J'ai bien reçu la première pièce de la collection SNCB 100 ème anniversaire, c'est un superbe cadeau pour mon petit-fils. Je ne souhaite pas recevoir d'autres collections de pièces (uniquement les piè... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik kende Edel Collecties niet maar ik las in de pers dat er nav de 75ste verjaardag van Hazes 6 munten zouden worden uitgegeven. Ik heb me aangemeld en ondertussen 2 munten ontvangen. Wat een uitzonde... Se mere
Storten geld van retour gestuurd product niet terug! Zijn inmiddels 6 weken verder nadat ze het retourpakket ontvangen hebben. Heb al meedere mailtjes gestuurd en ze beloven telkens het... Se mere
Virksomheden har svaret
Zeer mooie munten collectie van Andre Hazes Zeer blij mee was goed ingepakt en netjes met certificaat Ziet er top uit Nog telefonisch contact gehad omtrent de gehele collectie maar er werd netje... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Het Postorderbedrijf op het gebied van postzegel- en muntproducten met Service, Garantie én Persoonlijke behandeling. Edel Collecties.
Kontaktoplysninger
Vondelstraat 3, 3751 EV, Bunschoten-Spakenburg, Holland
- edelcollecties.nl
4,2
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Het enige probleem had ik dat er…
Het enige probleem had ik dat er misverstanden over de rekeningen waren maar die zijn nu eindelijk opgelost. Ik hoop dat ik vlig de andere munten van de herinnering munten van 911 kan verwachten .Bij voorbaat dank.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Fijn te horen. Dank voor de waardering mevrouw de Jong!
Na 1 maand wachten binnengekomen
Na 1 maand wachten binnengekomen. Ik heb 1 maand na bericht van de verzending eindelijk de zending eens binnen gekregen. Ze blijven je stalken met mails ook al heb je ze al 9x gezegd geen contact te willen hebben met dit bedrijf wegens onvriendelijke klantenservice en slechte leveringsservice. Jammer dat ik nu al 3x een review moet zetten wegens hun gedrag naar de klanten. Ik vind dat wegens het lange wachten dat ik een deel van het bedrag mag terugkrijgen. Daar is dit bedrijf helaas het niet mee eens. Ik heb inmiddels al aangifte moeten doen wegens poging tot oplichten en of niet leveren binnen 7 weekdagen na verzending bericht. Het is in total 32 dagen onderweg geweest.
Wilt u een snelle zending hebben en er vanuit gaan dat je wat krijgt binnen de gestelde wettelijke duur ga niet met dit bedrijf in samenwerking. Ze hebben het zelf 28 dagen bij hun laten liggen. En dan wordt het verstuurd. Dat is belachelijk. Wel geld vangen geen enkele service of teruggave wegens het langs wachten. En dan ook nog stalken met vervolgzendingen als je duidelijk was dat niet te willen.
Klantenservice gooit het op postnl. Postnl zegt de zending niet te hebben ontvangen. Op de sticker zelf staat ook een datum die 28 dagen na hun bericht ligt.
Tip ga niet met dit bedrijf om tafel voor zendingen. Alles wat op hun site staat klopt niet! Het is een grote leugen
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Beste meneer Nuis,
Wat jammer om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een bestelling langer onderweg is dan verwacht.
We willen hierbij wel graag enkele zaken verduidelijken. Nadat u aangaf de munt niet te hebben ontvangen, hebben wij uw adresgegevens gecontroleerd en vervolgens een nieuwe munt naar u verzonden. Dat hebben we juist gedaan om het probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Ook van het vermeende “stalken” herkennen wij ons niet. We hebben gereageerd op de berichten die u ons zelf heeft gestuurd en geprobeerd uw vragen en opmerkingen zo goed mogelijk te beantwoorden. Het is uiteraard nooit onze bedoeling geweest om u ongewenst te benaderen.
Wat betreft de vertraging vinden wij het vervelend dat de zending zo lang onderweg is geweest. We begrijpen dat dit tot frustratie leidt. Tegelijkertijd kunnen we helaas niet zonder meer verantwoordelijk worden gehouden voor iedere vertraging nadat een zending aan de vervoerder is overgedragen.
Wat betreft uw verzoek om restitutie zijn wij van mening dat dit in deze situatie niet terecht is. Onze klantenservice heeft naar aanleiding van uw melding gehandeld en geprobeerd het probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen. Hoewel wij begrijpen dat de vertraging vervelend en frustrerend voor u is geweest, vinden wij het belangrijk om dit wel in het juiste perspectief te plaatsen. Er is uiteindelijk een oplossing geboden en de bestelling is bij u aangekomen.
We vinden het jammer dat u desondanks zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Onze klantenservice wordt door onze klanten doorgaans zeer hoog gewaardeerd en wij blijven ons inzetten om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
We hopen dat we hiermee onze kant van het verhaal hebben kunnen toelichten en wensen u verder veel plezier met uw aankoop.
Zeer mooi en goede service de dame die…
Zeer mooi en goede service de dame die mij gebeld heeft heeft me gezegd wanneer het stuk opgestuurd is en heb het vlug gekregen , ik verwacht nog stukken van de nmbs
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel meneer De Metsler!
Omdat ze zich aan houden als je besteld…
Omdat ze zich aan houden als je besteld dat doet niet iedereen ga zo door goede service
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dankjewel Monique!
snelle reacties
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Heel veel dank meneer Voesterzoons!
Het gemakkelijk bestellen en betalen
Het gemakkelijk bestellen en betalen, vlotte service
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel meneer Deblauwe!
Als ze ook lief hebbers zijn van Elvis moeten ze het kopen
Om dat wij gek zijn van Elvis
2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Grote dank !!
Bestelling goed afgeleverd
Bestelling goed afgeleverd en betaling van de factuur pas benodigd na ontvangst bestelling. Klantenservice reageerde ook vlot op de door mij gestelde vraag.
Wel even opletten dat je t.t.v. het plaatsen van je bestelling het hokje aanvinkt dat je geen abonnement(vorm) wil (indien van toepassing) en slechts het enkele product.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel mevrouw Opbroek!
Snelle levering en netjes verpakt!
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Bedankt mevrouw Nijenhuis!
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel meneer Zunica!
Pièces commémoratives "100 ans de la SNCB"
L'émission d'une série de six pièces commémoratives à l'occasion des 100 ans de la SNCB est une heureuse initiative. De plus, la qualité de réalisation est au rendez-vous et la livraison soignée est assez rapide.
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Merci bien monsieur Martin !
Onbetrouwbaar en opdringerig
Stuurt ongevraag hele dure munten, blijft bellen ook als je gevraagd hebt om hier mee te stoppen. Vertonen serieus stalkingsgedrag l.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Beste Roland, vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We hebben via Trustpilot een verzoek ingediend om uw gegevens met ons te delen, zodat we uw situatie kunnen bekijken en u persoonlijk kunnen helpen. We horen graag van u.
Super goede service en klant…
Super goede service en klant vriendelijk ben benieuwd na de laatste 4 munten van collectie
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel meneer Dekker!
Probeer al maanden de pakketten te…
Probeer al maanden de pakketten te stoppen. Ze beloven terug te bellen. Doen ze niet. Ondertussen wel incasseren. echt een waardeloze partij. Trap er niet in.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dag meneer Swanen, onze excuses voor uw negatieve ervaring. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We nemen uw feedback serieus en nemen zo snel mogelijk persoonlijk contact met u op om dit te bespreken.
Op al uw vragen een oplossing
Geen vraag is te veel voor de super vriendelijke medewerkers. Zendingen mooi en netjes op tijd verstuurd. Vlotte modaliteiten om de betalingen rond te krijgen. Kortom, zeker niet twijfelen om mee samen te werken en een leuke collectie op te starten.
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Heel veel dank Peter!
mooie stukken
mooie stukken
wanneer ontvang ik het tweede
1 ste is al betaald
als het tweede ook ok is dan ga ik voor de volledige collectie
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dank u wel meneer Verstraete!
Ongevraagd spullen opgestuurd.
Ongevraagd spullen opgestuurd.
Na contact zeggen ze d.m.v. een screenshot dat je het wel besteld hebt.
25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Dag meneer Verhees, vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We willen hierbij wel graag benadrukken dat er bij ons wél degelijk een bestelling is geregistreerd. We beschikken over de bijbehorende gegevens en hebben deze ook met u gedeeld. Daarmee kunnen we helaas niet meegaan in de suggestie dat wij ongevraagd spullen hebben opgestuurd.
Dat neemt niet weg dat we dit graag netjes en in goed overleg met u willen oplossen. We maken hier geen onnodige discussie van en nemen daarom persoonlijk contact met u op om dit minnelijk af te handelen.
We hopen dat we het op die manier naar tevredenheid kunnen afronden.
Très satisfait
Le suivi et le sérieux depuis la commande jusqu'à la réception était parfaite ainsi que la qualité de l'objet.
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Merci !!
Klachten alleen via mail, maar wel afgehandekd
Gemelde klacht netjes afgehandeld.
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Collecties
Beste meneer van Herwaarden, onze excuses dat u deze ervaring heeft gehad. Dat vinden wij oprecht vervelend.
Wij nemen vandaag contact met u op om de situatie verder te bespreken. We willen dit graag goed voor u oplossen en zullen er alles aan doen om tot een passende oplossing te komen.
Wij hopen dan ook op een goede afloop. Daar gaan wij uiteraard voor zorgen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.