Virker helt fint, men man skal bruge en fed creme til bagefter. Min hud er meget reaktiv overfor skraber, hvor min hud bliver meget rød og irriteret, især omkring knæet. Men ikke med denne her. Man sk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg fik en Airstyler i julegave 24/12-23, som jeg har forsøgt at levere tilbage siden 29/12-23 (deres returportal virker ikke, så jeg måtte forsøge via mail korrespondance). Det er nu 3 mdr. sid... Se mere
Jeg fik Eclipsis krystal hårfjerner anbefalet af min datter og måtte fluks købe den. Den kom vist allerede 2 dage efter, jeg bestilte den. Og hold nu op - den lever fuldt ud op til mine forventninger... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik produktet i julegave af min mand. Det nåede at komme inden jul, og jeg er virkelig overrasket over hvor godt produktet er 👍🏼 jeg har skulderlangt hår og kan desværre ikke lave de store fine... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Eclipsis er et Dansk stiftetmærke med en klar vision: Vi ønsker at tilbyde et nemt, hurtigt, smertefrit og prisvenligt alternativ til laser behandlinger og barberskrabere 💖
Kontaktoplysninger
Mariehøjvej 5, 2850, Nærum, Danmark
- kontakt@eclipsis.dk
- eclipsis.dk
Ikke længere skeptisk
Var virkelig skeptisk før jeg modtog den - men den virker sgu! Vil især anbefale den til "dameoverskægget", fordi der ikke kommer rødme (det kom der i hvert fald ikke på mig), og jeg derfor kan gøre det som sådan en "last minute" ting. Ved brug af skraber eller voks skulle jeg ligesom planlægge det til aftenen før, fordi jeg fik så meget rødme på overlæben.
Anbefaling herfra :) Også hurtig levering.
17. oktober 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Mie,
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på trustpilot ☺️
Hvor er det dejligt at høre, at du finder vores krystal hårfjerner effektiv. Vi håber du får stor glæde af den her henover sommeren ☀️
Med venlig hilsen
Rebecca / Eclipsis
Den hjælper ikke på nogen måde
7. oktober 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Sofia,
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot ☺️
Vi er kede af at høre, at du ikke har kontaktet os i forbindelsen med din oplevelse. Vores tilfredshedsgaranti havde selvfølgelig været dækkende i dit tilfælde. Ud fra din anmeldelse er det ikke muligt for mig at identificere dit ordre nummer eller din mail, og jeg kan derfor ikke kontakte dig.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@eclipsis.dk - også står vi klar til at finde en løsning ☺️
Med venlig hilsen
Rebecca / Eclipsis
God kundeservice - mindre godt produkt
Første gang jeg modtog hårfjerneren var der en fejl på den, og den virkede derfor ikke. Jeg fik tilsendt en ny som virkede - virkelig god kundeservice. Dog efter et par ganges brug mister den effekten, og er derfor ikke blevet brugt siden. Men god kundeservice :))
8. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Handler aldrig med firmaet igen!!!
Fra jeg bestilte til jeg modtog produktet gik der flere dage, end varslet. Da jeg forsøgte at annullere ordren, inden jeg modtog den, kunne det ikke lade sig gøre. Da produktet kom .. produktet får ingen stjerner. Tror måske det kan købes på Wish, men jeg ved det ikke.
Jeg returnerede og der gik IGEN lang tid, før jeg fik mine penge og fik ikke refunderet min udgift til PostNord.
1. september 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Ann-brit,
Tak, fordi du tog tid til at anmelde os på trustpilot :)
Vi beklager meget at levering gik over tid - dog var det desværre ikke muligt for os at tilbagekalde pakken da du henvendte dig, da den allerede var ude under omdeling hus PostNord.
Når vi laver en refundering i vores system, er behandlingstiden i vores behandlingssystem 3-5 hverdage før pengene fremgår af din bankkonto. Desværre er dette ikke noget vi kan administrer og skynde på - ellers havde vi gjort det.
Men hensyn til din udgift i forhold til refunderingen af din ordre, så er det ikke noget vi kan refundere. Dette fremgår også under vores returnerings politik, og i vores handelsbetingelser der accepteres inden køb på vores hjemmeside.
Jeg håber du får en fortsat god dag :)
Med venlig hilsen
Rebecca Roberts
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Ditte,
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot :)
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med Krystal hårfjerneren ikke levede op til dine forventninger. Send gerne en mail på kontakt@eclipsis.dk også finder vi en løsning.
Mvh
Rebecca
Manglede prudukt
Hej eclipsis og resten
Jeg modtog min pakke den 7. August en smule sent i forhold til de 15 dage:(
Jeg hentede pakken ved min mor igår (ja det er lidt sent men jeg har en travl hverdag) og var spændt på at komme hjem og prøve pruduktet af, på egen krop. Men undrede mig lidt over pakken var så let. Da jeg kommer hjem og åbner pakken ligger der en Tom æske, hårfjerneren er alså ikke i pakken. Jeg er den første der åbner pakken amberlagsen er alså ikke brudt.
Personligt ønsker jeg mig bare pengene tilbage, fordi jeg syntes der har været meget bøvl. Men jeg ved simpel hen ikke hvordan jeg skal bevise den ikke lå i æsken.
Jeg vælger at skrive her i håb om i ser den (jeg kan ikke sende mails) om så andre også har hørt mit perspektiv
25. august 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Victoria,
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot :)
Jeg kan se, at vi har svaret på din henvendelse via mail d. 26/8, og ikke har hørt ydeligere fra dig. Jeg sender lige en follow up mail, og håber på, at høre fra dig. Lige så snart vi gør, står vi klar til at finde en løsning på problemet.
Fortsat god dag.
Mvh
Rebecca
Har aldrig modtaget min pakke
Har aldrig modtaget min pakke over 1 måned efter de skrev den var sendt.
Redigeret
Har efter en længere mail-udveksling endelig fået min pakke, dog ikke inden for de 1-4 dage de yderligere lovede. Fint tilfreds med det jeg har bestil, men jeg vil stadig aldrig anbefalede andre at købe herfra.
23. august 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Karoline,
Tak, fordi du tog dig tid til at anmelde os på trustpilot.
At din første ordre forsvandt i PostNords varetægt, er vi meget kede af, og vi har efterfølgende gjort alt hvad vi kunne på at få sendt en ny ordre hurtigt afsted mod dig.
Vi er glad for at du nu har modtaget din nye ordre - og at du er glad for den :)
Fortsat god dag
Med venlig hilsen
Rebecca Roberts
Den er overraskende meget effektiv
Jeg ville dog ønske, at 'slibesiden' gik længere op over kanten, da kanten kan mærkes ved brug på skinnebenet. Men jeg synes dog stadig, at den er god.
31. juli 2022
Den første jeg modtog virkede ikke men har fået en ny der virker
Den første jeg købte virkede overhovedet ikke
Jeg har lige fået en ny tilsendt uden beregning og den virker som den skal
15. juli 2022
Super smart og virker som lovet
Super smart og virker som lovet. Kundeservice svare hurtigt og hjalp mig men spørgsmål til ordren. Dog skal man lige øve sig lidt for lige at fange teknikken.
15. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg ved ikke hvad jeg synes
Jeg ved ikke hvad jeg synes, for jeg har ikke modtaget produktet endnu.
9. juli 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Christina,
Tak fordi du tog dig tid til, at anmelde os på Trustpilot :)
Vi gør opmærksom på, at du har accepteret vores handels- og leveringsbetingelser, hvor vi oplyser at den forventede leveringstid ligger på mellem 10-15 dage.
Når jeg kigger i systemet kan jeg se, at din ordre er afsendt d. 4/7 og endnu ikke har overskredet den angivne leveringsperiode.
Du har på din mail fået tilsendt en leveringsbekræftelse, hvori du kan spore din ordre. Skulle din ordre ikke blive leveret indenfor leveringsfristen, er du velkommen til at skrive en mail til: kontakt@eclipsis.dk - også finder vi selvfølgelig en løsning sammen :)
Mvh Rebecca
Jeg er meget tilfreds med hårfjerneren
Jeg er meget tilfreds med hårfjerneren, der virker efter hensigten. Kan klart anbefales 🙂
9. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Fandt Eclipsis via
Fandt Eclipsis via. Deres annonce på TikTok og læste anmeldelserne herinde forinden mit køb, jeg var dog lidt skeptisk i forhold til de anmeldelser der ikke var “fremragende”.
Besluttede dog at købe produktet alligevel, og der stod 10-15 dage leveringstid, modtog dog allerede produktet efter kun 3 dage.
Selve produktet og hele købsoplevelsen var fremragende.
Siden er til at stole på, hvor man kan bestille produktet fra, og en af de få.
8. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Produktet virker
Produktet virker. God betjening. Der stod det kunne tage op til 15 dage grundet lang levering . Der gik 3 dage
7. juli 2022
Den leverer det den lover
7. juli 2022
Okay det virker
Okay det virker!
Jeg var lidt skepsis, men har lige prøvet den på begge mine underben.
De er på to sekunder blevet super bløde og helt fri for hår.
Dejligt.
7. juli 2022
har købt en til min kæreste
har købt en til min kæreste, og hun har aldrig været blødere. hun er super glad for den, bruger den være dag.
4. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Jeg har bestilt et produkt for14 dage…
Jeg har bestilt et produkt for14 dage siden og har intet hørt.
5. juni 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Helle,
Det er jeg meget ked af, at høre - det lyder som om, at der er sket en fejl i vores system. Det beklager jeg meget!
Hvis du sender os en mail på kontakt@eclipsis.dk, så finder vi selvfølgelig en løsning på problemet :)
Mvh
Rebecca
Hentes direkte fra en kinesisk side..
Hentes direkte fra en kinesisk side... kan købe den billegere eller lign på ali express.
Da jeg modtager pakken, sender jeg den direkte til retur adressen og skriver mail om at den er sendt til eclipsis.
Ved kontakt til eclipsis 3 uger efter fortæller de at de ikke har modtaget pakken.
Har nu, 2 måneder efter stadig ikke fået returneret mine penge og tror desværre ikke at det sker...
31. maj 2022
Besvarelse fra Eclipsis
Kære Rasmus,
Jeg undre mig meget over dit review, når du lige har sendt en mail til vores kundeservice, hvor du siger, at du ikke har modtaget din ordre endnu.
I givetfald, er du meget velkommen til, at benytte dig af vores returret når du modtager din ordre :) Jeg har vedhæftet på din mail, og vedhæftet et link med alle informationerne.
Forsat god dag,
Mvh
Rebecca
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.