lykkedes mig at få eftersendt hverken smykket eller at få nogen anden form for hjælp. Dertil har jeg ved retur ikke fået “emballage-gebyret” retur, selvom jeg har returneret alt uberørt og i original emballage - det synes jeg er groft - det er få penge, men det er princippet, og jeg har været en virkelig god kunde hos Enamel gennem tiden, hvilket desværre slutter her.
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Christina,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. 💛
Vi er oprigtigt kede af, at forløbet har efterladt dig med denne følelse – særligt når du har været en loyal kunde hos os gennem tiden.
Vi hører og forstår din frustration, og vi tager selvfølgelig din feedback med os videre.
I forhold til emballagegebyret er der sket en fejl fra vores side, og det beklager vi. Vi har derfor sat en refusion af beløbet i gang, så du selvfølgelig får det retur.
Vi er kede af, at vi ikke har kunnet give dig den oplevelse og service, du havde håbet på denne gang. 💛
De bedste hilsner,
Team ENAMEL
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Birgitte,
Tusind tak for din anmeldelse! 💛
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med leveringen. ✨
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 😍
Stor ros for den imødekommenhed og…
Stor ros for den imødekommenhed og professionalisme jeg er blevet mødt af i forbinde med både en forsvundet pakke samt en ordre der manglede et smykke. Det ser man desværre ikke alle steder 👌🏻
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Christian,
Tusind tak for din søde anmeldelse og de fine ord! 💛
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har følt dig godt hjulpet undervejs – især når tingene ikke helt er gået som planlagt.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre og give dig en god oplevelse trods udfordringerne. ✨
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 😍
Hurtig og perfekt levering af et fint…
Hurtig og perfekt levering af et fint produkt, som helt leder op til forventningerne.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Mette,
Tusind tak for den meget flotte anbefaling og for dine søde ord 🫶🏼
Det betyder alting for os med tilfredse kunder.
Vi ses igen forhåbentligt igen hos ENAMEL 😍
Bedste hilsner,
Team ENAMEL Copenhagen 🌷
Dårlig oplevelse
Første og sidste gang jeg handler ved Enamel…
Jeg købte et par øreringe til at give i fødselsdagsgave på Enamels hjemmeside. Der stod at øreringene var ‘på lager og klar til afsendelse’ og under hjemmesidens leverings information brander de sig med ordene ‘hurtig levering’ og skriver at de gør alt for at sende varen samme dag hvis du køber inden klokken 15:00. Når man går til kassen og skal vælge levering står der endda 1-2 hverdage.
Jeg køber mit smykke og kan så bagefter læse i min ordrebekræftelse at man skal være obs på længere leveringstider i højsæson? Det er ikke jul eller Black friday, så det forstår jeg ikke. Hvad jeg heller ikke forstår er at det først er noget de skriver i ordrebekræftelsen og at det ikke står nogen steder på hjemmesiden, hverken når jeg er inde på smykket (det står jo netop som på lager og klar til afsendelse) eller når jeg går mod kassen og der står 1-2 dages levering.
Jeg købte øreringene om formiddagen og det er først 4(!!!) dage efter de er blevet sendt. Det synes jeg er fuldstændig vanvittigt og helt forkert markedsføring de så roser sig selv med hurtig levering. Smykket når ikke frem til fødselsdagen og jeg skal derfor finde en anden gave. Jeg synes det er utrolig lusket først at skrive i ordrebekræftelsen at der er længere forsendelstider, men ikke skrive det nogen andre steder inden - især når man så brander sig med at der er hurtige leveringstider og smykket er på lager, klar til afsendelse. Hvis man har forlængede ventetider, så skal man altså gøre købere opmærksom på dette FØR betaling.
Enormt dårlig oplevelse, jeg handler ikke der en anden gang.
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Anna,
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår naturligvis skuffelsen, når en ordre ikke når frem til en fødselsdag som forventet 😞
Du er altid meget velkommen til at kontakte os på customercare@enamelcopenhagen.com, hvis en ordre haster eller skal bruges til en særlig anledning. Vi hjælper nemlig meget gerne med at prioritere en ordre, når det er muligt – men det kræver selvfølgelig, at vi ved besked.
Du er også meget velkommen til at kontakte os på mail vedrørende dit konkrete forløb, så vi kan se nærmere på hele forløbet sammen - det vil vi med glæde ♥️
De bedste hilsner
Team ENAMEL Copenhagen
Alt godt og mega flot👍
28. juli 2026
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Lisette,
Tusind tak for den flotte anbefaling og de skønne ord ♥️
Det betyder alverdens for os med glade kunder.
Vi ses igen hos ENAMEL 😍
Bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Der gik en uge før jeg modtog pakken og…
Der gik en uge før jeg modtog pakken og først efter jeg havde rykket-men pengene blev trukket 5 før den overhovedet var afsendt🤔Øreringene er flotte!Bring er ikke den bedste leverandør da de lystigt selv vælger hvor de gider aflevere det oftere end at de afleverer det som ønsket!Men det er ikke Enamels skyld jo
28. juli 2026
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære dig,
Tusind tak for din anmeldelse og ærlighed 💛
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med leveringen – det er selvfølgelig ikke sådan, vi ønsker, at det skal være at handle hos os. Vi forstår godt frustrationen, når man går og glæder sig til sin pakke, og den både lader vente på sig og ikke bliver leveret som forventet.
Du er meget velkommen til at møde os i indbakken på customercare@enamelcopenhagen.com, så vil vi rigtig gerne se nærmere på forløbet sammen med dig.
Vi er trods alt glade for at høre, at øreringene var ventetiden værd, og vi håber, du bliver rigtig glad for dem ✨
De bedste hilsner
Team ENAMEL Copenhagen
2 x Ø30mm hoops i sølv med forgyldning
Alt. Fejlfri behandling. Tlf-forespørgsel håndteret fint. Produktet 2 x Ø30mm hoops i sølv med forgyldning til sømanden. Det er anden gang jeg har købt de samme, barnebarnet har de andre jeg købte. Fin levering incl gavepose. Slut på meldingen. Out (0;
29. juli 2026
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Steen,
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse! 💛
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service, levering og dine hoops.
Vi håber, at du og dit barnebarn får glæde af dem i mange år. ✨
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 😍
De fineste smykker til fornuftige…
I har de fineste smykker til fornuftige priser
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Anni,
Tusind tak for din søde anmeldelse ♥️
Det betyder rigtig meget for os med de flotte ord 🌷
Vi ses forhåbentlig igen hos ENAMEL Copenhagen.
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 😍
Fuld tilfredshed
Fuld tilfredshed. Hurtig levering og god oplevelse. Kan anbefales.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Bodil,
Tusind tak for din søde anmeldelse 💕
Det betyder meget for os, at du er glad og tilfreds med din oplevelse hos os.
Tusind tak for din anbefaling <3
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Købt øreringe til gave
Købt øreringe til gave. Kender ikke produktet. Leveringstid indenfor få dage var vigtig. Efter min henvendelse fremrykket og pakken kom til tiden.
Hilsen - Allan
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Allan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 💕
Det betyder meget for os at høre, at du er glad og tilfreds med din oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Rigtig gode smykker, ingen misfarvning, hurtig levering.
Mega flotte smykker og samtidig billige. Har haft nogle øreringe i flere år og de ser stadig fine ud. Ikke noget med guldet går af. Hurtig levering, har dem næste dag.
19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Pia,
Wauw - et ydmygt tak for din virkelig fine anmeldelse 💕
Vi er så glade for at høre dine smykker fortsat lever op til alle forventninger og at du netop er en del af ENAMEL-universet.
TAK 🥰
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Rebecca,
Tusind tak for din søde anmeldelse 💕
Det betyder meget for os at høre, at du er glad for både dine smykker og den service, du har oplevet hos os.
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Flotte smykker til rimelige priser
Hurtig levering. Billeder af smykkerne svarer til virkeligheden. Smykkerne er flotte og de leveres i en flot æske. Prisen er fair.
29. juni 2026
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Susanne,
Tusind tak for din skønne anmeldelse ⭐
Hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering, smykkerne og at de levede op til billederne. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Team ENAMEL 🌷
Flotte smykker til en fornuftig pris.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Kære Preben,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de søde ord 💖
Vi er glade for at smykkerne har levet op til dine forventninger og at du har lyst til at være en del af vores smykkeunivers.
Vi håber vi ses igen hos ENAMEL 🧡
De bedste hilsner,
Team ENAMEL Copenhagen 🌷
Det dejligste sted-
Altid en imødekommende betjening og altid med et smil og en stor hjælpsomhed- Jeg er meget fast kunde hos ENAMEL og jeg nyder at gå på opdagelse i deres smukke butik på Gammel Kongevej- Har købt så mange smykker der- Så at jeg kan pynte mig, både til hverdag og fest. Og så kan man tit købe enkelt øreringe- og det syntes jeg rigtig godt om - Så hvis i ikke har været forbi ENAMEL så gør det meget snart, og i vil ikke fortryde det !!
Jeg har også tit købt online og det er også en tryg og go oplevelse - og så er det portofrit -
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hvor bliver vi bare glade for at læse din anmeldelse! 🥹💛
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du har haft så mange gode oplevelser med både vores butik på Gammel Kongevej og vores webshop. Vi sætter kæmpestor pris på at have dig som kunde, og det gør os så glade, at du vender tilbage til os igen og igen. ✨
Vi håber, at dine ENAMEL-smykker vil blive ved med at bringe glæde både til hverdag og fest. 💕🌸
De bedste hilsner
Team ENAMEL 💛
Super kundeservice.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Tusind tak for din anmeldelse! 💛 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
De bedste hilsner
Team ENAMEL 💛
skønne produkter og hurtig levering
skønne produkter, der lever op til forventningerne og virkelig hurtig levering
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hvor er det skønt at høre! 💛 Vi er så glade for, at både vores smykker og den hurtige levering levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at byde dig velkommen hos ENAMEL igen. ✨
Stærk kundeservice
Jeg købte et par fine øreringe til min datters studenterfest (anbefalet af hendes storesøster ;-)). Jeg ville gerne have de 10% rabat ved at tilmelde mig deres nyhedsbrev, men rabatkoden dukkede aldrig op. Jeg skrev til dem (long shot - troede jeg) og fortalte, at deres teknik drillede.
Som webshopejer vil jeg selv gerne vide det, så folk ikke forlader købsprocessen. De kvitterede meget overraskende ved at sende de 10% på MobilePay (og smed faktisk lidt oveni). Stærk kundeservice med en sød kommentar oveni med lykønskning.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ENAMEL Copenhagen
Hej Ole,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 💛
Vi er glade for, at du skrev til os da rabatkoden drillede - for selvfølgelig skulle du have den rabat du var blevet lovet. 😊
Vi håber din datter havde en helt fantastisk studenterfest.
De bedste hilsner,
Team ENAMEL Copenhagen💕
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.