Elektrofahrrad24 Anmeldelser 796

Die Beschreibung des Ersatzteils ( Blende Akku cube ) war nicht eindeutig.
"Nur für Cube E-Bikes mit Bosch PowerTube 500 oder 625 Wh Akku (Bosch E-Bike System 2)"
Genau diesen Akku power Tube 500 habe ich.
Lt. Kundendienst könne das vorkommen, weil es Räder gebe, deren Abdeckung unterhalb wären.
Der Kundendienst ist freundlich, doch zum einen ist es ärgerlich, dass die Beschreibung nicht klar ist, aber noch ärgerlicher, dass ich jetzt die Rücksendekosten tragen muss.
Erhalten haben sie die Rücksendung vor 5 Tagen.. Die 2 Feiertage kamen wahrscheinlich dazwischen..

Edit
Ja, genau, das Modell ist richtig aufgeführt, daher ja mein Kauf. Aufgrunddessen sah ich keinen Anlass vorher den Kundenservice zu kontaktieren um zu fragen, ob es denn da Unterschiede gibt. Denn wenn es die gäbe, wäre es sicher in der Beschreibung. So mein Gedanke dazu.
Das Geld wurde heute gutgeschrieben, danke dafür!

Immer hilfsbereit, schnelle Problemlösung/Ersatzteilfindung. Preise absolut Konkurrenzfähig. Sehr gerne wieder und Danke für vergangene Bestellungen.

Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, auch in die Schweiz!
Vernünftige Preise.

Die Internetseite ist übersichtlich und gut aufgebaut. Man findet seine gesuchten Produkte sehr schnell.
Auch die Lieferzeit und der Preis sind sehr zufriedenstellend!
Hier kaufe ich gerne wieder ein!

Ein Shop, der wirklich noch weiß, was Service bedeutet: super freundlich, super schnell, 1a Kommunikation und das alles total unkompliziert.
Weiter so, ganz toll!!

Für mich ein empfehlenswerter Internethändler. Ein von mir geführter E-Mail-Kontakt vor der Bestellung verlief sehr informativ. Die Bestellung als solches war unkompliziert und vom Preis günstig-akzeptabel. Der gesamte Bestellvorgang wurde per E-Mail dokumentiert. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden nach sofortiger Zahlung bei Bestellung. Gerne wieder. Meine Empfehlung.

Der Shop hat nicht nur gute und faire Preise sondern auch einen tollen Service.
Hatte leider eine Retoure und die Abwicklung war so schnell und unproblematisch, sowas erlebt man heutzutage auch nicht mehr so oft.
Werde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen, Vielen Dank!

Online bestellt. Guter Preis. Zeitnah geliefert

Ich habe für mein Elektrofahrrad von Conway ein bestimmtes Ersatzteil gesucht. Der Support von Elektrofahrrad24 hat dann netterweise recherchiert und mir das Ersatzteil genannt, das ich bestellen sollte. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass es das falsche Ersatzteil war. Auf Nachfrage hieß es, dass man ja selbst keine Conway Fahrräder führe und dass die Empfehlung nur "nach besten Gewissen" erfolgt sei. Jetzt muss ich das Ersatzteil zurückschicken und soll die Kosten fair selbst übernehmen - obwohl eindeutig die mangelhafte Beratung des Supports schuld ist. Meiner Meinung nach ganz schlechter Kundenservice.

UPDATE: Die Retourenkosten wurden nun doch aus Kulanz übernommen.

Ich habe ein Ersatzteil für die Lenkerarmatur meiner stufenlosen Nabenschaltung bestellt.
Lieferung erfolgte sehr schnell und alle Artikel waren wie beschrieben. Bin sehr zufrieden mit dem Team von Elektrofahrrad24.

Bin sehr zufrieden. Teile sind wie beschrieben, gute Qualität, schnelle Lieferung, sofortige kompetente Antworten auf Rückfragen.

Übersichtliches Angebot
An den Ersatzteilen verdienen immer alle, außer der Kunde, aber so ist die Welt

Hatte nun zum zweiten Mal eine Enviolo Drehschlaltung hier bestellt. Beide Male war ich sehr zufrieden. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und toller Service bzgl. Beratung und Einbauanleitung mittels Tutotial. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundlich und hilfsbereit den richtigen Akku für mein Fahrrad (10 Jahre alt) herauszufinden und auf schnellsten Wege geliefert wurde. Danke an Herrn K….t

Günstige Preise, schneller Versand, TOP Ware.
Kaufe bei Elektrofahrad24 gerne wieder ein.

Sehr übersichtlicher Bestellvorgang. Schnell und einfach. Perfekt.

Toller Service. Transparente Website

Verlässlicher Händler, vielfältiges Angebot zu günstigen Preisen, schnellster Versand, unkomplizierte Rückgabe (leider bestellte ich ein unpassendes Ladekabel, dafür kann der Händler nichts).