Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Da den købte e-bogslæser ikke levede op til forventningerne aftalte vi med E-medie at vi kunne returnere e-bogslæseren og få refunderet 90 % af købsprisen - selvom 14 dages fristen var overskredet og vi ikke have original emballage.
Desværre var aftalen kun mundtligt og da vi havde returneret e-bogslæseren, løb E-medie fra aftalen. Resultatet er spildte penge til returforsendelse og en ærgerlig oplevelse.
Jeg købte e-bogslæseren "Touch Lux 2" for 999 kr hos E-medie.dk. Men det var en skuffelse, softwaren var ikke til at manøvrere rundt i, og de 2 forskellige e-bøger, som jeg brugte til afprøvning, blev ikke vist korrekt. Jeg fortrød købet, og returnerede varen.
To uger senere var der stadigvæk ingen reaktion fra E-medie.dk. Først da jeg sendte dem en rykker-mail, kommer de pludselig igang med tilbagebetalingen.
Jeg har i stedet købt en Kindle hos Amazon.com, og det er en helt anden sag. Superlet at anvende, og pragtfuld at læse i.
Lars Petersen, Holstebro
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
