Top Kundenservice bei elektrofahrrad24! Besonders Herr Klein geht wirklich die Extrameile für seine Kunden. Absolut bemüht, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schon 2 mal Zubehör zum Tq 50 Motor bestellt. Solches Zubehör wird bei sonstigen Lieferanten fast nicht angeboten. Die bestellten Artikel waren Originale, und wurden hier nach Österreich schnell und u... Se mere
Auf Nachfrage ob das Display für das Elekttrarad passt, habe ich sehr schnell eine Antwort bekommen. Dann habe ich sofprt bestellt. Die Lieferung war einen Tag später schon da. Bestelle immer wieder... Se mere
Ich habe ein E Bike KTM fold macina online gekauft und kann nur Gutes berichten. Die Lieferung kam sehr schnell und die Verpackung war optimal, vorab erfolgte ständig die Kommunikation per E-Mail zur... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.
Kontaktoplysninger
Emilienstraße 20, 01139, Dresden, Tyskland
- 03517955235
- info@elektrofahrrad24.de
- elektrofahrrad24.de
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr gute Auswahl, günstige Preise, schneller Versand
Sehr gute Auswahl, wirklich günstige Preise und sehr schneller Versand. Für mein neues eMTB wird das wohl eine der Standardadressen im Netz für Bestellungen.
Beeindruckende Schnelligkeit!
Als Erstbesteller war ich beeindruckt von der prompten Lieferung nach nur einem Tag - das ging wirklich schnell. Die Ware war sehr gut verpackt und entsprach vollständig der Erwartung. Für ein Montageteil von Riese&Müller war sogar eine Montageanleitung des Herstellers beigefügt. Die Teile von Klick-fix waren noch einmal stabil verpackt und qualitativ so wie erwartet. Vielen Dank für die Zuverlässigkeit und den hohen Qualitätsanspruch.
Artikel vollständig und ohne Mängel…
Artikel vollständig und ohne Mängel angekommen das einzig negative war das wir auf den bestellten Artikel dringend warteten da unser Rad ohne den bestellten Artikel im Urlaub nicht genutzt werden kann die Angabe Online war 1-2 Tage Versand hat aber leider 4 Tage gedauert auf Nachfrage unsererseits Peer E-Mail wurde nicht geantwortet schade hatte extra wegen der kurzen Lieferzeit dort bestellt werde aber das nächste Mal einfach den günstigsten Anbieter wählen

Besvarelse fra Elektrofahrrad24
Bestellungskorrektur und Rücküberweisung der Überbezahlung
ich hatte bei Ihnen eine Abdeckung für die Akkubuchse meines ebikes bestellt und leider die falsche Type eingegeben, was ich erst danach bemerkte. Der Fehler wurde durch Sie korrigiert und mir wurden tatsäch 1,91€ von den über Kreditkarte bezahlten 13,39€ zurücküberwiesen. Ich war froh dass das passende Teil kam und hätte auch auf die Rücküberweisung verzichtet.
Vielen Dank
Ein super Service
Das erste mal bei Ihnen bestellt
Das erste mal bei Ihnen bestellt, absolute Klasse, gestern geordert und heute schon geliefert. Alles so wie erwartet, das Hauseigene Lockring Tool für Bosch Gen. 3/4 ein spitzen Wekzeug, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.
Bosch Smartphone-Halterung Adapter.
Bosch Smartphone-Halterung Adapter.
Ich habe den vertikal-Adapter für meine Smartphonehalterung an meinem Lastenrad gekauft, da mich dich die horizontale Ansicht auf Dauer gestört hat. Der Adapter passt genau und macht das, was er soll. Ich bin sehr zufrieden und kann den Adapter wärmstens empfehlen.
Toller Kundensupport
Ich bin total zufrieden, der Kontakt zum Kundenservice war schnell, sehr freundlich und hat mir geholfen. Das Angebot auf der Seite ist gut und der Anbieter steht hinter seinen Produkten. Bei Problemen bekommt man hier schnell Rückmeldung und gute, sinnvolle Lösungsangebote. Kann ich nur empfehlen.
Sehr flexible und unkomplizierte Hilfe…
Sehr flexible und unkomplizierte Hilfe über Telefon - sofort erreichbar und kompetent.
Ein sehr guter Preis und die Ware extrem schnell vesrschickt.
Zuverlässigkeit
Wie immer einfach 1A !!
Schnell und zuverlässig, jederzeit wieder.
Sehr schnelle und korrekte Lieferung. Nicht meine erste Bestellung. Hatte zuviel bestellt, Rücksendung leicht zu finden, kein Problem. Viele Tutorials unterstützen bei Nachrüstung und Reparatur.
Sehr schnelle und korrekte Lieferung.
Ein Bosch Reparaturkit für den CX…
Ein Bosch Reparaturkit für den CX Performance Motor wurde sehr schnell geliefert, mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.
Der Shop bietet eine gute Suche und Abwicklung.
Sehr empfehlenswert
Sehr vertrauenswürdiger Händler
Sehr vertrauenswürdiger Händler. Schnelle Bestellbestätigung, Info-Mail wann die Ware das Haus verlassen hat. Samstag bestellt, am Dienstag die Ware erhalten. TOP
Gute Kontaktmöglichkeit
Gute Kontaktmöglichkeit, Auskünfte und rasche Reaktionszeiten.
Es konnte mir auf meine Anfrage schnell eine Lösung präsentiert werden und mir den richtigen Artikel genannt werden.
Gesucht wurde ein Bosch ConnectModule.
Hier wurde mir von meinem lokalen "Fachhändler des Vertrauens" eine falsche Auskunft zum Motortyp gegeben und der Support von Elektrofahrrad24 konnte mir aber den richtigen Typ nennen.
Vielen Dank.
Alles bestens
Ich benötigte für die anstehende Urlaubstour noch Ersatz für den verlorenen gegangenen Arretierungshaken für die Ortlieb-Packtasche. Die Lieferung erfolgte umgehend und in guter Qualität.
Der Preis war auch ok.
KTM Mini-ISIS 152mm
Ich kann diese nur empfehlen.
Aber zum runterscrollen, um die Mini-ISIS zu suchen, war die „Beschreibung“ : „Technische Daten: KTM, ISIS, Mini-ISIS, 1 Paar Kurbeln inkl. Kurbelschraube M15, KTM by Miranda, Kurbellänge 160 oder 170mm, Kröpfung Q-Faktor Q16“ falsch.
Das ist nicht so!
Wie bei der Fima FAS ist Mini-ISIS Q-Faktor Q28!
Ansonsten: Beste Empfehlung
Perfektes Service !
Angefangen von der ersten Anfrage bezüglich des zu bestellenden Artikels über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles ausgezeichnet geklappt. Einfach ein perfektes Service !
Lieferung in weniger als 24 Std.
Zwei Tage vor Urlaubsbeginn Fahrradnavihalterung defekt. Mittags bei Elektrofahrrad24.de bestellt, am nächsten Tag eingetroffen, Urlaub gerettet. Eine prima Leistung, herzlichen Dank!
Ich habe zwei Bikes über Leasing bei…
Ich habe zwei Bikes über Leasing bei Elektrorad24 bestellt. In beiden Fällen waren sie unglaublich schnell und professionell. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir einen Monat warten und enttäuscht werden, ersparen können. E-Mails werden rasch beantwortet!
So soll es sein!
Ein kurzes richtig gutes Gespräch mit dem Kundenservice und es war mit klar, den Flyer Displayhalter kann ich selber tauschen. Ersatzteil gekauft, Motor gelöst, Kabel angeschlossen...fertig!
Sehr guter Shop
Sehr guter Shop . Ich habe einen Rangeextender Akku bestellt. Der Preis war gegenüber anderen Shops sehr fair. Die Ware ist top. Der Versand ging schnell.
Ich werde weiter hier bestellen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







