Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver b... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Duidelijke website, veel keuze en snelle levering. De geleverde schoenen zijn netjes afgewerkt, zien er goed uit en zitten fijn. Geen vijf sterren omdat een extra setje schoenveters apart werd verzo... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Veiligheidsschoenen besteld, waarvan de zool niet volledig was. De mal leek niet goed gevuld te zijn. Na mailen de vraag dit via de online portal te regelen. Hier mijn bestel nummer en postcode i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb bredere voeten en is het lastig om veiligheid schoenen te krijgen die niet klemmen voorin zoals de aluminium/stale neus of te smalle voorkant waardoor je pijn krijgt en later problemen k... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Skofabrik
  2. Butik med sikkerheds- og arbejdstøj
  3. Fodtøjsgrossist

Om Elten Store

Skrevet af virksomheden

Opgericht in 1910 in Uedem aan de Nederrijn door Johann van Elten, betekende zijn versie de doorbraak voor de moderne veiligheidsschoen zoals we hem tegenwoordig kennen:
de revolutionaire uitvinding van de eerste ELTEN werkschoen gemaakt van leer in plaats van hout zoals destijds gebruikelijk was.

Vandaag de dag zijn we een van de toonaangevende fabrikanten van hoogwaardige veiligheids- en beroepsschoenen in Europa en hebben we ongeveer 400 mensen in dienst met een jaarlijkse productie van ongeveer 3 miljoen paar.

Gebaseerd op deze traditie, die nauw verbonden is met de persoonlijke inzet van elk individu in ons bedrijf, staan mensen, hun bescherming en hun veiligheid in ons werk centraal.

Bezoek nu onze online shop

Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

146 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Artikelen zijn snel verstuurd

Artikelen zijn snel verstuurd. Jammer dat de vervoerder zich niet aan de afspraken houdt. Hierdoor is het eerst verstuurde pakket nog steeds niet binnen. Communicatie met en vanuit vervoerder is ver beneden niveau. Tweede pakket, ondanks neerzet toestemming, fijn bij de buren afgeleverd. Het zal wel door Sint drukte komen. Ik wacht nog even op het eerste pakket. Tip: De bestelde producten hadden in een brievenbus verpakking gepast. Maar ik heb makkelijk praten, want ik heb geen webshop.

28. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello Peet,
Thank you again for your review.
Your case has already been settled with your knowledge and after communication by email. The colleague has taken care of it.
Once the parcel has arrived, you can test the product at your own time and possibly adjust your second review.
Thank you and kind regards,
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top schoenen!

Zeer mooi uitgebreid pakket aan veiligheidsschoenen! Voor elke sector zijn er geschikte (mooie) schoenen beschikbaar! Op maandag besteld en op woensdag waren ze al binnen.

27. november 2024
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geen contact

Ik heb tot 3x gepoogd telefonisch contact op te nemen, maar helaas geen enkele keer iemand kunnen spreken.

20. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Good morning Anoniem,
Thank you for your review.
I have checked your order, it should have arrived according to the tracking.
I'm sorry that you couldn't reach us by phone. Please check our call centre hours, which you can find in our shop (https://www.elten-store.nl/service). We also have a very high telephone volume, which makes it even more difficult to reach us. It is best to write to support@elten-store.nl so that our colleagues can process and check your enquiry as quickly as possible.
Thank you and kind regards,
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wel betaald maar na een week nog steeds…

Wel betaald maar na een week nog steeds niets ontvangen .

18. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Good morning Hans,
Thank you for your review.
Your shoes were shipped by us just one day after you placed your order and could not be delivered to you the following day, 19 November, according to the shipping service provider.
Please contact us at support@elten-store.nl so that we can get in touch with GLS to see how the parcel can be delivered as quickly as possible.
Have a nice day!
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestelling goed maar factuur niet in orde

Bestelling en communicatie rondom bestelling was goed. Order goed binnengekomen.
Minpunt: betaling gedaan inclusief BTW en factuur was exclusief BTW. Op moment van dit schrijven nog geen oplossing. Wel toezegging dat het opgelost gaat worden....

11. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello Klant,
Thank you very much for the review.
We are pleased that your order has arrived safely. In the meantime, our colleague has been clarifying your payment and the VAT, she has replied to you today and provided a credit note for the amount that was overcharged. Everything should now be back to normal.
If you have any further questions, please feel free to ask the colleague in the tickets.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

top schoenen

Ik heb werkschoenen van hetnmerk Elten via mijn werk en na lange tijd gebruik slijt de zool niet weg.

Ik ben blij dat ze ook outdoor schoenen fabriceren om lekker lang te wandelen met de hond.

Ik heb al een paar lange wandelingen gemaakt en ik zie geen slijtage van mijn zool dat wel het geval was met mijn andere schoenen die ik gekocht al na een paar lange wandelingen.

Ik heb de hoge variant aangeschaft en als ik over een maand nog te vrede ben dan schaf ik ook de lagere variant aan voor de zomer.

Ze werden ook snel bezorgd en wel binnen twee dagen.

Tot nog toe ook na de goede ervaringen met de werkschoenen van mijn werk raad ik deze schoenen aan voor als je een paar lange wandelingen maak op een dag en alle ondergronden veilig kan bewandelen.

Top product waar ik heel blij mee ben.

Ga zo door Elten.👍👍

19. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello,
thank you for the great review, we are pleased to hear that you are happy with us and our products.
All the best and regards,
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De soepele afhandeling bij Elten Store

Je besteld een schoen online en betaald hiervoor. Krijgt vervolgens geen bevestiging hier van per mail of iets. Dus stuur ik zelf maar een mail of het allemaal gelukt is. Duurt het 5 dagen voordat je mail terug krijgt. Owja nee die schoen hebben we niet op voorraad en word pas weer over 5 weken gemaakt. We sturen je geld wel terug. Ondertussen had je de schoenen dus al verwacht te hebben. Maja niet dus. 4 dagen na dit bericht kreeg ik ook daadwerkelijk mijn geld terug gestort. Niet echt de servive waar ik op gehoopt had. Maar ook dit had ik kunnen weten want heeel veeel reviews zeiden precies hetzelfde... dus nu heb ik ze maar ergens anders besteld, waar ze ook nog eens goedkoper waren. Dankje Elten Store

7. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello Tom,
Thank you very much for your review.
We are very sorry that your order did not proceed as you had wished.
You wrote a ticket to our service on Friday evening, which was answered on Monday. Our office is not staffed in the evenings and at weekends.
Orders placed at the same time can sometimes overlap in the system, which is why they have to be cancelled. However, you received your money back as quickly as possible.
We apologise for the inconvenience and wish you a pleasant week.
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sokken besteld en na dagen wachten nog…

Sokken besteld en na dagen wachten nog geen track en trace mogen ontvangen. Nog steeds geen product in huis. Navraag naar eens contact gaan opnemen want die wil heel lang.

You write that you had contact with us… well that’s not true. There was no contact at all. So don’t write what is not true. There was no contact.!

17. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello Mies,
thanks for the review and feedback.
The colleague from customer support has already contacted you so that we can resolve your problem and that of the shipping service provider as quickly as possible.
Kind regards,
Verena, Team ELTEN

Hello Mies,
No, I did not lie, because my colleague wrote the e-mail in my presence and sent it to the e-mail address you provided, and I also have it in my own mailbox. Have you checked the spam folder? If not, please contact support@elten-store.nl as we are really interested in helping you and solving the problem. We need a few details from you in order to contact GLS about the parcel.
Thanks again and have a nice day,
Verena, Team ELTEN

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nie otrzymałam paczki ani zwrotu…

Nie otrzymałam paczki ani zwrotu pieniędzy

8. november 2024
Elten Store-logo

Besvarelse fra Elten Store

Hello Agnieszka,

Thank you for your review.
There is already correspondence with GLS and also with our customer service, the colleague has already responded to your enquiries and is waiting for your feedback on how to proceed.

Kind regards,
Verena, Team ELTEN

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere