Eclipsis Anmeldelser 153

Airstyler virker ikke. Forsøgt at kontakte kundeservice forgæves utallige gange. Valgte at sende produkt retur, der er nu gået en måned og penge er ikke blevet tilbageført.
Kan ikke anbefales.

Jeg fik en Airstyler i julegave 24/12-23, som jeg har forsøgt at levere tilbage siden 29/12-23 (deres returportal virker ikke, så jeg måtte forsøge via mail korrespondance).

Det er nu 3 mdr. siden jeg sendte produktet retur, og jeg har IKKE fået mine penge igen og mine mails bliver ikke besvaret. Det er under al kritik!

Produktet har ikke været åbnet inden returforsendelsen...

Bestilte en airstyler på forudbestilling i starten af året og modtager først denne efter at have henvendt mig lang tid efter den forventede leveringstid.
Ovenikøbet lever produktet på ingen måde op til forventningerne. Jeg modtager en støvet og ridset airstyler, og som om dette ikke skulle være nok, så lugter den af gammelt bræk, når den tændes. Det eneste positive er, at den da kan tændes.
Efter klage af dette, aftaler vi så en refusion på 300kr ud af det fulde beløb, som jeg nu har ventet på i godt en måned, og som stadig ikke er kommet. Det er fuldstændig til grin, jeg anbefaler stærkt alle til at undgå at handle hos dem!

Opdatering:
Sjovt, hvordan firmaet nu forsøger at få min anmeldelse gjort ugyldig. Det bliver da bare værre og værre med det her firma🙄

Super dårlig kommunikation (ja, faktisk ingen) da vi ville returnere en airstyler. Der gik 6 uger fra vi sendte produktet tilbage til vi langt om længe fik vores penge

Købte hårfjerner før jul (2023) og fik den også leveret. Det viste sig at den ikke fungerede uden der sad ledning selv om batteriet var fuldt opladet. Et par mail frem og tilbage. Fik aftalt returnering med PostNord. Kvittering at den blev afleveret. Herefter døde AL kommunikation med Rebecca Roberts (ejer). I mails påstås det at man har utroligt travlt med at besvare mails. Og jeg har i over en måned forsøgt med mail og telefon men UDEN respons
Overvejer politianmeldelse for tyveri af 699kr -,køb aldrig noget her! Eksisteret firmaet mon, eller er det bare en dækadresse i Nærum?

Handel ikke hos dem! Der står ingen info omkring at der er ventetid på deres produkter. Men det er der åbenbart når man skriver til dem fordi end vare ikke er kommet.
De lover og lover, men nu sidder man her og har ikke fået sin vare og de har ikke svaret på ens mail i over en uge.

Ville aldrig anbefale dem til nogen! D.1/1 bestiller jeg en airstyler premium og en rensende ansigtsmaske. Jeg havde så overset at der var forlænget ventetid på airstyleren, hvilket jeg kontaktede dem om, vi heldigvis svar og det var okay. Den ville komme slut januar start februar. Beløbet har ligget som reserveret i over en måned. Jeg prøver at kontakte dem igen, to gange, men uden svar overhovedet, så dette med svar inden for 24 timer, det er der ikke noget af. I mellem tiden mens jeg prøver at kontakte dem, er det reserveret beløb forsvundet fra min konto. Så nu står jeg i en situation hvor jeg ikke ved om beløbet er hævet, om jeg overhovedet får min pakke eller et svar fra dem. Desuden var det kun airstyleren der var forventet længere leveringstid, så forstår ikke jeg ikke fik tilsendt min ansigtsmaske i mellem tiden heller. ALDRIG køb fra dem.
De skriver os de har 4/5 tjenere på trustpilot, det vist os en pæn løgn hvis man kigger efter.

Fik en airstyler i julegave af min kæreste. Men da den ikke levede op til mine forventninger sendte jeg den retur. Jeg har nu 2x skrevet til eclipsis om de har modtaget den retur men uden svar. Så nu står jeg uden Air styler og uden mine penge. Synes det er ærgerligt at få denne oplevelse på ens første køb og at der ingen respons er på den chat hvor de siger de svare inden for 24 timer

Har siden 7/1 forsøg at få kontakt omkring returnering af Airstyler som ikke lever op til forventningen og derfor ønskes returneret.
Ingen svar på henvendelser!

Meget venlig og hurtig tilbagemelding i forbindelse til retursendelse.

Firmaet har taget betaling for en vare, de (endnu) ikke har sendt til mig. De svarer ikke på henvendelser, hverken pr. mail eller telefon. Kan absolut ikke anbefales.

Jeg havde bestilt en airstyler inden jul og der gik længe inden den kom.
Den virkede ikke efter hensigten og sugede ikke håret ind (som de viste i videoen) og kunne ikke lave en krølle.
Derfor ville jeg bytte den.
De svarede tilbage en gang, men efterfølgende har jeg ikke hørt fra dem i mere end 14 dage.
Jeg har sendt flere mails og ringet, men den melder optaget med det samme.
Nu ser jeg mig derfor nødsaget til at gå videre med sagen.

Hold jer væk.
Stol ikke på anmeldelse de prøver at fjerne dem.
Jeg har både været kontakt med dem på mail og haft orde nr hos alligvel prøver de at fjerne min anmeldelse.
Virkelig virkelig utilfreds med alt det her.
Jeg bestilte en airstyler og de trak pengene hurtigt men blev ved med at være forsinket selvom de lovede den ville komme inden jeg skulle på ferie.
Det gjorde den IKKE.
Har fået refundering, men virkelig dårlig oplevelse med dette firma.

Fik min airstyler efter en lang leveringstid og kompensation (hårfjerner). Var lidt usikker ved situationen men varen kom. Jeg har dog haft svært ved finde ud af hvordan den skulle bruges og kontaktede firmaet, for at spørge ind til hvordan man lavede krøllerne. Har dog aldrig modtaget svar. Ret ærgerligt . Har selv brugt lang tid på finde frem til det, og synes nu produkter virker som det skal.

Bestil ikke herfra!

Købte et produkt 19. December. Modtog bekræftelse men intet andet. Jeg har kontaktet dem to gange via mail, skrevet til ejeren på Instagram, brugt deres chatfunktion, sendt en direkte besked, forsøgt at ringe (nummeret virker ikke) men har intet hørt tilbage.

Jeg ønsker ikke længere produktet, har fundet noget andet.

Jeg fik produktet i julegave af min mand. Det nåede at komme inden jul, og jeg er virkelig overrasket over hvor godt produktet er 👍🏼 jeg har skulderlangt hår og kan desværre ikke lave de store fine krøller. Men 5 stjerner herfra for produktet. Dog lidt øv man ikke fik det i den fine lille kasse, men en ret stor magnetkasse, så man selv skulle ud og finde noget i matas..

Jeg bestilte en airstyler og gav udtryk for at ville for at ville afbestille min ordre. Min vare blev alligevel sendt. Har nu sendt den tilbage, men hører INTET fra dem, og mangler alle mine penge selvom de har modtaget pakken hos dem. De svarer ikke på det der nærmer sig de tre e-mails jeg allerede har sendt

Efter at have været meget usikker på oprigtigheden for virksomheden Eclipsis, lavede jeg en betvivlende anmelde her inde.
Jeg fik hurtigt respons her inde og en efterfølgende en positiv opringning. Varen var meget forsinket fra leverandøren, og de tilbød pengene retur eller om jeg ville vente på varen. Jeg valgte at vente og modtog løbende mail oplysninger i den resterende periode. Jeg har nu modtaget varen og virksomheden har foretaget justeringer i deres salgs procedurer. Flot og god service - tak for det - jeg kan kun anbefale trygt at handle hos Eclipsis.

Køber på Black friday en vare som de hurtigt trækker pengene for. Men varen er ikke på lager og jeg får besked på mail om den er forsinket til 5 dec. Jeg har forsøgt at annullere min ordre og givet udtryk for at man ikke hæver pengene for en vare før den er afsendt fra deres lager. Men nu hører jeg intet. Er i tvivl om det er et fup firma. Så hold jer langt væk fra dette firma.

Rigtig godt produkt som lover hvad det holder. Fungerer perfekt til benene og er en god erstatning for en skraber. Jeg har brugt min Eclipsis på benene og lidt i ansigtet. Der er den perfekt og rar at anvende. Dog kan jeg ikke anbefale at bruge den under armene. Der virkede den ikke og huden blev irriteret. Bikini-linjen var det samme. Til gengæld er jeg blevet rigtig glad for Eclipsis til benene og vil klart fortsætte. Det er let at anvende Eclipsis og huden bliver ikke irriteret men blød og pæn. Jeg synes også at det er helt hyggeligt at “nusse” benene og rart at have tør hud når jeg fjerner uønskede hår. De varmeste anbefalinger fra mig.