Ecobioebro Anmeldelser 

Pedí unos filtros para un sistema de ósmosis inversa que no eran estandar, les envío fotos y medidas preguntando si me pueden ayudar ya diciendo que no son los estandar. Cuando me llega el pedido me envían un kit estandar, yo asumo que pido la devolución tarde y como es pasado los 14 días no están obligados a cambiar nada (vale lo entiendo) pero esta situación la han provocado ellos haciendo un mal trabajo al mandarme un pedido que no tenía nada que ver con lo que yo les pedí, y claro, paga los portes para devolver el género. Cuando si ellos no tienen lo que les pido, que me lo digan desde el principio, es fácil. Para mí es muy dificil no ver mala fe en este tipo de acciones, lo siento pero no puedo ver mas que mala praxis.

¡¡Ojo no compréis!!
Compré un descargador de cisterna y cometí un error porque en la web no estaba demasiado claro. Pero bueno asumo mi error y procedo a devolverlo, tengo que correr yo con los gastos de envío y el artículo les llega a los 11 días naturales. Llega antes de 14 días que es lo que dice en su política de devoluciones. Pues esta gente me hace un reembolso parcial alegando que el producto ha sido devuelto tarde y abierto. Ninguna de las dos cosas es cierta. Se niegan a enviarme hoja de reclamaciones.

Grandes profesionales y gran amabilidad. He comprado un producto parai equipo de osmosis me aclararon todas las dudas y en menos de 24 horas tenía el artículo en mi casa. Lo recomiendo 100%

Pido un display para una estufa de pellets, y cuando voy a ponerlo no es compatible con mi estufa (cuando se supone que sí que lo era) llamo para hacer la devolución y me atiende un señor... diciéndome que no aceptan devoluciones, yo le digo que como puede ser que no pueda devolver el producto cuando las especificaciones no corresponden con lo que me llega. Me dice que no va a discutir 😳 (yo en todo momento le hablé muy educadamente)
Desde luego no volvería a comprar ahí nada ni loca.

La segunda vez qué compro ahí la primera todo bien pero la segunda muy mal compro un producto tarda más de una semana en llegar cuando abro el paquete no es lo mismo qué tenían anunciado con foto incluido y tiene pinta de haber sido usado ojalá esté comentario sirva para qué esto no le pase a nadie más.

He tenido una muy mala experiencia por su estricta política de devolución. Una fábrica con la que trabajan (Dinak) me ha hecho un sistema “a medida” pero al recibir el pedido algunas piezas son de medidas erróneas. Como la política de devoluciones es que no hacen devoluciones en pedidos a medida no aceptan hacerme ni la devolución ni los cambios de las piezas. No recomendaría ni esta empresa ni a la casa que fabrica las piezas.

Nos pusimos en contacto con ellos para comprar unos radiadores de la marca Arbonia porque tenían un precio muy competitivo y nos atendieron maravillosamente. Muy amables, nos asesoraron y nos facilitaron las cosas en todo momento. El producto llegó perfectamente protegido y nos mantuvieron informados en cuanto a polos plazos de entrega. Súper profesionales. Volveríamos a comprar sin dudarlo; totalmente recomendable!!

El envío correcto pero la atención postventa para nada recomendable. Las condiciones de cambio / devolución son pésimas. De hecho no admiten la devolución de un artículo de repuesto.