Eggo Cocinas Anmeldelser 288

El proyecto parecía perfecto, la realidad ha sido un TRAUMA.
Contraté la cocina con Carmen en Eggo Barajas, todo era estupendo durante la preventa. Una vez firmas se vuelve una pesadilla, cometen error tras error sin asumir responsabilidad alguna, tildan al cliente de mentiroso y su solución: que el cliente pague gastos desorbitados extra para arreglarlo.
Tenía que tener instalada la cocina en 18 de septiembre hoy 25 de enero tiro la toalla.
La encimera está cortada a parches, he perdido almacenaje, no tengo una columna de horno sino muebles desalineados y la instalación a medias.
Pasamos :
-1,5 mes sin poder cocinar
- más de 2 meses sin fregadero
- me han tenido días esperando a un montador que no aparecía a la cita pactada
- se echaban las culpas entre la tienda y el montaje… un SUMA y SIGUE.
La responsable de la tienda Ana me gritó y tildó de mentirosa.
He mostrado paciencia y colaboración, a cambio he recibido un trato nefasto y un resultado semi acabado. Con cada error me decían que era una excepción pero mi hermana contrató un mes antes y su experiencia no ha sido mejor. Eggo Cocinas es un engaño. Ojo nos dejéis fascinar, es todo humo.

Los comerciales te prometen cosas (por ejemplo la instalación de electrodomésticos) que luego no incluyen en el contrato. El día de la instalación te llevas la sorpresa. Nunca firmes con ellos en la tienda, te engañan!! Llévate el contrato a casa y léelo con calma para no llevarte sorpresas.
Se equivocaron con las mediciones y ahora dicen que la culpa es nuestra y nos quieren cobrar otra vez la encimera. Una vergüenza. La atención al cliente es nefasta, solo se lavan las manos y no te dan ninguna solución. Manteneos lejos de las tiendas de Eggo Cocinas

El prepuesto me pareció muy caro, pero sus trabajadores son excelentes, sobre todo la señorita Lydia, tanto en la atención personal como en la rapidez en la elaboración del presupuesto.

Tenemos la cocina instalada solo dos años y la experiencia no puede ser peor, puertas que no cierran correctamente, modulos en mal estado, mal montaje de electrodomesticos, en fin un desastre y no hablemos del servicio post-venta, nefasto

Nos asesoro Julia del centro de la Gavia, en el proyecto nos aconsejo con muchos detalles y nos ofreció muchas posibilidades, muy agradable y se la veía que sabía lo que hacía, lo recomiendo por su profesionalidad

Cocinas muy bonitas nos ha atendido la Sra. Karim y ha sido muy profesional y eficiente y el trato ha sido exquisito.
Lo recomendamos sin lugar a dudas

Empezamos nuestro proyecto en junio de 2023. La instalación tenía que estar acabada el 7 de septiembre, hubo un error en unas cajoneras y una encimera y se tuvo que volver a pedir. La nueva fecha de entrega fue el 17 de octubre. Las cajoneras llegaron correctas, pero la encimera no. Se vuelve a pedir y otra vez a esperar 6 semanas. Pasado el plazo, en diciembre, preguntamos cuándo se nos traerá la encimera y en tienda nos dicen que desde fábrica les han comunicado que "por reducción de la producción" tendremos que volver a esperar hasta finales de enero...
Esto no se acaba nunca...
En conclusión, si las cosas van bien a la primera, el trato y las instalación son buenos, pero cuando surge algún problema, como ya han cobrado, solo saben dar largas y no son nada efectivos dando soluciones. Esperamos poder acabar nuestra cocina algún día...

Estamos muy contentas con el resultado. El trato ha sido excelente, en especial el de Karim que nos asesoró en todo momento y se adaptó a nuestras necesidades. Hicimos todas la reuniones necesarias para estar seguras de la idea que Èggo iba a crear. El montaje se realizó en el plazo convenido y cuidando hasta el más mínimo detalle, Juansito hizo un trabajo excelente. Definitivamente confiar en Èggo fue un acierto.

Mi experiencia sobre la tienda ubicada en Córdoba, es muy buena, estoy encantada con el resultado y con el trato recibido con todos ellos, en especial con Rocio que fue la que me atendió y aconsejo, gracias en especial a ella. Ahora ya queda disfrutarla, repito muy encantada quedo preciosa. Grandes profesionales y material.

Els mobles responen a les nostres necessitats, l'atenció a botiga és bona i el resultat ha estat bò després d'algunes petites rectificacions degudes a l'excessiva pressa durant el muntatge

Muchas gracias al personal de Eggo por su profesionalidad y en especial a Mari Angeles por su asesoramiento y atención para que nuestro proyecto fuera posible tal y como lo solicitamos. Tanto el personal como los materiales son de primera calidad

Hice mi cocina del pueblo con ellos en la tienda de Alcorcón y ME ENCANTA, tanto que ahora repetiré para hacer la de mi vivienda habitual. Son unos profesionales, te asesoran y te ayudan, no te intentan vender cualquier cosa sino que te dan las pautas… en palabras de el chico que nos atendió el primer día “para mi esta cocina es como si fuese a ser para mi casa” y debo decir que se nota. Recomendable totalmente.

Muy buena elección confiar en ellos para nuestra cocina, ya lo hicimos en nuestra vivienda habitual y ahora hemos repetido en el pueblo. Nosotros fuimos a la tienda de Alcorcón y debo decir que hoy, tras mas de un mes de uso, aún estamos mas contentos todavía que el primer día. Merece mucho la pena hacer allí la cocina.

Estuve en la tienda de alcorcón realizando el proyecto de mi cocina y mo puedo estar más contenta. Absolutamente recomendable.

Reservamos y señalizamos nuestra cocina a mediados de julio para su montaje el 2 de octubre y a fecha de hoy, 7 de diciembre, sigue sin estar terminada:
- el 2 octubre no estaban todos los muebles.
- el 11 de octubre tampoco.
- el 14 de noviembre vino el montador con una vinatera fabricada por él ... y el mueble que va encima de la nevera, que suponemos vino de Alemania, era 6 cms más grande, y tuvo que cortarlo en nuestra casa para dejarlo colocado.
La encimera, en un principio bien instalada, ahora ya no lo está, pues tuvo que recolacarse para que el lavavijllas pudiera retirarse ante una avería.
Estamos a la espera de que nos pongan unos zócalos y terminaciones que no sabemos cuándo llegarán...

Excelente servicio y ayuda en la etapa de diseño. Precios competitivos con Ikea y una calidad infinitamente superior. Muy buen servicio, asesoría, cumplimiento de plazos y calidad final. Karim fue una excelente vendedora y asesora y Steven y su equipo excelentes instaladores. Ordenados, correctos y perfeccionistas.
Quedé absolutamente conforme.

Fuimos a la tienda de Eggo en Alcorcón. Nos atendió Fernando y la verdad es que estupendamente, empezamos a construir nuestra cocina y al final el resultado no puedo ser mejor, nos ha quedado una cocina impresionante. El resto también fue estupendo, nos dieron fecha de instalación que fue el el pasado 21 de noviembre, sin ningún problema. El día anterior el transportista nos entrego la mercancía y el día de la instalación José llegó a la hora pactada. Dejaron todo colocado y recogido. Estamos muy satisfechos con el trato y con el resultado. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y dedicación.

Quiero decir sobre la tienda de Eggo del polígono las Mercedes ubicada en la calle Navaridas 7, que me he llevado una gran sorpresa por la profesionalidad y buen hacer de todos sus integrantes, especialmente de Carmen y Fernando que son los que nos atendieron, no nos dejaron en ningún momento solos ni en la compra ni posteriormente en el montaje de la cocina, estuvieron siempre pendientes del más mínimo detalle, su comportamiento fue en todo momento de 10, pero quiero hacer una mención especial de los montadores JOSUE y su equipo, donde en todo momento han sobresalido por su profesionalidad y dedicación, estando pendientes del mas mínimo detalle en el montaje de la cocina para que todo quedara perfecto, teniendo siempre un comportamiento muy educado y ejemplar. Recomiendo a todos estos profesionales al 100x100. Saludos (Luis Carlos Castro 28/11/2023).

Èggo Cocinas redefine el servicio al cliente en el diseño y montaje de cocinas.
La atención personalizada y el seguimiento palpable, dejan claro que están un paso por delante.
En un sector saturado, la cercanía de los vendedores y el compromiso real son difíciles de encontrar. ¿El resultado? La receta perfecta para una cocina excepcional, por muchos años y eso, marca la diferencia.