Easycomp.dk 

Jeg havde brug for en ny skærm, og kiggede på edbpriser og fandt et godt tilbud fra easycomp. Jeg bestilte skærmen på deres hjemmeside, og modtog ordre bekræftigelse mm. Efterfølgende viste det sig den pris jeg havde bestilt den til på easycomps webshop var en fejl på deres hjemmeside, og de ønskede ikke at sælge skærmen til den oplyste pris. Det er naturligvis ærgeligt, men hvad der kan ske, og det ville jeg naturligvis have udvist forståelse for hvis jeg var blevet kontaktet af easycomp med en beklagelse af fejlen.

Men det er ikke tilfældet, derimod modtager en jeg meget fantasifuld historie om at nu er der pludselig tale om en demovare jeg skulle have bestilt, og den var desværre faldet på gulvet ved pakning og gået totalt istykker. Jeg er 100% sikker på at der ikke var oplyst noget på deres hjemmeside om demoprodukt.

Men som sagt, en virksomhed man ikke skal tage særligt seriøst, og begår de en fejl - så heller lyve og finde på historier, fremfor blot at erkende en fejl som langt de fleste vil have forståelse for kan forekomme.

Havde en god pris men svarer ikke på emails, overholder ikke leveringstid og sendte pakke over 2 dage uden at informere.

Vi bestilte kun hos EasyComp som var dyrere end mange andre, fordi det var vigtigt for os at varen kom hurtigt, da vi akut skulle bruge tonere til vores printere og der stod 1-2 dage på sitet. Jeg ville så formode at jeg ved en mail til kundeservice kunne spørge dem om de ikke kunne klare 1 frem for 2 dage og nå at ekspedere ordren samme dag (kl. var trods alt kun 9:30 om formiddagen, så der var tid nok til at både svare, pakke og afsende vores vare), men mens panikken spredte sig op af dagen hos os, er der her 24 timer senere stadig ikke kommet svar fra kundeservice og jeg kan se varen stadig kun er "under behandling", så selv om EasyComp i realiteten stadig kan og bør nå de 2 dage, så har det foreløbigt været en øv-oplevelse. Kommer toneren i morgen og dermed indenfor det lovede tidsrum skal de få 4 stjerner, for så er det alene deres kundeservice man kan brokke sig over, men lige nu har det været en øv-oplevelse og vi har stadig tonerproblemer og må sende en mand ud i en fysisk butik for at finde en hurtigere løsning, da vi løber tør i dag. Det er for ringe at reklamere med kort leveringstid og vinde kunder på det, hvis man ikke kan holde det. Især hvis man ikke svarer på sine kundehenvendelser og forklarer hvorfor det ikke kan lade sig gøre.

Update:
Toneren kom heller ikke som lovet fredag og der er ikke kommet besked om dette. Meget utilfredsstillende må man sige. Vil ikke p.t. anbefale butikken til andre.

Købte 3 PC-højtalere. De trak betalingen på min konto. De sende en ordrebekræftelse m leveringsdato - i DEN rækkefølge.
De lovede levering inden for 2-3 dage. Da der var gået en uge sendte de nyt info om at varen "desværre" ikke var på lager alligevel, men ville komme det i løbet af 14 dg.
Da der var gået 3 uger, skrev jeg til dem og rykkede for min leverance eller penge retur.
Dem har jeg ENDNU ikke modtaget - der nu er gået 4 uger fra min oprindelige bestilling.
Køb ALDRIG noget der - tænk på "servicen" hvis der er reklamationer....

Jeg var desværre nødt til at brug min fortrydelsesret, efter en fejl fra min side. Jeg fik hurtig support per mail og blev endda anbefalet billigst fragt mulighed.

Jeg havde bestilt et SD kort fra hjemmesiden til billige penge, men blev godt nok skuffet da der gik en uge før jeg modtog produktet, selv om de havde det på lager.

Der var heller ikke følgeseddel eller noget som helst med i "pakken" jeg modtog. Det var bare et lille ubeskyttet brev med varen.

2 stjerner fordi jeg rent faktisk modtog min vare uden de store problemer.

Du en en serviceminded fagligt dygtig og hurtig en af slagsen

Kan roligt anbefale Easycomp.dk, jeg fik de bestilte vare lynhurtig og samtidig var de meget billige

Anbefaler Easycomp.dk ubetinget. De sendte varen hurtigt, og da jeg fandt ud af, at jeg ved en fejl havde bestilt forkert, var de lige så hurtige til at returnere pengene til mig. Dejligt!

Der var intet at udsætte på den modtagne vare, der også var ordentlig emballeret.

Det tog noget længere end forventet før end varen blev afsendt. Jeg blev holdt opdateret med afsendelse, track&trace etc., men det ville være rart med lidt info, når leveringstiden skrider.

-Lækker og brugervenlig side.
-Gode priser
-Hurtig levering

Varen kostede det halve af hvad den koster i butikkerne. Og så kom GLS og afleverede den ved døren...

De blev ved med at love at sende varen til en bestem dato fra deres fjernlager, men datoen blev fremrykket igen og igen..

Godt produkt hurtigt leveret.

Billig vare, hurtig levering.

billig SD kort, billiger end fra Kina

Hej alle ..

Jeg synes det er et godt firma, men de er lidt langsomme til at opdatere en, omkring pakken - jeg havde modtaget pakken, inden jeg fik en mail med trackingnummer. Men ellers en god firma..

Bestilte omkring kl. 15 og de skrev 1-2 dages leveringstid. Tastaturet var der dagen efter.

Nem og overskueligt.. Fandt easycomp på pricerunner som billigste sted til indkøb af en specifik varer. 1-3 dages levering, billigste transport, hvilket kom til at passe perfekt . .

Kan varmt anbefale denne side til andre.. Det virker !!

Vi modtog vores vare 2 dage efter bestilling og alt lykkedes uden problemer. Vil gerne handle hos easycomp igen.