Abo Falle. Habe bis zum 15.07 Frist gesetzt um mein Geld zu kriegen inkl. Münze zurückgesendet. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Keine Antwort auf Mails. Bitte erstattet mir doch einfac... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Abo Falle. Habe bis zum 15.07 Frist gesetzt um mein Geld zu kriegen inkl. Münze zurückgesendet. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Keine Antwort auf Mails. Bitte erstattet mir doch einfac... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe die Kollektion der NASA Artemis II Mission bestellt und bin mit der Qualität der Münzen und dem umfangreichen Begleitmaterial zufrieden. Ich finde allerdings, dass die Kommunikation in Bezug... Se mere
Nachdem die Erstlieferung etwas länger gedauert hat, sind alle weiteren Lieferungen immer schnell und unkompliziert bei mir angekommen. Auch die Produkte sind wirklich klasse und es macht mir eine gr... Se mere
Virksomheden har svaret
Habe bisher nur eine Bestellung getätigt. Eine Einzelbestellung von Briefmarken. Elvis Collction 206 "Love Me Tender" Versand und Ware ok. Kann nichts negatives sagen. Irgendwann werde ich wieder best... Se mere
Virksomheden har svaret
Distributor offizieller Gedenkausgaben.
Königsborner Strasse 26a, 39175, Biederitz, Tyskland
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Unkomplizierte Bestellung, tolle Ware und schneller Versand. Bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung 😁

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Sehr schöne Münzen sind auch gut verarbeitet und Zahlungen sind auch sehr einfach. Was mich etwas gestört hat war das nach der Lieferung noch weitere Münzen versenden worden sind ohne das ich etwas bestätigt habe, vielleicht habe ich auch beim bestellen irgendwo verklickt. Also was ich mir wünschen würde weil das anscheinend bei anderen genauso der Fall ist das man eine bessere Übersicht im Warenkorb hat noch besser ein kleines Pop-up das man eine Collection ausgewählt hat und im Laufe der Tage/Wochen noch weiter Münzen versendet werden. So könnten viele Missverständnisse verhindert werden, könnte man auch mit einer E-Mail machen.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Das Angebot ist für mich eine neue gute Ergänzung zu meiner jetzigen Sammlung. Der Ablauf und die Betreuung sind sehr gut und hilfreich.
Ich würde mich sehr freuen wenn es weitere Angebote gibt.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Ich war sehr zufrieden. Eine Münze habe ich bestellt und diese kam rechtzeitig bei mir an.
Die Qualität ist meiner Meinung nach sehr gut.
Ich würde nochmal dort bestellen, wenn ich wieder eine interessante Münze finde.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Sehr guter und freundlicher Service. Ich bin sehr zufrieden auch mit der Qualität.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Nette telefonische Kommunikation, bis jetzt keine Probleme.
Auch wenn man ein Angebot ablehnt, wird dies akzeptiert.
Nicht aufdringlich.
Das war am Anfang, mittlerweile habe ich viele negative Erfahrungen gemacht.
Kündigungen werden nicht anerkannt, eine Collection die aus 5 Münzen besteht, wird auf einmal verlängert, man bekommt ständig irgendwas zugeschickt was man nicht bestellt hat.
Telefonisch kann man niemanden erreichen, und auf einen Rückruf wartet man auch vergebens.
Es hatte gut an gefangen aber dann ging es nur noch Bergab.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Das geht besser, Versandart ist nicht so der Brüller, es ist nicht mal ein richtiger Inhaber mit Adresse und so vermerkt
Habe am 25.11.2025 das Münzenabo gekündigt. Bekomme trotzdem ständig Lieferungen, deren Annahme ich jedesmal verweigere. Auch ein Anruf bei Herrn Mattijssen brachte nichts. Jetzt droht man mir mit Inkassokosten. Auf Emails wird nicht geantwortet. Sehr schlechter Kundenservice.
Wunderschöne Münze, die mich an meine Kindheit erinnert, und freue mich auf weitere Sammlungen.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Ich bin zufrieden damit danke 🤩

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Seit märz letztes jahr kriege ich münzen natürlich auch die sammlung die ich wollte, danach kamen immer mehr und die habe ich zurück gesendet und Geld wurde tortzdem abgebucht 3 schriftliche kündigungen per mail eingesendet keine antwort und es wird immer noch gesendet und geld abgebucht obwohl ich seit september immer wieder die münzen zurück sende, und wurde 3 mal angerufen ob ich neue münzen haben will, hab ich immer nein gesagt und gesagt ich habe gekündigt mein abo damit sie es am telefon auch hören ich habe gekündogt ich will von euch nichts mehr. Weil irgendwann wird mann sauer nach fast nem jahr stress. Hatte jetzt gestern 28.01.2026 einen Termin bei meiner Rechtsschutz versicherung und kriege einen anwalt der genau für so abo fallen spezialiesiert wird und wir werden das jetzt vor gericht machem.
Ein Stern ist noch Zuviel!
Seit einem Jahr ausschließlich Ärger! E Mails werden ignoriert und telefonieren funktioniert nur wenn man etwas neues aufschwätzen möchte. An Dreistheit kaum zu überbieten. Verbraucherschutz ist eingeschaltet!
Vorsicht bei Sammlungsservice
Ich habe den Sammlungsservice fristgerecht widerrufen. Trotzdem wurde Ware geliefert und anschließend eine Rechnung gestellt.
Zusätzlich irritierend: Offiziell deutsche Firma, Rücksendeadresse jedoch in den Niederlanden – das war vor Vertragsabschluss nicht klar ersichtlich.
Mein Eindruck: Kündigungen werden ignoriert und Rechnungen automatisiert versendet.
Ich rate dringend dazu, alles schriftlich zu machen und nichts vorschnell zu bezahlen.
Hallo , es ist ein voll Katastrophe mit Edel Sammlungen . Ich habe zweimal eine Kündigung im Oktober eingereicht. Keine Antwort darauf, nur eine hinhalte Mail von wir kümmern uns und melden uns weil man in den besten Händen ist .! Von wegen ,statt Abwicklung der Kündigung immer weiter münz Lieferungen und weiter nicht genehmigte Konto Abbuchungen . Was ich natürlich stornierte .! Es ist die reinste verarschung ,sowas von unseriös!! Ich schalte nun den Anwalt ein weil sie eine Mahnung schickte ,mit Drohung auf Inkasso zu 6.775€ 🤦🏻♂️😅
Bitte alle die da lesen , die Finger weg von dieser unseriösen Möchtegern Händler
Vorsicht !!!
Nachdem ich die Münze die ich wollte bekomme hatte, wird mir nach wie vor willkürlich geld abgebucht ohne waren zu erhalten und nach mehrfacher Kündigung der Abofalle. Der Kundenservice reagiert nicht, selbst mit Androhung rechtlicher Konsequenzen, seit nun mehr 2 Monaten und dem verstreichen mehrer fristen, werde ich wohl den Rechtsweg gehen und Strafanzeige stellen.
Ware wie beschrieben. Zeitnahe Lieferung. Sehr guter Kundenservice. Email wurde sofort beantwortet. Sehr gerne wieder.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
'ELVIS BIOGRAPHY In The Army - 1958'
Wer gewinnt das Bing-Bong-Spiel?
Noch 5 Tage, dann übernimmt mein Anwalt. Abmeldungen, Retouren, wiederholt übermittelte Kündigungen werden weiterhin negiert, aber neue Sendungen mit Zahlungsaufforderung an meine Adresse funktionieren. Ich bin es mittlerweile leid und empfinde Edelsammlung als Plage. Es folgt Schritt zwei demnach!
Nicht nur das ich 10 Sendungen Zurückgesendet habe auch einen Antwort auf Kündigung und anschreiben wurde nicht reagiert sie schicken einfach immer weiter. es gibt gar keine Reaktionen. die 10 Sendungen mit Nachweis haben mich jetzt schon 80 € gekostet das ist völlig inakzeptabel. Ich habe auch Kündigungen per Einschreiben gesendet keine Reaktion 20 E-Mail an ihrer Kontakt E-Mail gesendet keine Reaktion ich kann nur abraten dort zu kaufen.

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Hallo habe auch das selbe Problem wie bereits beschrieben. Abo-Falle habe eine Münze bestellt und seit dem bekomme ich immer wieder neue zugeschickt.Habe bereits 4.mal Gekündigt aber keine Antwort Telefonisch gebeten um Rückmeldung aber auch keine Antwort . Muss man Juristisch vorgehen

Besvarelse fra Edel Sammlungen
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.