Under al kritik, synes jeg. Anbefalet af Samsung selv og jeg forstår virkelig ikke hvorfor. Jeg skulle have skiftet beskyttelsesfilmen på min Z fold4, og blev henvist af Samsung... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kan kun give mine varmest anbefalinger. Fantastisk service. Stod med en ny iMac som var blevet låst og som skulle nulstilles. De fantastiske medarbejdere fik fikset problemet på under en time. Så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg indleverede min iPhone til gendannelse da den var gået helt i baglås. Den flinke medarbejder informerede mig om at det var en kendt fejl jeg kom ind med og fik lynhurtigt fixet problemet. Da j... Se mere
Virksomheden har svaret
Min gamle og nye iPad gik begge i stå under brug pga fejl i I-cloud. IT-services fandt og løste problemet hurtigt og effektivt. Supervenlige medarbejdere. Kan kun anbefales.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Computerservice
- Reparation af mobiltelefoner
- Reparation af telefoner
- Telefonservice
- Tv-reparation
- Hvidevarereparation
Skrevet af virksomheden
IT Services har siden 2001 været førende inden for service og reparation af IT og elektronik. Vi servicerer både forsikringsselskaber, erhvervs virksomheder samt privat kunder. Som Authorized Apple Service Provider tilbyder vi høj kvalitet, kompetent rådgivning, god personlig kontakt. Grundstenen i vores forretning er en enestående høj kundeservice. Uanset om du er privatkunde eller virksomhed vægter vi datasikkerhed højt. Du kan trygt have tillid til, at vores procedurer for behandling af dine personlige data lever op til de højeste standarder, både nu og i fremtiden. Du kan aflevere din enhed direkte i en af vores butikker i Kolding, Hvidovre og Århus. Kontakt til vores kundeservice 75 53 44 80
Kontaktoplysninger
Danmark
- itservices.nu
4,6
Fremragende
870 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtigt og nemt at overlevere en skadet…
Hurtigt og nemt at overlevere en skadet pc som skulle vurderes for forsikring. Efterfølgende hurtig sagsgsng og kommunikation.
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Janus,
Vi er glade for at høre, at du oplevede både afleveringen, sagsbehandlingen og kommunikationen som hurtig og enkel. Vi bestræber os altid på at gøre processen så smidig som muligt 🙏
VI står klar skulle uheldet være ude en anden gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag! ☀️
De bedste hilsner,
IT Services / Jennifer
Hurtig og effektiv behandling af min…
Hurtig og effektiv behandling af min forsikringssag
5. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Michael☀️
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv behandling af din forsikringssag. Vi ved, hvor vigtigt det er at få en smidig proces, når uheldet er ude, og derfor gør vi altid vores bedste for at hjælpe hurtigt og professionelt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.😊
De bedste hilsner
IT Services/ Anita
Fantastisk service
Fantastisk service, sparede mig for penge og var fantastisk hurtige. Er fuldt ud tilfreds og vil benytte dem igen, hvis noget går i stykker.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Kia☀️
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord.
Det glæder os meget at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og samtidig spare dig for penge. Vi arbejder hver dag for at levere en service, der er både effektiv, ærlig og tryg, så det betyder meget for os at få sådan en tilbagemelding.
Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at kunne hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for os i fremtiden.😊
De bedste hilsner
IT Services / Anita
Imødekommende
Imødekommende, service i top, hurtig.
En god oplevelse. Hjælpsom.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Susanne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! ⭐
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du oplevede både hurtig og imødekommende service. 🙏
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Under al kritik
Under al kritik, synes jeg. Anbefalet af Samsung selv og jeg forstår virkelig ikke hvorfor.
Jeg skulle have skiftet beskyttelsesfilmen på min Z fold4, og blev henvist af Samsung support til at kontakte itservices, hvilket jeg gør første gang d. 30/4-26 med besked om at den skal sendes til sjælland. Jeg laver så sagen d. 5/5-26 og afsender telefonen samme dag.
I bekræftelsesmailen står der, at jeg vil modtage besked, når de har modtaget den.
Jeg holder øje med tracking og ser at den er leveret. Jeg hører intet.
D. 12/5-26 skriver jeg så og spørger ind til det. De melder at den ikke er afsendt til dem og beder om tracking nummer. Dette sender jeg og hører ikke mere før dagen efter, hvor jeg får en automatisk besked med et tilbud jeg skal acceptere. Dette gør jeg umiddelbart efter.
18/5-26 skriver jeg og beder om status igen. D. 19 får jeg svar at de afventer filmen, da dén de havde, havde en fejl. Jeg udtrykker her min utilfredshed over at have været uden min telefon i 14 dage og at den nu har været dem 8 dage i hænde og at jeg intet har hørt.
Hun beklager og underskylder det med den fejl, folien havde. Jeg forventer også til en pris på 600,- at det så ikke er en folie med fejl, de smækker på, så det kunne jeg ikke rigtig bruge til noget, da det er lidt en selvfølge for mig. Værkstedet forventede dog at folien ville lande sammen dag, så de kunne færdigreparere hurtigst muligt derefter.
I dag d. 27/5-26 har jeg igen intet hørt og nu spurgt efter status igen igen igen.. Nu er det over 3 uger siden at jeg sendte telefonen afsted. Man skulle virkelig ikke tro, at de overhovedet kendte til, hvor frustrerende det er, at mangle sin telefon. Eller også er de bare ligeglade.
Hvis ikke det var fordi de tog et gebyr på 199,- for at kigge på telefonen og derudover 149,- i fragtgebyr, så havde jeg annulleret sagen og forlangt at de skulle returnerer min telefon.
Det er under al kritik og jeg vil ikke anbefale dem til nogen eller få repareret min telefon hos dem igen..
Alt ovenstående, i god tro, da de d. 30 april havde oplyst mig; "Udskiftning af filmen tager typisk 2-3 hverdage og prisen er 499 kr inkl. moms" Måske vi er long pass that og endda også med små forsinkelser.. Det er vi også langt ud over nu..
Og jeg skal endda betale 600 kr for det.. Men jeg ved snart ikke, hvad jeg egentlig får for de penge..
Opdateret;
Blev ringet op af en behagelig ansat, som undskyldte og tog ansvar for forløbet. Og for det, vælger jeg at ændre min 1 stjerne til 4. Jeg vil overveje at bruge dem igen, men så skal tingene også være lige i skabet og at de arbejder på de forbedringer, som jeg har givet udtryk for, er for dårligt. Det vil jeg gerne kunne mærke ved en eventuel næste gang, før jeg vil give flere stjerner.
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Lonni
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. 🙏
Først og fremmest vil vi gerne beklage det lange og frustrerende forløb, du har oplevet i forbindelse med reparationen af din Z Fold4. Vi forstår fuldt ud, hvor afhængig man er af sin telefon i hverdagen, og vi anerkender, at vores kommunikation og behandlingstid i denne sag ikke har levet op til hverken dine eller vores egne forventninger.
Der opstod desværre en fejl med den folie, der skulle anvendes til reparationen, hvilket medførte yderligere forsinkelse. Det ændrer dog ikke på, at du burde have været holdt langt bedre orienteret undervejs, så du ikke selv skulle kontakte os gentagne gange for at få en status.
Vi sætter stor pris på, at du efterfølgende tog imod vores opkald, og at du valgte at opdatere din anmeldelse efter dialogen med os. Din feedback er taget meget alvorligt, og vi arbejder allerede på at forbedre både vores interne processer og vores kommunikation, så lignende forløb undgås fremadrettet.
Vi håber, at vi på sigt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse.
God Weekend ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
5 ud af 5
Fantastisk service både fra Jennifer i call center og butiks ansat, fik desværre ikke hendes navn i butikken. Ny skærm på min iPhone 17 på 40 min. plus panser glas ‘on the house’. 5 ud af 5 herfra
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Jeppe,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse 🙏
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse både med Jennifer i callcenteret og vores medarbejder i butikken. Vi sørger selvfølgelig for, at rosen bliver sendt videre til dem begge.
Dejligt at høre, at du blev godt hjulpet hurtigt, og at det lille ekstra med panserglasset blev værdsat.
Tak for din tillid og de 5 stjerner, vi sætter stor pris på det og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang ⭐
God weekend ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Gitte
Imponerende hurtig og tilfredsstillende…
Imponerende hurtig og tilfredsstillende behandling af skadesag.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Frances,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de positive ord 🙏
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet en hurtig og tilfredsstillende behandling af din skadesag.
Vi arbejder hver dag for at give vores kunder en tryg og effektiv service, så din feedback betyder meget for os.
Vi står klar skulle uheldet være ude igen.
Ønsker dig en dejlig solskinsdag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
God og hurtig service.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
hej Kenneth,
Tusind tak for de 5 stjerner! ⭐ Det glæder os at høre, at du oplevede både god og hurtig service. Vi sætter stor pris på din feedback
Vi står klar hvis uheldet skulle være ude 🙏
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Stik mit stik i min telefon stop tak
Er det der skete var at jeg var inde og mit stik det lavet ikke jeg sådan what nej ikke bare mit stik det ikke seriøst what og så lige pludselig så er jeg sådan jeg tager dig bare herind fordi de har IT og IT stoffer det ved jeg faktisk ikke engang men hey de fikset mit stik det var fedt altså så derfor så lavede mit stik nu virker mit stik til min iPhone og det er jeg meget glad for tak for i dag stop nu gider nej stop
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Felix,
Tusind tak for din kreative og energiske anmeldelse! 😄
Vi er glade for, at du kom forbi, selvom dit ladestik drillede og endnu gladere for, at det virker igen! 🔌✨
Tak for besøget, du er altid velkommen igen
Ønsker dig en god dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Rigtig god service
Rigtig god service.
Rensede ladestik modtager hurtigt og gratis, yaaaaaaay :)
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Viktor,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige håndtering.
Du er altid velkommen igen 🙏
Ønsker dig en god dag
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Super god service og hurtig reparation
Super god service og hurtig reparation
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Martin,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! ⭐
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige reparation.
Du er altid velkommen igen, hvis du får brug for hjælp
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Fantastisk service
Fantastisk service, min computer blev fikset på 2 dag (inkl. fragt) og endda rengjort
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Signe,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både hastigheden og servicen og at din computer kom tilbage i topform 🙏
Du er altid velkommen igen, hvis du får brug for hjælp!
Ønsker dig en god Solskinsdag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Kan kun give mine varmest anbefalinger.
Kan kun give mine varmest anbefalinger.
Fantastisk service.
Stod med en ny iMac som var blevet låst og som skulle nulstilles. De fantastiske medarbejdere fik fikset problemet på under en time.
Så 5 store stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Zille,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse ⭐️
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og vi kunne få din iMac hurtigt op at køre igen.
Vi sætter stor pris på din tillid og dine varme anbefalinger.
Du er altid velkommen igen, hvis vi kan hjælpe! 🙏
Ønsker dig en rigtig god dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Super hurtig og god service!!
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Lars,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙌⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede både hurtig og god service.
Vi gør os umage for at levere den bedste oplevelse hver gang, så din feedback betyder meget for os.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
Ønsker dig en rigtig god dag ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
God og hurtig service
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Torben,
Tak for din fine anmeldelse! 🙏⭐
Det betyder meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og hastighed.
Vi sætter pris på din støtte og glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
Ønsker dig en god weekend ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Helt igennem dårlig service.
Helt igennem dårlig service.
Jeg afleverede min telefon til reparation og havde efterfølgende mailkorrespondance med en medarbejder, så jeg var i den tro, at sagen var i gang. Først da jeg mødte op for at hente telefonen, fik jeg at vide, at der slet ikke var blevet lavet noget på den.
Jeg fik derefter tilbudt, at jeg kunne lade den blive en ekstra dag, så de kunne kigge på den dér, men det havde jeg naturligvis ikke tillid til på det tidspunkt og takkede nej.
Meget utilfredsstillende forløb og spild af tid.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Troels,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi beklager oprigtigt det forløb, du har haft.
Der er tydeligvis sket en fejl i kommunikationen fra vores side, og vi forstår din frustration over at møde op til en telefon, der ikke var blevet behandlet som forventet.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere, og vi anerkender, at det har været spild af din tid.
Vi tager din feedback meget alvorligt og arbejder løbende på at forbedre vores interne processer, så lignende situationer undgås fremover.
Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk for at beklage forløbet og samtidig tilbyde en kompensation i forbindelse med en reparation, hvis du ønsker at komme ind igen.
Vi respekterer naturligvis, at du har valgt at takke nej.
Tak igen for din feedback. Den er vigtig for os.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at tage dialogen op igen.
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Plads til forbedring
Anmeldelse er ændret
Havde god snak med IT service og om de problemer der opstod
Alt blev løst
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Hans,
Tak for din opdatering og for at dele din oplevelse. 🙏⭐
Vi er glade for at høre, at du havde en god dialog med vores teknikere, og at problemerne blev løst tilfredsstillende.
Din feedback er vigtig for os, og vi arbejder løbende på at forbedre både vores service og kommunikation.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der opstår noget.
Ønsker dig en god dag! ☀️
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Super god og professionel service
Super god og professionel service. Min MacBook Pro M1 brød sammen og Apple Support kunne ikke hjælper med at få åbnet op. Det gjort IT Services i Århus, og redede heldigvis alt materiale på computeren til en meget fair pris og på meget kort tid. Stor anbefaling herfra!
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Hej Rune,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os.
Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe med at få adgang til din MacBook og redde dine data. Vi gør altid vores bedste for at levere hurtig, professionel service til en fair pris, så det er skønt at høre, at det blev oplevet sådan.
Du ønskes en rigtig god forårsdag! ☀️
Med venlig hilsen
Emma, IT Services
Fortæller ikke af sig selv om forsinkelser.
Minus en stjerne for ikke at overholde den aftalte tid. Sagde 3-4 dage, men endte med 17 dage.
Minus endnu en lidt større stjerne da jeg ikke blev informeret om forsinkelserne. Det var først når jeg selv kontaktede dem for en update, hvilket jeg gjorde et par gange, at de sagde at reparationen var yderligere forsinket.
Men super sød kundeservice når man taler med dem - de skal bare være lidt mere proaktive fremover, så giver jeg dem meget gerne 5 stjerner.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Lars
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback.⭐
Vi beklager selvfølgelig, at reparationen tog længere tid end forventet, og at du ikke blev informeret løbende om forsinkelsen. Det forstår vi godt kan være frustrerende, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at give proaktive opdateringer fremover.
Vi er dog rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang. 🤞🙌
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Rigtig søde og god service!
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra IT Services
Kære Molly
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og kundeservice. Din feedback betyder meget for os.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang. 😊
De bedste hilsner,
ITServices / Jennifer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.