Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I guess it's always good to read the reviews before you purchase. My raincoat took a month to get here. I ordered an extra small and it's huge and it's not like I'm super tiny or anything. After the 4... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terrible sizing. Nothing fits and I ordered up from my normal size. Took 5 weeks to arrive and now no information available for returns or refunds. I will be sure to warn others when this company come... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat hou... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Communicatie over mijn bestelling en het gehele verzendproces is prima. De track&trace pagina van Elvesa zelf, laat duidelijk de voortgang zien. Hierdoor wist ik wanneer mijn bestelling bezorgd zal... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

AWFUL

AWFUL. Fell for an ad.

It’s from China. Customer service does not reply… item never shipped. I contacted my credit card company, THEN they send me an email through customer service asking me to cancel my case with my credit card, but refuse to respond to my emails! And the item still hasn’t shipped??? Now the customer service email doesn’t even work.

Also— read the fine print: if you even ever get your order and (it’s too late in my case) need to return, that’s shipping on your wallet AND a 40% restocking fee????? That’s a whole new scam!

4. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Is there anyone who can provide the correct email for Elvessa?

Is there anyone who can provide the correct email address for Elvessa? I received the blouse I ordered. I have no complaint about the blouse. I ordered the wrong size. Sent an email to Elvessa and received a pat answer. They can send me a different size or I can return it for a refund. When I sent my response back it came back as undelivered. I have sent three different emails and I keep getting an undelivered message. Thank you for your help.

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super disappointed

The blouse eventually arrived and I loved the fabric and color.
HOWEVER, the size was way off. I ordered a 2XL and this is more like a 14 or 16. Way too small and it did not have the length advertised or the pockets. Will just donate it to Goodwill.
VERY disappointed. You would think I would learn and quit ordering from Tick tick ads.

28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kleding van Topkwaliteit

Binnen twee dagen had ik mijn bestelling al in huis. Alles was netjes verpakt, en de kleding voelde direct aan als goede kwaliteit. Het zit comfortabel en ziet er stijlvol uit, precies wat ik zocht.

14. marts 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prachtig Horloge

Mijn nieuwe horloge is echt een pareltje. Het ziet er luxe uit, maar de prijs was verrassend betaalbaar. Draag 'm bijna elke dag en krijg er ook vaak complimenten over. Elvesa heeft me echt positief verrast!

12. marts 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tevreden!

Wat me vooral opviel was hoe behulpzaam de klantenservice is. Ze denken echt met je mee en reageren snel. Alles wat ik besteld heb was mooi, en ik ga hier zeker vaker kopen.

8. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snel Geleverd

Ik ben blij verrast met hoe goed alles is gegaan. Mijn kleding zat perfect, niks hoefde terug. De kwaliteit is echt beter dan ik had verwacht voor die prijs. En het was er ook nog eens snel.

26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Precies Zoals Gehoopt!

De kleding die ik heb besteld is echt van topkwaliteit. De stof voelt zacht aan, en het zit gewoon lekker. De maten vallen goed zoals aangegeven, dus ik hoefde niks terug te sturen. Ik bestel hier sowieso vaker, echt een aanrader!

11. marts 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snelle Levering

Ik had eigenlijk niet zulke hoge verwachtingen, maar wow! De levering was supersnel, en mijn horloge ziet er in het echt nog mooier uit dan op de foto. Het bandje voelt stevig aan en de kleur is precies wat ik wilde. Echt blij met deze aankoop.

27. februar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan je ook negatieve sterren geven

Kan je ook negatieve sterren geven ? Bestelling gedaan op elvesa.nl Huispak ontvangen uit China …? . Maatvoering klopte niet, dus retour. Verzendkosten € 26,00 nu zegt elvesa.nl ze dat het pak bij de douane ligt. Of we de douane kosten even willen betalen. (Bij ontvangst van het pakket niets over douane gehoord) Joehoe besteld bij elvesa.NL dit is oplichting. Adverteer met elvesa.CN , dan hadden we niets bij jullie besteld.
Zeer zeker niets bij bestellen. Zie nu je geld maar eens terug te krijgen

22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lekker warm pak en zit heel goed

Lekker warm pak en zit heel goed. Correspontie is ook
Goed snelle reactie.

15. oktober 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Treure,

Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het warme pak en dat het goed zit. We zijn ook blij dat onze communicatie en snelle reacties aan je verwachtingen voldoen. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ruim assortiment

Leuke webshop, Elvesa heeft een breed assortiment. Ik heb hier nu meerdere producten gekocht. En ben opnieuw zeer tevreden. Het probleem met het adres werd snel opgelost, waarvoor dank! Kortom geweldig bedrijf!

7. september 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Jeroen,

We zijn blij te horen dat je opnieuw tevreden bent over ons assortiment en onze service. Het is fijn om te weten dat het probleem met het adres snel is opgelost en dat je opnieuw een goede ervaring hebt gehad bij ons. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Bedankt voor je vertrouwen in Elvesa!

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Communicatie en verzending door Elvesa

Communicatie over mijn bestelling en het gehele verzendproces is prima. De track&trace pagina van Elvesa zelf, laat duidelijk de voortgang zien. Hierdoor wist ik wanneer mijn bestelling bezorgd zal worden.

Kleine minpunt:
Graag zal ik iets minder emails ontvangen met aanbiedingen.

28. august 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Anna,

Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en het verzendproces. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed op de hoogte worden gehouden tijdens de levering.

Wat betreft de e-mails met aanbiedingen, begrijpen we je punt volledig. We zullen ervoor zorgen dat je in de toekomst minder e-mails ontvangt.

Bedankt voor je review en we kijken er naar uit om je opnieuw van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service

Ondanks de vele negatieve reviews toch een poging gedaan met het bestellen van een zomer jurk. Eerste instantie de verkeerde maat geleverd gekregen, na contact met de klantenservice hebban ze mij alsnog de juiste maat opgestuurd en deze gisteren ontvagen in goede staat! Alles werd netjes en snel afgehandeld dus ik ben allen maar positief.

22. juli 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Bo,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de oplossing die we hebben geboden. Het is fijn om te horen dat je de juiste maat in goede staat hebt ontvangen en dat alles naar wens is afgehandeld. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Retourzending

De jurk was helaas te klein, dus wilde ik hem retourneren. Hoewel ik wat moeite had met het process, bood de klantenservice uitstekende hulp. Het retourneren ging daarna probleemloss.

18. juli 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Louise,

We zijn blij dat je tevreden bent met de hulp van onze klantenservice bij het retourneren. Het is fijn om te horen dat het proces uiteindelijk zonder problemen is verlopen. Bedankt voor je positieve feedback!

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering

Ik werd direct na mijn bestelling op de hoogte gehouden via een track en trace code. Mijn pakket arriveerde snel en zonder problemen. Geweldige service.

24. juli 2024
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa

Hallo Gerard,

Dank je wel voor je feedback over de levering. Het is goed om te horen dat alles naar wens was. We zien je graag terug voor toekomstige aankopen!

Met vriendelijke groet,

Eva
Klantenservice Manager
www.elvesa.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nog steeds niks binnen na 4 maanden!! OPLICHTERS!!

Ik heb op 31 januari een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen!! Na meerdere verkeer in mailtjes nog steeds niks binnen! Het is inmiddels 28 april en heb nog steeds niks binnen!! Elke keer word er gezegd dat mijn mail doorgestuurd is naar desbetreffende " administratie afdeling " dat is dus gewoon onzin!!!!
Vind het gewoon schandalig!!
Niks kopen bij dit bedrijf!!

28. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Elvesa-logo

Besvarelse fra Elvesa


Beste Fanuël,

Dank voor je bericht. We begrijpen je teleurstelling en willen graag verduidelijken dat we eerder via e-mail contact hebben gehad. Je hebt toen verzocht om een volledige terugbetaling, welke al geruime tijd geleden is verwerkt en bevestigd. Hierdoor is je pakket niet verzonden. Als je verdere vragen hebt, staan we klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Julia
Info@elvesa.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, nooit iets ontvangen!! Had een pak in januari besteld en nooit geleverd gekregen. Ik had ook eerst de reviews moeten lezen, voordat ik ging bestellen, normaliter doe ik dat ook!! Wees gewaarschuwd mensen!!

5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere