EDF solutions solaires Anmeldelser 

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 4 timer siden

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés du nombre de contacts qui ont été nécessaires pour obtenir une réponse à votre demande. En revanche, nous sommes ravis que nos techniciens aient finalement pu vous apporter une solution concrète et résoudre le problème rencontré.
Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Fabien d'EDF solutions

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 4 timer siden

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accompagnement ainsi que la pertinence des conseils apportés. Nous comprenons parfaitement que les différents éléments présentés lors de l'entretien puissent nécessiter un temps de réflexion avant toute décision. Notre priorité est de vous permettre d'avancer sereinement dans votre projet, et nous restons bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos réflexions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 12 timer siden

Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que cette visite d'entretien ait répondu à vos attentes, tant par le professionnalisme, la ponctualité et la qualité des échanges que par les conseils apportés.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre conseiller a pris le temps de comprendre vos besoins et de vous présenter des solutions adaptées de manière claire et instructive. Le fait que ce rendez-vous ait su faire la différence après plusieurs échanges sur le même sujet est une belle reconnaissance de son expertise et de son engagement.
Nous vous remercions également pour votre confiance malgré votre remarque concernant le prix. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 13 timer siden

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre interlocuteur a su vous accompagner avec professionnalisme, efficacité et écoute, tout en vous orientant rapidement vers la solution la mieux adaptée à votre maison.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes et nous ne manquerons pas de la leur transmettre.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 12 timer siden

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire très encourageant. Nous sommes ravis que votre conseiller ait su répondre à toutes vos questions avec clarté, disponibilité et professionnalisme.
La transparence et la pédagogie sont au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux que les différentes options de devis vous aient été présentées de manière détaillée et compréhensible. Savoir que vous avez pu prendre votre décision en toute confiance est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Merci pour vos encouragements et votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 1 dage siden

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à EDF solutions solaires.
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la transparence de votre conseiller vous aient conforté dans votre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 5 dage siden

Hello,
Thank you very much for your feedback and for sharing your positive experience. Reviews like yours are extremely valuable to our teams. We are delighted that the installation met your expectations and that you appreciated the transparency of our support throughout the project.
Regarding the electricity buyback rate, it is indeed set by the French Energy Regulatory Commission (CRE). The primary objective of a solar installation is to maximize self-consumption of the energy produced, allowing homeowners to achieve meaningful savings on their electricity bills.
Our teams will be reaching out to you in the coming weeks for an initial follow-up discussion regarding your installation. In the meantime, please do not hesitate to contact us if you have any questions.
We wish you excellent solar production and successful self-consumption!
Kind regards,
Fabien EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 6 dage siden

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de nos équipes à chaque étape de votre projet, depuis les explications préalables à l'offre jusqu'au suivi après les travaux. Offrir un accompagnement clair, transparent et de qualité tout au long du parcours client est une priorité pour nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec l'ensemble des collaborateurs ayant contribué à votre projet.
Nous vous remercions à nouveau pour votre avis et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation solaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

Opdateret for 6 dage siden

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute de nos équipes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos compliments concernant la qualité de l'installation, la rapidité d'intervention ainsi que le soin apporté au chantier sont une véritable récompense pour nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux de constater que votre installation produit déjà d'excellents résultats, avec une couverture de 98 % de votre consommation en solaire sur les trois premiers jours. C'est une excellente nouvelle et nous espérons que ces performances se confirmeront dans la durée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Besvarelse fra EDF solutions solaires

For 6 dage siden

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes ravis que les explications fournies lors de l'étude de votre projet aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié le respect des rendez-vous ainsi que la qualité du travail réalisé dans les délais annoncés. Vos compliments à l'égard de notre conseiller solaire et de nos installateurs leur seront transmis avec grand plaisir.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre positionnement tarifaire. Nous nous attachons à proposer des solutions fiables et durables, en privilégiant la qualité des équipements, de l'installation et de l'accompagnement tout au long de votre projet.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires