Rart med hurtig levering...kan næsten altid regne med, at størrelser passer..lever op til mine forventninger..god stofkvalitet.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Effektivt og professionelt. Især glad for , at leveringen af mit sofabord var varslet til et realistisk tidspunkt indenfor 2 timer. Chaufførren ringede som aftalt 1/2 time før
Jeg har modtaget 2 smukke bordlamper. Beskrivelse og foto lever godt op til produkterne. De er bare flotte og hurtig levering. Så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Købte en virkelig flot hylde fra Ellos eget mærke. Har allerede tre af dem og de er så flotte. Virkelig god rabat, men fragten er efter min mening lidt for dyr, men heldigvis meget hurtig levering
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.
www.ellos.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70 100 200
- customerservice@ellos.dk
- ellos.dk
Opdag vores sortiment
4,2
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Regning
Jeg har handlet hos Ellos i mange år, men denne oplevelse har desværre gjort, at jeg ikke ønsker at handle der igen.
Jeg betalte for de varer, jeg havde modtaget, og sendte en vare retur, fordi den ikke passede. Derfor var jeg ikke klar over, at der efterfølgende stadig stod et beløb åbent. Jeg modtog heller ikke en tydelig regning, som gjorde det klart, hvad jeg konkret skyldte.
I stedet modtog jeg løbende SMS’er om, at jeg skulle betale en del af en regning. Først efter kontakt med Elpay blev det afklaret, at beløbet på 127 kr. bestod af et administrationsgebyr samt beløbet for den vare, jeg havde sendt retur.
Det er især betalingsforløbet, jeg finder problematisk. Når jeg har betalt for de varer, jeg har beholdt, og returneret en vare, bør det være tydeligt, om der fortsat er et beløb, jeg skal betale – og hvad beløbet dækker.
Da jeg kontaktede Elpay for at få en forklaring, oplevede jeg desuden samtalen som meget ubehagelig og ikke særlig hjælpsom.
Efter mange års handel hos Ellos er jeg skuffet over både den manglende gennemsigtighed i betalingsforløbet og håndteringen af min henvendelse. Derfor vælger jeg nu at slette min konto og handle et andet sted fremover.
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Malene.
Tak for din tid og for at dele din feedback med os.
Det er fuldt forståeligt, at denne oplevelse har skabt stor frustration, især efter at have været loyal kunde hos os i mange år. Det skal altid være helt tydeligt og gennemskueligt, hvad et tilgodehavende dækker over, når varer sendes retur, og det er uacceptabelt, hvis kommunikationen omkring betalingen og opkrævningerne har været uklar.
Vi tager din oplevelse omkring betalingsforløbet og de mangelfulde oplysninger meget alvorligt. Samtidig er det bestemt ikke i orden, at du oplevede kontakten vedrørende din betaling som ubehagelig og lidet hjælpsom. Vores kunder skal altid mødes med respekt og en imødekommende service.
Vi har videregivet dine specifikke bemærkninger om den manglende gennemsigtighed i faktureringen og den dårlige oplevelse med kundeservicen direkte til de ansvarlige afdelinger samt Elpy.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Købt et par tunikaer i en utrolig tynd…
Købt et par tunikaer i en utrolig tynd kvalitet.
De blev sendt retur. Pengene er dag utrolig længe om at komme. Det tog over 14 dage fra sendt retur til pengene kom på kontoen igen.
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Charlotte.
Tak fordi du brugte tid på at give os din feedback.
Det glæder os aldrig at høre, når tøjets kvalitet ikke lever op til forventningerne, eller når tilbagebetalingen trækker i langdrag. Vi gennemgår nu vores returprocesser for at gøre ekspeditionstiden hurtigere fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Gode varer
Gode varer - men...I er blevet dyre. Man kan stadig få noget tøj til rimelige penge. Jeres boligting er alt for dyre. Der vil jeg stadig bruge Ilva/IKEA/Jysk.
27. september 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Susanne.
Tak for din anmeldelse og din ros af vores varer.
Vi er glade for, at du stadig finder vores tøj rimeligt prissat.
Vi tager din feedback om priserne på vores boliginteriør meget alvorligt, og vi tager dine betragtninger med i vores overvejelser om fremtidige prissætninger.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Godt sted at købe.
26. september 2026
Super leverence.
30. september 2026
Varer der er itu inden de bliver sendt
Når I selv taper papkassen der tilhører varen og varens hjørner er bukket, forstår jeg ikke man kasserer den istedet for at sende den til kunden?
3. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Gitte.
Tak fordi du tager dig tid til at skrive.
Vi er kede af, at dit produkt ankom med skader på emballagen. Vi gennemgår vores pakkerutiner for at sikre, at ødelagte varer ikke sendes afsted.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Sammensyning ikke komplet
Modtog 3 par sloggi trusser ..et par var ikke syet ordentlig sammen i bag sømmen..
3. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Lisbeth.
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du oplever fejl på en vare, vi vil anbefale dig at sende trussen retur til os, som en reklamation.
Vi undersøger vores kvalitetskontrol nøje, så defekte sømme på undertøj undgås fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Nemt at bestille og betale og varen kom…
Nemt at bestille og betale og varen kom efter 2 dage. Easy peasy:)
2. oktober 2026
god service
26. september 2026
hurtig service
26. september 2026
Desværre er meget dårlig og skuffende…
Desværre er meget dårlig og skuffende oplevelser
. Jeg beskrevet oplevelse jeres nedladende og med stor portion arrogance af en ung herre
25. september 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Heidi.
Tak for din tid og din feedback.
Vi tager din oplevelse med ubehagelig betjening meget alvorligt og vil internt drøfte sagen for at forbedre vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Et blødt let og perfekt sengetæppe i…
Et blødt let og perfekt sengetæppe i st.260×260. Så tilfreds
25. september 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.