This is a shady business. This is a shady business. You will receive neither the bike nor your money. The owner keeps registering businesses all over the EU, takes the money, and then files for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Do not buy EBKE bicycles. This business is owned by an individual with dozens of bankrupt companies. In 2017 his case is investigated in Opgelicht?! – a Dutch investigative show about scam. The... Se mere
Virksomheden har svaret
owner of this company will keep your money!!!!! Owner of this company misappropriates your money by promising products but never delivering them, and he does not return the money either. If you... Se mere
Do not recommend the company at all. I paid money to get "Mavics" from China. Owner of the company sells bikes from China, so he promised to deliver drones too. However, he took the money and disap... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Our Position on Trustpilot Reviews We no longer consider Trustpilot to be a credible, independent, or reliable representation of customer opinion about our business. Our concerns are not about receiving negative feedback. We accept that no business will satisfy every customer, and genuine criticism is both legitimate and valuable. Our concern is the apparent inconsistency in the way Trustpilot's own review guidelines are applied. We have experienced situations where negative reviews or criticism concerning Trustpilot itself appear to be removed, while reviews containing allegations, personal attacks, or statements that we believe are misleading, unsupported, or potentially defamatory are permitted to remain on our business profile. If a platform establishes rules governing authenticity, fairness, and acceptable content, those rules must be applied consistently. Trustpilot cannot reasonably expect businesses to respect its guidelines while failing to demonstrate the same standard of accountability and transparency itself. For this reason, we are no longer prepared to cooperate with or endorse Trustpilot as a reliable review platform. We do not accept reviews on our Trustpilot profile as automatically genuine simply because they have been published there. Where we have reasonable grounds to believe that reviews are not genuine, are misleading, or do not comply with the platform's own standards, we cannot regard them as an authentic representation of our customers' experiences. This is not an attempt to silence legitimate criticism. Genuine customer complaints should be heard and addressed. However, a business should not be expected to accept unverified allegations or potentially defamatory statements simply because they have been published on a third-party platform. Trust and credibility work both ways. If Trustpilot wants businesses and consumers to trust its platform, it must demonstrate that its rules are applied equally, transparently, and independently—including when the criticism is directed at Trustpilot itself. Until we see that level of consistency and accountability, we will not present Trustpilot's reviews as a trustworthy or independent measure of our business reputation.
Kontaktoplysninger
Belgien
- ebke.bike
1,5
Dårlig
47 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 70 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top levering
Na de bestelling, gelijk contact gehad. Super levering! Dank je wel voor de goede service. En het mooie is .... mn buurman gaat er nu ook 1 bestellen :-)
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Slechte Ervaring mee!
Slechte Ervaring mee!
Super leuk gesprek gehad voor het verkrijgen van informatie via insta.
Op 30 aug een fiets aangeschaft, er is een 14 tot 20 dagen verzendtijd periode.
14 dagen later kreeg ik een bericht dat het niet ging lukken werd mij ter compensatie 2 hoodies en 100 euro korting van mijn aankoopbedrag beloofd.
26 september nog niets
3 oktober niets.
4 oktober bericht dat het nu in zweden pas is en dat die verstuurd word.
12 okt zou die verstuurd zijn en ik zou een track en trace krijgen (nooit gehad)
23 okt zou die zijn gearriveerd zijn in Rijswijk (NL)
en zou 26ste bezorgen.
2 november wordt gezegd dat die 8 november zou komen uiteindelijk!!!!
8 november nog niets!!! heb ik mijn order geannuleerd.
hierin waren ze snel en kreeg ik gauw een bevestiging van.
nu 20-11 nog steeds niet mijn geld terug !!!
sorry maar dit is schandalig!
20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Top fiets!
Hij fiets niet alleen mega fijn maar ziet er ook heel erg stoer uit. Veel complimenten gekregen van andere mensen die ook heel nieuwsgierig waren naar de fiets.
6. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Fantastische fiets met uitstekende…
Fantastische fiets met uitstekende service. Dank je Wouter.
6. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Slechte service & communicatie
Al ruim een half jaar wacht ik op een bestelling. Telkens worden er dingen gezegd die vervolgens niet nagekomen worden. Erg jammer. De communicatie op dit moment is uitermate slecht!
28. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Dag Kristen, excuses voor deze ervaring. Het product is uit het assortiment genomen omdat de fabriek te onregelmatig en nauwelijks heeft geleverd. We zijn je steeds prima van dienst geweest, helaas is dit niet gelukt.
I placed a order on 19-9-23
I placed a order on 19-9-23. I received a order nummer, no comunication like when order will be send received. On friday 22-9-23 I mailed to ask for a status update. Till now no reply.
19. september 2023
Besvarelse fra ebke.bike
Hello, we have informed you by email twice but did not get any reaction. Therefore we have credited your order and paid the order amount back in full. I am sorry we could not be more helpful.
Money Received
Following on from earlier review in relation to delay in returning payment, I am now happy to say the money has been returned and all outstanding issues resolved. Happy with the outcome & wishing EBKE the best for the future.
24. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Thanks for your feedback John, glad everything is solved. Happy 2023!
Review on Ebke
Great service, great follow-up, excellent value for money
7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Thank you Gautier, happy to hear!
Rop service and the perfect bike😎
10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Thank you Efrain :)
Amazing bikes and the best service in…
Amazing bikes and the best service in the world.
10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Thank you Ben!
Wat een geweldige fiets
Wat een geweldige fiets! Heb altijd scooters gehad maar die gaan altijd kapot, toen nam ik een Ebke en probleem opgelost! Ben er super blij mee. Service 100! Echt een aanrader!
10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Fijn om te horen! Veel veilige kilometers
My new EBKE is fantastic for trips…
My new EBKE is fantastic for trips around my local town and taking into the City. The battery range is excellent and it can be taken on the train as it folds up. The service I have received from the EBKE team after encountering a minor problem has been superb. Their after sales service is truly excellent.
15. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Thank you Lee!
het begon allemaal met een controler…
het begon allemaal met een controler die vervangen moest worden van mijn v1. na de wet van murphy en een hoop wachten is het perfect opgelost. ik heb een splinternieuwe gekregen voor alle moeite. top service en top bike.
14. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ebke.bike
Bedankt voor jouw geduld en fijn dat we het goed voor je hebben opgelost. Geniet van je nieuwe EBKE.
Uitstekende service
De accu van mijn fiets bleek kapot te zijn. Die dingen gebeuren. Er werd direct een leenfiets beschikbaar gesteld. Bij elkaar heb ik een dag zonder fiets gezeten. Na reparatie werd mijn fiets netjes bij mij op locatie afgeleverd. Top service.
5. august 2021
Uopfordret anmeldelse
EBKE V1
EBKE besteld na het lezen van het artikel in de ACSI. Ik had goed contact m.b.t. de levering (wilde de fiets graag voor de vakantie hebben). Door omstandigheden kon de fiets niet geleverd worden. De fiets is als service bij ons op de camping bezorgd! De EBKE is makkelijk in gebruik. De scooter functie is erg gemakkelijk, zeker met het wegrijden. Bereik is prima (rond de 35 km, met gebruik van de scooter functie). Je hebt veel bekijks met deze fiets, veel mensen vinden het een interessante fiets. Tot nu toe zeer tevreden!
1. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
wat een heerlijke ontmoeting gehad met…
wat een heerlijke ontmoeting gehad met Wouter, paar problemen met me elektrische fietsje, Wouter vroeg wat heb je nodig? nog diezelfde week alles binnen gekregen , inclusief een mooie sticker set om hem op te pimpen, super service, snel ,transparant , en heel netjes geholpen.
Ik ben ontzettend blij gemaakt, dank je wel Wouter
12. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Heel gebruiksvriendelijke vouwfiets !
Heel handzame en gebruiksvriendelijke vouwfietsen ! Eenvoudige bediening, degelijke kwaliteit en stoere uitstraling. De fiets trekt de positieve aandacht van andere fietsers (zeker wanneer er wordt gereden zonder te trappen :). De service is prima: heel klantvriendelijk met aanstekelijk enthousiasme over hun product.
26. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
EBKE V1 elektrische vouwfiets is een betaalbare instant classic
De EBKE V1 is een geweldige elektrische vouwfiets. Ik heb er al meer dan 1000 km zonder problemen mee gereden (gezweefd!). Top voor korte en om langere afstanden mee te rijden. Je neemt 'm zo mee de trein in, opgevouwen en wel. Ik kan niet meer zonder!
17. marts 2021
Besvarelse fra ebke.bike
Dank voor deze review Jan!
Een uitstekende pragmatische e bike
Een uitstekende pragmatische e bike. Heerlijk om mee te touren in de grote stad en je maakt er de blits mee. Zit lekker, is licht en snel. De fiets is zeker de moeite waard om aan te schaffen.
1. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.