ELOOP E-Carsharing Anmeldelser 56

Excellent car experience! Very clean

Wieso ich nur ein Stern bewertung abgebe?

Ich fands toll ein Tesla über eine App zu mieten und den ganzen Bürokramm zu entgehen
Leider wurde ich mit Abbuchungen überrascht die nirgendwo aufgeführt worden sind. Als ich recherchiert habe fand ich heraus das es vielen anderen Nutzer genauso geht.

You can get charged extra for returning car below 20km left, and you don't get any warning message for this that you must put it on charger, and this is 100EUR extra. Or 200 EUR for less than 5km.
They replied its technically not possible to get warning in app?! Doesn't sound like excuse at all.
They said also battery can get damaged in this cases, than why you dont get message and keep battery safe?!
Also, they are quite unpolite and passive aggressive while contacting support.

Nur Abzocken Bearbeitung Gebühren sind höher als miete des wagens und jedes mal aktivierung Gebühr ist fast 10 euro

Ich bin seit geraumer Zeit Kunde bei ELOOP und bin wirklich begeistert von dem Service. Das Team bei ELOOP ist äußerst professionell und hilfsbereit - Supportanfragen sind zwar nur per Mail möglich jedoch werden diese sehr flott beantwortet. Die Buchung eines Fahrzeugs ist kinderleicht über die App möglich. Ich schätze besonders die Umweltfreundlichkeit der Flotte, da alle Fahrzeuge elektrisch sind.

Die App von ELOOP ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, ein Auto in meiner Nähe schnell zu finden und zu reservieren. Die An- und Abmietung funktioniert sehr einfach und in nur wenigen Schritten über die App.

Die Preise sind doch recht fair und können durch eine Mitgliedschaft und Guthaben nur besser werden. Durch den Preisrechner kann ich auch einfach einen Trip planen und die Kosten sehr genau abschätzen. Ich fühle mich sicher und gut versorgt, wenn ich ein Auto von ELOOP mieten möchte. Der Service hat mir meinen Alltag sehr erleichtert und hilft mir, umweltbewusst auch außerhalb der Stadt unterwegs zu sein.

Ich kann ELOOP wärmstens empfehlen und freue mich auf viele weitere Fahrten mit den Autos!

Great service, super & very clean cars. Plus it’s good for the environment to use an EV.

highly recommend using ELOOP, great experience.

Easy zum registrieren & buchen. 1. Mal Tesla fahren über eloop hat viel Spaß gemacht. 10 min in der Stadt fahren ist da fast zuwenig. Der nächste Trip ging dann 2h!

love it - nütze es regelmäßig. Wäre schön, wenn es noch mehr Autos gäbe

Sehr geehrter Damen und Herren!

Ich finde super ihre Autos,wurde ich weiter mitten…einziger Problem ist parken Möglichkeit, 😓zum Beispiel mein Ziel ist Perfektastraße aber Grenzen für parken ist Am Schöpfwerk! Das wird super wenn ihre parken Möglichkeit vergrößern kann !

Danke Mfg Daniel

Viel zu lange in der Warteschleife 47min bis eine Person abhebt!!! Während dessen läuft meine Zeit ab, dann muss ich noch denen erklären das sie die Zeit Stornieren sollen weswegen ich meine Miete nicht beenden konnte, so oft sind Fehler in der App außerdem kann man sehr schwer etwas umändern bei der App es ist nerven zerreißend. Die share now App ist daher um einiges besser, es ist unkompliziert und einfach in gegen Satz zu eloop

They charged me unrightfully 75 euros for leaving the car dirty and as a proof they attached a picture of an unopened can and the can holder full of some liquid. It was obviously NOT mine but they didn't care. First they asked if i noticed anything suspicious during my (5 minute) ride and i naively said no and even helpfully explained what i actually remembered. After that came the email about the fine. They wouldn't listen to reasoning. So advice: do NOT use them, if you don't want to be blamed for someone else's mistake, or maybe just lie and say that the dirt / damage / etc was already there? Try the competitors, they might not pull a fast one on you.

Eloop ist ein Ausgezeichnete Firma. Der Support ist super schnell und reagiert gleich auf E-Mail oder am Telefon.
Es gibt immer eine Unterstützung egal welche Herausforderung es gibt. Die Tesla sind auch super top Ausstattung. Ich freu mich schon auf die nächste Fahrt mit Eloop

ACHTUNG vor ELOOP Carsharing!

Mir wurden nach 4 Monaten 250€ wegen ein AGB-Verstoß verrechnen, da ich zu schnell gefahren sei. Jedoch ohne Radarstrafe oder sonstige Strafen von der Polizei, die Geschwindigkeitsdaten stammen aus dem Fahrzeugdaten vom Tesla.
Das ist eine Frechheit und solche Unternehmen sollten in Österreich verboten werden.

Meiner Meinung nach eine pure Scam-Company!
Ich habe vor knapp 2 Monaten ein Fahrzeug gemietet und bin zu schnell gefahren. Ich wurde weder geblitzt noch habe ich in irgendeiner Weise einen Schaden verursacht. Aufgrund der überhöhten Geschwindigkeit haben sie mein Profil gesperrt und nun 2 Monate später haben sie € 250,- von meinem Bankkonto abgebucht, weil ich zu schnell gefahren bin. Ist das zu glauben???Telefonisch ist da natürlich niemand zu erreichen. Ich sehe es selbstverständlich ein, dass es ein Fehler war zu schnell zu fahren, aber ich sehe es nicht ein dafür € 250,- an ELOOP zu bezahlen, WARUM?
Und wie kommt man darauf 2 Monate nach der Miete zu sagen, du bist damals zu schnell gefahren jetzt kassieren wir mal 250€ ab.
Furchtbar diese Firma.
Mein Rat an euch, spart euch Probleme mit der Firma und mietet bei anderen Anbietern.

SCAM! Funktioniert nicht, keine Erstattung obwohl das Auto nicht 1 Meter gefahren ist...