Ellos Danmark Anmeldelser 

20.657
•
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 2.304 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange den utroligt hurtige levering samt de rigtig flotte varer, der altid lever fuldt ud op til forventningerne og billederne på nettet. Mange forbrugere peger ligeledes på, at kvaliteten af både tøj, boligtekstiler og andre produkter er i absolut topklasse, og at hele bestillingsprocessen foregår hurtigt og gnidningsløst. Nogle anmeldere var ikke glade for langsommelige og forsinkede leveringer, hvor visse ordrer desværre endda ankom ufuldstændige eller med forkerte dele. Derudover oplevede nogle personer også at modtage beskadigede varer og efterfølgende mangle den nødvendige opbakning og hjælp fra den eksisterende kundeservice.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produkt og udtrykker stor tilfredshed med både det brede... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice og fremhæver ofte hurtig forsendelse og god... Se mere

Quality

Brugere udtrykker stor tilfredshed med produkternes gode kvalitet, og forbrugere fremhæver, at tøjet lever op... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af ordre, idet nogle forbrugere oplever hurtig bestilling og nem... Se mere

Service

Kunder deler positiv meninger om service og fremhæver ofte den hurtige betjening og effektive håndtering.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rart med hurtig levering...kan næsten altid regne med, at størrelser passer..lever op til mine forventninger..god stofkvalitet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektivt og professionelt. Især glad for , at leveringen af mit sofabord var varslet til et realistisk tidspunkt indenfor 2 timer. Chaufførren ringede som aftalt 1/2 time før

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har modtaget 2 smukke bordlamper. Beskrivelse og foto lever godt op til produkterne. De er bare flotte og hurtig levering. Så alt i alt en rigtig god oplevelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en virkelig flot hylde fra Ellos eget mærke. Har allerede tre af dem og de er så flotte. Virkelig god rabat, men fragten er efter min mening lidt for dyr, men heldigvis meget hurtig levering


Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik
  2. også i
  3. Dekorerings- og boligindretningsbutik
  4. Herretøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.

www.ellos.dk

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

Promotion box for Ellos Danmark

Opdag vores sortiment

Find dine stilfulde favoritter til både hjemmet og garderoben

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

21 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(20.657)

2.313 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg anmelder mit skriv til Ellos…

Jeg anmelder mit skriv til Ellos kundeservice , den 22/9-26 har ikke hørt fra dem jeg fik sendt forkert mærke i sneakers bestilte Ecco fik new balance sendt selvom der var mærke med Ecco klistermærke på kassen.

22. september 2026
Ellos Danmark-logo

Besvarelse fra Ellos Danmark

Hej Dorte.
Vi beklager for den lange besvarelsestid på mails, vi oplever desværre en længere besvarelsestid i øjeblikket grundet ekstraordinær travlhed.
Vi beklager den forkerte levering. Vi forstår din frustration over at modtage et andet mærke end bestilt, især når pakken var mærket forkert. Vi vil anbefale dig at sende den forkerte vare retur til os, som en fejl levering.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lovet rabat og kompensation, skiftende priser

Jeg bestilte et gulvtæppe sammen med et andet produkt og fik 30 % rabat på gulvtæppet. I checkout blev jeg anvist levering til en pakkeshop, så det valgte jeg. Så fik jeg besked fra PostNord om, at pakken vejede for meget, men at de i stedet ville levere den hjem til mig. De kom aldrig, og bagefter fik jeg besked om, at pakken var sendt retur.

Jeg kontaktede Ellos, som undskyldte og forklarede, at det var en fejl hos deres underleverandør. Tæppet kunne ikke sendes med PostNord, men skulle med DSV, og jeg skulle selv holde øje med checkout, til det virkede igen. De refundere mine penge. Jeg fik at vide, at jeg selvfølgelig stadig ville få de 30 %, når jeg bestilte igen, og at jeg skulle ringe, så de kunne sende et gavekort, så jeg ikke skulle betale fuld pris + ville give gratis fragt.

Derefter hørte jeg ingenting. Jeg ringede igen et par dage senere og fik det samme svar. Da jeg ringede tredje gang, kunne tæppet pludselig godt leveres med PostNord, og nu skulle jeg betale fuld pris. Samtidig var prisen på tæppet steget i løbet af de to uger. Jeg skulle selv lægge hele beløbet ud plus fragt og derefter kontakte dem om en refundering.

Da jeg købte tæppet var fuld pris før rabat 2.799 nu koster det samme tæppe 3.499

Fejlen lå hos Ellos og deres leverandør, ikke hos mig, men det er mig, der står med ekstra besvær, en højere pris og usikkerhed om, hvorvidt jeg får mine penge igen. Løfterne om rabat og gavekort blev ikke holdt. Rigtig dårlig service

1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Ellos Danmark-logo

Besvarelse fra Ellos Danmark

Hej Kalle.
Vi beklager dybt den frustrerende oplevelse, du har haft med din tæppebestilling og den efterfølgende service.
Det er tydeligt, at der er sket en række uheldige fejl i forbindelse med levering og prisjusteringer, som har skabt unødvendigt besvær for dig. Vi forstår din skuffelse over, at løfter om rabat og gavekort ikke blev indfriet, og at du nu står med en højere pris og usikkerhed. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gennemgå de interne processer for at sikre, at sådanne situationer undgås fremover. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold dig væk

Virkelig dårlig sted at handle og tilbyde sine kunder en afbetaling der er fuldstændig vanvittig dyr også ikke synliggøre at du betaler administrationsomkostninger samt renter på 30%. Hvordan kan sådan et stort firma give så dårligt tilbud til sine kunder. Jeg skulle give en stjerne for at lave en anmeldelse - men den burde ikke have været der.

1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Ellos Danmark-logo

Besvarelse fra Ellos Danmark

Hej Dorthe.
Vi beklager dybt, at din oplevelse med vores afbetalingsmuligheder har været så negativ.
Vi forstår din frustration over de omkostninger, du nævner, og at de ikke har været tilstrækkeligt tydelige. Vi har dog anviget i de vilkår du acceptere i Elpy's kreditvilkår, som fremgår i vores generelle vilkår, som du godkender at have læst og accepteret.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at gennemgå vores information om finansieringsmuligheder.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere