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Flight advertised at US$617 on Kayak.com. Final cost reached CLP 756,629 (Aprox US$840) due to CLP 131,319 in transaction and payment fees. Customer service was unable to provide a satisfactory explan... Se mere

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las respuestas me fueron creíbles, lo cual resultó cierto porque los pasajes, factura y seguros me llegaron rápido y oportunamente. Todo habla bien de la empresa, en estos tiempos tan llenos de engaño... Se mere

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Primera vez que recibo seguimiento y solución a un problema real ante una compra. Muy bien y gracias

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Pude comprar de forma rápida y clara pasajes a Puerto Montt vía LATAM, solo una duda el regreso fue en la aerolínea Sky y la diferencia en el servicio es notable.

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  1. Rejser og ferier

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Lo peor de lo peor

Lo peor de lo peor, jamás había tenida tan mala experiencia en un aeropuerto como la que me hizo vivir Edestinos.
Me vendieron un pasaje a Bangkok desde Osaka. Que incluía carry on y equipaje de mano. Al momento de checkear con la aerolínea y en su página web noté una inconsistencia, les escribí varios mails preguntándoles porque en la aerolínea peach fly aparecía que solo dos ítems tenían que pesar 7kg cuando ellos me vendieron el carry on por 7kg más un bolso de mano. Me confirmaron que hablaron con la aerolínea y que estaban en lo correcto, estoy hablando de por lo menos 10 mails en donde una y otra vez me dijero. Que no me preocupara, Al final hoy en el aeropuerto de Kansai Osaka me han cobrado 70 dólares más !!!!!!!por exactamente lo que pregunté reiteradas veces, tenía que llevar máximo 7kg con el carry on y la maleta de mano. No se pueden enviar capturas de pantallas pero quisiera que vieran los mails como me mintieron muchísimas veces. Estoy realmente decepcionada jamás le recomendaría a NADIE reservar con esta aerolínea fue terrible la experiencia. UNA ESTAFA

18. september 2024
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OJO CON EL SEGURO FLEX QUE OFRECEN

Compré dos ticketes aéreos, cuando recibí la reserva pagada, verifiqué y estaban duplicadas, es decir se hizo las dos reservaciones a la misma persona.sólicite el cambio, pero dijeron que era mejor la cancelación de las reservas, había adquirido el seguro FLEX y el ejecutivo me dijo que pagaban el 80 % y es lo que leí sobre el seguro.
Posteriormente me llegó el reembolso y éste fur sólo por el 36% del total de la compra de los ticketes.
hice el reclamo pero insistieron en que el máximo era ese monto, por lo que veo que el seguro es una estafa,se quedaron con el 44% de mi dinero.
creo que nunca más compraré a esta agencia de papel.

5. august 2024
Uopfordret anmeldelse

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