Ebookers Anmeldelser 

Helppo oli löytää sopiva matka

Hei! Lentolipusta voisi selvitä mitä kuuluu lipun hintaan. Matkalaukut, ruoka? Selviää kyllä jostain, mutta kun ei muista mistä on maksanut.

Muut mainostavat halpaa hintaa, mutta lisäävät hintaa varauksen edetessä, Ebookers myy tuotteen sillä mitä mainostaakin.

Ebookersissa on helppo verrata lentoja ja hotelleja, ja valita itselleen sopivin.

Helppokäyttöinen ja selkeä sivusto. Aina on löytynyt sopiva matka.

Palvelunne on nopea, kattava, selkeä ja luotettava. Kiusallista on se, että matkavakuutusta tyrkytetään moneen kertaan, ja asiakas joutuu klikkailemaan ikkunoita kiinni. Useimmilla ihimsillä on varmaan ympärivuotinen matkavakuutus, ja ne joilla ei ole, ymmärtävät asian kertatarjouksella,

Varasin lentolippuja . Halusin Finnairin suoran lennon. Lippuvarauksestani ei varausvaiheessa löytynyt mistään tietoa sisälsikö matkani menopaluu matkalaukkukuljetuksen. Todella sekavaa ja aikaavievää!!! Kuluttajan pitää tietää mitä ostaa. Ei ole aikaa koko päivää istua miettimässä yhtä lentolippua ja sen sisältöä. Hinta se on allekirjoittaneenkin tunnilla. Tulee lipulle hintaa. Myös se, että lipun hinta nousee sitä mukaa, kun istut koneella miettimässä. Todella kuluttajaa aliarvioivaa. Etenkin kun lippu pitää maksaa heti, usein jo puolta vuotta ennen matkaa.

helppo ottaa yhteyttä jos ilmestyy ongelmia tilaus vaiheessa tai matkakohteesta. jopa matkakohteissa arvostetaan ebookersia ja monesta hotelleista kysytty jos saisi halvempi suoraan heidän kautta mutta vastaus 90% että saa halvempi ebookersin kautta.

Hyvä, yksinkertainen, selkeä ja helppo käyttää

Selkeä ja helppokäyttöinen varsustapahtuma, joka toimii.

Luotettava sivusto, jossa e-liput tulevat nopeasti sähköpostiin. Olen käyttänyt ebookersia noin 10 kertaa eikä ongelmia ole koskaan ilmaantunut. Lisäksi sivuston kautta löytyy lähes aina edullisimmat lentovaihtoehdot!

Kätevää, kun voi varata hotellin ja lennot samalla kertaa. Hotellivalikoima oli hyvä. Olisin toivonut, että isomman matkalaukun olisi voinut tilata ja maksaa samalla kertaa ebookersin kautta. Miten saan helpoiten ja edullisimmin lisättyä isomman ruumaan menevän matkalaukun? Hämäsi myös se, että etusivulla mainittiin hotellin aamiaisesta, mutta myöhemmin paljastuikin, että sen saa varsin kalliilla lisämaksulla.

Ongelmaa tuotti palata takaisin edellisille sivuille ja tarkistaa, mitä niihin tuli merkattua. Joitakin tietoja hävisi silloin. Samoin kokonaishinta ja ehdot voisi kulkea selvästi näkyvissä sivu sivulta. Nyt tuli ensimmäisellä kerralla jotain ei-tarkoitettua, jota ei voinut korjata kuin aloittamalla koko haomma alusta uudelleen. Sitten sujui paremmin.

Loppusummaa oli hankala hahmottaa.

Sujui hyvin, pankkikorttilisä turha ja ärsyttävä.

Mutkaton ja nopea tapa hankkia lennot ja hotellit. Joskus toki joutuu tekemään erilliset haut lennoille ja hotellille jos esimerkiksi ei halua yöpyä koko lentojen välistä aikaa samassa kaupungissa

Helppoa löytää eri matkustusvaihtoehdot ja samalla liittää matkalla tarvittavat muut palvelut yhdellä kertaa.

Olen varannut useita matkoja ebookers.fi kautta.

Ostin lentolipun. Koitin kirjautua Bonus+ järjestelmään, mihin olin liittynyt aiemmin. Se ei onnistunut. päätin ostaa matkan kuitenkin. Täytin matkustajan tiedot kuten normaalisti. Etunimen ja toisen nimen ja sukunimen. Kolmatta nimeä en täyttänyt, kun sille ei ollut paikkaa. Maksutietojen antamisen jälkeen, ohjelma kysyi vielä Bonus+ tietoja ja annoin ne. Sillä kertaa ne ilmeisesti hyväksyttiin. Kun lippu tuli sähköpostiin hetken päästä nimi oli väärin - sukunimen sijaa kolmas nimi oli kirjoitettu siihen. Itse en ole sitä missään aiheessa kirjoittanut. Soitin asiakaspalveluun ja pyysin korjaamaan nimen. asiakaspalvelija ei myöntänyt virhettä vaan väitti minun kirjoittaneen nimen väärin. Hän lupasi perua lipun ja varata uuden. Hän sanoi myös,että palauttaa lipun rahat kortille heti. Seuraavana päivänä kun tarkistin, niin rahat eivät olleet palautuneet vaan ovat varattuina edelleen. toisen lipun hinta olikin noussut ja myös sen rahat on veloitettu kortilta. Ebookers vetoaa vaan online järjestelmiin ja tietotekniikkaan, etteivät voi muka palauttaa rahoja kuin 3-5 päivän viiveellä. En usko siihen. Jos on halua niin varmasti voi palauttaa rahat heti. Enkä oikein ymmärrä, mikseivät voineet veloittaa vaan erotusta. Miksi on pakko veloittaa koko lipun hinta kahteen kertaan. Virheitä sattuu, mutta menestyvät yritykset tuntee yleensä siitä miten hyvin virheisiin reagoidaan ja asiat hoidetaan kuntoon.

Varasin Ebookersin kautta ja olin tyytyväinen, että hinta oli todella se mitä sen luvattiin alunperinkin olevan, toisin kuin Supersaverilla, joka on keksinyt lopussa lisäillä kymmenien eurojen lisämaksuja jopa debit-maksuista. Halusin reilumpaa palvelua, sitä myös Ebookersilta sain. Myös vegaaniruoan saattoi varata helposti ilman lisäkuluja.