Edison SpA Anmeldelser 

316
TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ho trovato un'offerta molto conveniente, peccato che duri solo 12 mesi. Non sono molto soddisfatto del sito: reperire le informazioni è macchinoso e lento.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Esperienza totalmente negativa e servizio inqualificabile. Già durante il collaudo ho fatto presente al tecnico che l'inverter andava in allarme, ma mi è stato risposto con assoluta superficialita... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

assolutamente trasparenti e soprattutto utili con l'analisi dei consumi che mi permette di tenere sotto controllo cosa consumo, con quale elettrodomestico e quand. Fantastico

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sono anni che sono cliente Edison e devo dire che un’azienda seria con personale competente a risolvere ogni richiesta o problemi

Virksomhedsoplysninger

  1. Energiforsyningsselskab
  2. Leverandør af grøn energi

Skrevet af virksomheden

Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.


Kontaktoplysninger

  • Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italien

  • edison.it

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

316 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Per ora tutto ok.

25. juni 2026
Edison SpA-logo

Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Roberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio eccellente sempre pronti e…

Servizio eccellente sempre pronti e onesti

25. juni 2026
Edison SpA-logo

Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Danizia,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio davvero ottimo

Servizio davvero ottimo. I prezzi sono competitivi e chiari, e trovo molto comodo il modo in cui sono organizzati i vari servizi. L’assistenza clienti risponde sempre in modo veloce e cordiale, riuscendo a risolvere ogni esigenza senza attese. Sono molto soddisfatta dell’esperienza complessiva.

25. juni 2026
Edison SpA-logo

Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Maria,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Consiglio Edison… è un fornitore con…

Consiglio Edison… è un fornitore con ottimi prezzi e operatori sempre cordiali e disponibili . Niente da dire di negativo . Ottima esperienza

25. juni 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Arianna,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison

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Costi elevati

Costi elevati, difficoltà a fare la voltura, in generale non sono soddisfatto.

25. juni 2026
Edison SpA-logo

Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Giona Roberto,
grazie per il confronto avuto e per il tempo dedicato, avremmo voluto supportarti maggiormente.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Team Edison

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

bolletta gas

è la prima bolletta....vedremo come andrà avanti

25. juni 2026
Edison SpA-logo

Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Claudio,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bolletta scaduta il 15/05/2026 dopo 15…

Bolletta scaduta il 15/05/2026 dopo 15 giorni mi contatta il recupero crediti di Edison e mi dicono che bisogna pagare entro il 12/06/2026 se staccano il gas senza una raccomandata ho una PEC di avviso.Contatto Arera e dicono che di legge ci vuole una raccomandata e dopo 40 giorni possono staccare il gas cambierò gestore poco seri

11. juni 2026
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Ciao Maurizio,
grazie per il confronto avuto: siamo felici di averti potuto supportare e di aver risolto quanto segnalato.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Team Edison

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Edison Wi-Fi: Sono ormai due settimane che la linea…

Sono ormai due settimane che la linea Wi-Fi presenta continui malfunzionamenti: la connessione va e viene, rendendo impossibile svolgere regolarmente attività di smart working.

Nonostante le ripetute segnalazioni effettuate al servizio clienti, il problema non è stato risolto e, ad oggi, la connessione Internet continua a non funzionare correttamente.

Nella giornata di ieri sono stata contattata da un’operatrice per verificare se il disservizio fosse stato risolto. Ho specificato che, non essendo in casa in quel momento, non potevo effettuare verifiche dirette, ma che negli ultimi giorni la linea sembrava aver ripreso a funzionare. Tuttavia, questa sera, una volta rientrati a casa, la connessione risultava nuovamente assente.

Avevo inoltre già richiesto la possibilità di recedere dal contratto senza applicazione di penali, considerato il grave e prolungato disservizio. Mi è stato però ripetutamente risposto che ciò non sarebbe possibile, in quanto i costi di attivazione dovrebbero comunque essere corrisposti fino alla scadenza contrattuale.

Ritengo questa situazione inaccettabile, soprattutto alla luce della mancata risoluzione del problema nonostante le numerose segnalazioni effettuate. Per tali motivi esprimo la mia totale insoddisfazione nei confronti del servizio ricevuto e richiedo un immediato intervento risolutivo oppure la possibilità di recedere dal contratto senza ulteriori addebiti.

2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Federica,
a seguito della nostra conversazione, ti confermiamo che la segnalazione è stata risolta.
Ci scusiamo per il disagio iniziale e ti ringraziamo per la collaborazione e per averci aiutato a migliorare il
nostro servizio.
Team Edison

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Edison wi fi e dal 25 maggio che non mi…

Edison wi fi e dal 25 maggio che non mi funziona internet oggi è 2 giugno ancora senza Internet è veramente vergognoso
Per fortuna domani mi montano iliad e finisco questa situazione vergognosa gli chiederò i danni sto già preparando una lettera per il disservizio offerto nei miei confronti

2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
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Ciao Vito,
grazie per il confronto avuto: siamo felici di averti potuto supportare e di aver risolto quanto segnalato.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Team Edison

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Servizio

Servizio e disponibilità

21. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Tiziana,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

BENE RIGUARDO LE INFORMAZIONI

BENE RIGUARDO LE INFORMAZIONI .
POTREBBE AVERE UN RIGUARDO MAGGIORE PER I CLIENTI ONESTI ED PUNTUALI NEL PAGAMENTO

21. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Lucio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che preferisce non essere ricontattato telefonicamente: rispettiamo pienamente la sua scelta.
Il nostro obiettivo è assisterla nel modo a lei più comodo, per questo le ricordiamo che siamo a sua disposizione anche attraverso i nostri canali digitali (chat, area clienti e app My Edison), dove può ricevere supporto in modo rapido e senza attese telefoniche.
Rimaniamo a disposizione qualora desiderasse approfondire o ricevere assistenza alternativa.
Team Edison

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Siete bravi e puntuali nelle bollette

Siete bravi e puntuali nelle bollette. Unica nota avete spese fisse un po alte. Bravi comunque

21. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Valerio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dilettanti allo sbaraglio

Oggi è venuto il tecnico per installare il modem; sono senza Internet e senza supporto. Voglio vedere se avranno il coraggio di fare fattura. Incommentabile disservizio

23. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Lorenzo,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva.
Per poter verificare quanto segnalato, abbiamo bisogno di qualche informazione in più: ti abbiamo scritto
un'email tramite la piattaforma Trustpilot a cui ti chiediamo la cortesia di rispondere condividendoci i tuoi
dati di contatto.
Restiamo a tua disposizione per approfondire,
Team Edison

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

mi sono state fatte pagare bollette…

mi sono state fatte pagare bollette anche senza consumi

21. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Luca,
ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi con i nostri servizi. Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria.
Cordiali Saluti
Team Edison

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Affidabile

Fino ad adesso nessuna brutta sorpresa,e le richieste sono state soddisfatte senza problemi.

21. maj 2026
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Besvarelse fra Edison SpA

Ciao Fulvio,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison

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