Elegare Anmeldelser 

Hallo zusammen.
Leider muss ich einen Stern vergeben.
Ich würde lieber fünf Sterne abziehen. Der Email Kontakt mit Elegarde läuft nur per KI und ist standardisiert.
Meine Ware ist nicht die bestellte Ware. Rückgabe unmöglich. Statt dessen werden Abwicklung unnötig in die Länge gezogen und die Fehllieferung als richtige Lieferung abgetan. Nur weil mir das nicht gefällt was sie geliefert haben, heißt das noch lange nicht, dass sie falsch geliefert haben. Elegarde ist für mich der größte Betrüger und ich rate dringend von einem Kauf deren Produkte ab.
Nachlass von 60% zum ursprünglichen Warenpreis sind keine Lösung für falsch gelieferte Ware.
Ich verachte solche Methoden. Typisch China

Ich habe mir eine Lampe für meinen Nachttisch geholt und sie hat die Stimmung in meinem Zimmer komplett verändert. Das Licht ist weich und warm, nicht zu hell, was ich mag. Der Aufbau war super einfach, ich brauchte keine Anleitung oder so. Insgesamt fühlt es sich wie ein guter Kauf an

Die Lampe war einfach aufzubauen und funktioniert direkt nach dem Auspacken. Keine Probleme bei der Installation oder so. r einfDie Lichtqualität ist okay. Macht, was sie soll

Ich bestellte eine Geschirrabtropfmatte, auf deren Lieferung ich mehrere Wochen warten musste. Bereits nach der ersten Nutzung bildeten sich Wasserränder auf der Matte, die nicht wegzuwischen waren. Meinem Wunsch auf Rückerstattung wurde nicht stattgegeben, weil ich die Matte bereits 1 x benutzt hatte. (Ohne Nutzung kein Mangel...) Man bietet mir 40% des Kaufpreises an.
Ich rate von Bestellungen ab.

Die auf meine Kosten zurückgesandte Ware ist seit dem 8.5. nachweislich eingegangen. Eine Rückerstattung fehlt bis heute. Etwaige Rückmeldungen auch.
Zwar wurde vor Rücksendung seitens des Verkäufers vom Grunde her immer max nach einem Tag geantwortet, allerdings waren die Antworten stets
Angebote, um Rücksendungen und Rückerstattungen zu vermeiden, wie z.B. wir bieten eine Rückerstattung von xx% an, wenn sie einen Gutschein wählen, oder irgend etwas anderes in der Art. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendung kommt nichts mehr. Leider auch nicht mein Geld.
Ich kann nur dringlich abraten, hier etwas zu kaufen. Zumal in meinem Fall die Ware nicht das gehalten hat, was bei der Beschreibung versprochen wurde.
Nicht empfehlenswert und auch nicht wirklich nach deren so toll geschriebenen Unternehmensgrundsätzen.
Schade und ein schlechtes Verhalten gegenüber den Kunden
Petra

Katastrophe, minderwertige Ware aus China. Lampe nicht nutzbar, da ein Stecker für den asiatischen Markt angebracht ist, in Europa ist dieser nicht nutzbar.
Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen wird auf der Website garantiert. Geldrückgabe ebenfalls.
Telefonnummer ist ungültig, bei Kontakt und Meldung kam eine KI generierte Nachricht mit dem Vorschlag 40% des Rechnungsbetrags zu erstatten??????
Das ist schon unverschämt. Auf die E-Mail mit Bitte um Bekanntgabe der Retourenadresse - was dringend war- keine Antwort.

ca. 10x Outdoorlampen bei Neuanlage eines Garten erworben - Material ist minderwertig.
Nach Inbetriebnahme, nun ca. 1,5 Jahre später haben sich die Sockel der Lampen nahezu aufgelöst / porös und ich habe vermehrt Kurzschlüsse im Erdkabel.
Reklamation wird mit 14 Tage nach Kauf ausgeschlossen - nie wieder kaufe ich bei "elegare.de" . Das einzig positive ist hier, dass man über KI generierte Rückmeldungen erhält - wenigstens besser als nichtmal eine Rückmeldung

Katastrophale Billigstware aus China
Retourenangebot ist Versand nach China! Kein vollstaendiger Kaufpreis zurueck!
Finger weg - m.e. Scam

Kauft bloß nicht bei diesem Anbieter!!!! Absoluter fake-Shop.
Falsche Ware, schlechte Ware und Nummer für Kundenservice existiert nicht.
Man soll falsche Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken!!!
Dringende Warnung vor diesem Anbieter!

Fotos waren irreführend, Tassen waren von billigster Qualität trotz hohem Preis. Das Rücksenden ging erst nach mehreren Mails und war teuer.
Darauf fällt man nur einmal rein!

Es sind Betrüger.
Ich habe soeben gesehen, dass zwei falsche Bewertungen unter meinem Namen für November 2025 und Januar 2026 abgegeben wurden. Diese habe ich gelöscht. Ich habe vor März dieses Jahres nichts bei Elegare Living gekauft. Vor der Veröffentlichung meiner ersten Bewertung vor 10 Tagen existierte unter meinem Namen keine Bewertung über Elegare. Der Betreiber von Elegare bzw. die Mitarbeiter oder ihre Hintermänner haben mit Sicherheit falsche Bewertungen unter meinem Namen abgegeben. Ziel ist es, meine Glaubwürdigkeit in Frage zu stellen.

Nun zum Vorfall mit den Lampen, über den ich am 16.04.2026 eine erste Bewertung abgegeben habe.

Die Lampen sind nicht nur von minderwertiger Qualität, sondern auch defekt. Ich bin seit 10 Tagen im Streit mit Elegare. Sie wollen ihr Produkt nicht zurücknehmen und haben von mir verlangt, die Funktionsunfähigkeit der Lampen nachzuweisen. Was ich in mehreren Videos (, die ich hier gerne hochladen würde) getan habe. Trotzdem wollen sie nichts davon wissen, was eigentlich befremdlich ist. Denn jeder seriöse Händler würde sein Produkt zurücknehmen und das Geld zurückerstatten. Bei Elegare Living handelt es sich eindeutig um BANDITEN.

Auf keinen Fall bestellen !!
die Leuchten sind minderwertig - keine Rücksendemöglichkeit - keine Rückerstattung

15 Treppenmatten am 9.04.2026 bei Elegare Living Tel +31 647099138 = Venlo bestellt und 111 Euro mit Paypal bezahlt.

Lieferung mit DHL, Hermes oder DPD
Sendungsverfolgungsnummer : SP0143038210115334
DHL: Die eingegebene Sendungsnummer entspricht keinem gültigen Format für die Sendungsverfolgung von DHL Paket.
Hermes: Zur Anfrage konnte keine Sendung gefunden werden.
DPD: Das Format der eingegebenen Paketnummer ist ungültig. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.

Impressum:
--
5912 AK Venlo
Niederlande
Telefonnummer aus Venlo (soll man nicht anrufen)
Kontakt: E-Mail mit .de, als ob es eine deutsche Firma sei.

Lieferzeit 7-9 Werktage:
Bis exakt zum 9. Werktag täglich eine Mail mit dem Text:
„Falls du den Status deiner Bestellung selbst prüfen möchtest, kannst du das ganz schnell und bequem indem du auf die Schaltfläche unten klickst.“
Am 9. Tag mit dem Zusatz: Hallo "Marie", ich bin es wieder mit dem letzten Update zu deinem Bestellstatus.
Kann mir irgendwer sagen wo bitte sich mein Paket befindet? Was ist denn das für eine Sendungsverfolgung?

Apr 21, 2026 06:55 am Im Hub verarbeitet
Apr 21, 2026 06:55 am Sendung bearbeitet
Beschwerdemail geschickt
Apr 18, 2026 05:45 am Zollabfertigung abgeschlossen
Apr 17, 2026 07:54 pm Paket kommt am Flughafen an, Paketankunft
Apr 17, 2026 09:02 am Paket verlässt Flughafen, Paket verlässt Hafen
Apr 16, 2026 12:00 pm Paketabgang in der Transiteinrichtung, Paketausgang
Apr 16, 2026 10:00 am Zollanmeldung ausgefüllt
Apr 14, 2026 11:18 pm Paketabfertigung im Sortierzentrum
Apr 14, 2026 07:15 pm A-Scan: Sendung im internationalen Transit
Apr 14, 2026 06:51 pm Im Sortierzentrum verarbeitetes Paket
Apr 14, 2026 06:51 pm Paket im Sortierzentrum empfangen
Apr 10, 2026 03:03 pm Empfangene Paketdaten

Ich werde morgen Paypal melden, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, weil das eindeutig Betrug ist, nach allem was ich nun auch bei Trustpilot gelesen habe und falls ich mein Geld nicht auf Heller und Pfennig zurückbekomme, umgehend meinen Rechtsanwalt einschalten. Dreiste Masche, kann man das nicht unterbinden?

Wir haben bei der Firma schutzbezüge für eine Couchgarnitur bestellt.
Haben gleich am Anfang geschrieben das sie die falsche Postleitzahl haben aber darauf wurde nicht reagiert. Es sollten 2 Päckchen sein. DHL hat die Ware zurückgeschickt. Haben auch eine Bestätigung von elgare erhalten. Jetzt auf einmal sind es 5 Päckchen und die wollen für jedes 20€ Versand Gebühren haben.
Dann ist die Firma für uns gestorben.
Die Rechnung war 192€ 100€ wollen sie jetzt für den Versand haben. Es waren aber nur 2 Päckchen und keine 5.

Paket kam ohne Probleme an.

Ich habe einen Lederrucksack bestellt, der auf der Webseite als hochwertiger Damenrucksack beschrieben wurde. Es hat sehr lange gedauert (über drei Wochen), bis die Tasche geliefert wurde.
Die Tasche ist keinesfalls hochwertig, sondern billige Chinaware. Sie sieht überhaupt nicht so aus wie auf der Webseite. Die Verarbeitung wirkt sehr minderwertig, mit seltsamen Nähten und einer plastikähnlichen Struktur.
Ich würde niemandem empfehlen, Produkte auf dieser Webseite zu bestellen.

Die Ware, ein Gyroskop, kam 15 Tage später als angekündigt (angegebene Lieferzeit 7-11 Tage), die Ware ist minderwertig (simpler Guss anstelle der beworbenen hochwertigen gedrehten Edelstahlqualität und kommt aus China, die beworbene Funktionalität (Antrieb) ist nicht vorhanden, es muss manuell bewegt werden; der Preis (angeblich 50% günstiger) ist unangemessen; die Anforderung der Retoureinformationen wird wiederholt ignoriert, stattdessen werden Teilrückerstattung oder Gutschein angeboten; insgesamt keine Kaufempfehlung und kritische Würdigung der Geschäftspraxis

Ich habe ein Neonschild gekauft und erhalten.
Leider ist es defekt und die Firma Elegare kümmert sich überhaupt nicht darum! Mit scheinheiligen Fragen, wird versucht die ganze Angelegenheit unter den Tisch zu kehren. Das ist eine Unverschämtheit
mit betrügerischen Absichten. Ich werde dort mit Sicherheit nicht mehr bestellen und werde in meinem großen Bekannten- und Freundeskreis alles gegen dieses Unternehmen tun.

Die Hängelampe die uns aus China erreichte war ohne CE Zertifikat und ohne TÜV Zertifikat. Abisolierte lose Kabelenden ohne jegliche Möglichkeit diese direkt anzuschließen. Als Energieanlagen-Elektroniker habe ich schon einiges an „Müll“ gesehen aber das war die Krönung. Dazu noch die Frechheit das das Zurücksenden nur über eine Adresse in China läuft.