Dynalogic Anmeldelser 

Oplichters. Tweemaal (op verschillende dagen) uren gewacht in het door Samsung/Dynalogic opgegeven tijdsblok. Tweemaal niets bezorgd. Terwijl ik thuis op mijn telefoon track and trace volg, krijg ik het bericht van Samsung/Dynalogic dat ik niet thuis ben! Samsung gebeld. Antwoord: 'Ja, u moet een derde afspraak maken, we geven het door aan een andere afdeling bij Samsung.' Niets gehoord, geen compensatie. Schande. Ik denk dat het een scam is om onze producten te stelen. Shame on Samsung.

Ik zou afgelopen dinsdag mijn pakket aangeleverd krijgen. 45 minuten voor het tijdvak ontving ik bericht dat er iets mis was gegaan en nw afspraak maken.
Vandaag inmiddels vrijdag zou volgens track and trace mijn zending worden afgeleverd tissen 13.30 en 15.30. Helaas zojuist weer melding dat er iets is misgegaan en verzoek nw afspraak. Het telnr op hun website is afgesloten.....

Bezorging zou om 14:00 worden geleverd, dus heb de middag vrijgenomen om pakketje in ontvangst te nemen.

Vervolgens krijg ik een niet-thuisbericht terwijl er de hele middag niet is aangebeld.. erg onprofessioneel

Vaatwasser niet goed aangesloten , vervolgens monteur aangevraagd via mediamarkt. Zijn ze niet komen opdagen van dynalogics , en nu zit ik met een vaatwasser vol water die niet afvoert

De bestelling is niet afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was. Eerst een mededeling dat ze om12.00 uur zal worden afgeleverd en 20 minuten later een bericht dat ze mij gemist hebben. Er is niet aangebeld. Dit bedrijf is inderdaad niet waard om zaken mee te doen

Vaatwasser besteld met volledige service: bezorging en aansluiting.

Werd door Dynalogic uitgevoerd.
Kwamen met de mededeling dat bij hun in het systeem allen de bezorging staat.
Moest 2 keer bevestigen met de order dat het om de volledige service gaat.

Alsnog de aansluiting gedaan maar zeer gehaast, ondenskundig en klantonvriendelijk.

De enige wat de medewerkers interesserde is de foto's maken als bewijs "het goed te hebben gedaan" mocht ik een kklacht ga indienen.
Zegt genoeg.

Moet straks alsnog een monteur gaan zoeken die het goed gaat doen.
Zonde en verspilling tijd en geld.

TV gekocht, thuis bezorgd en geïnstalleerd door Dynalogic.
2.5uur bezig geweest toen wisten ze het niet meer.
Geen uitleg over de tv en zo snel mogelijk weg wezen. Uur later werd ik door iemand van Dynalogic gebeld of alles naar zin was, nee dat was het niet, diverse klachten over het achterlaten, zelfs de voet van de tv was scheef gemonteerd. Deze persoon vertelde dat ik bij de verkopende winkel moest zijn.
Wat een slecht bedrijf, maar dat blijkt wel uit de reviews.

Rude and Irresponsible Courier Service with Damaged Delivery and No Installation
This was the most unprofessional courier service I have ever experienced. I had ordered a television and a washing machine, including installation from Meidamarkt. However, the courier team (Dynalogic) didn't even come to the door—instead, they called me and threatened to leave if I wasn’t there immediately. I had to rush to the location, only to be met with a 20-minute argument during which they refused to install the washing machine. They mishandled the television, even appearing to throw it intentionally, and behaved extremely rudely. In the end, they forced me to sign off that the items were delivered. This was happened in Zaandam in Netherlands location.

Koerier doet alsof hij langs is geweest.

Via what's app wordt alleen maar aangegeven dat je een nieuwe afspraak kunt maken.

Terwijl je binnen een paar minuten nadat hij lang zou zijn geweest al aangeeft dat het niet klopt.

Schandalig dat een organisatie als de LIDL met dit soort bedrijven optrekt!

Ma pire expérience de livraison à ce jour ! Le livreur qui me téléphone ne parle que le néerlandais (pour une livraison à La Roche-en-Ardenne), pas un mot de français ni même d'anglais. Je lui réponds, avec les trois mots de néerlandais que je connais, que j'arrive lui indiquer la porte d'entrée car il ne la trouve pas. Je descends quatre à quatre les septante-cinq marches de mon immeuble, mais quand j'arrive en bas, deux minutes plus tard, ce livreur s'est envolé. Et il a coupé son téléphone pour m'empêcher de le recontacter. Ça c'était il y a deux jours... Aujourd'hui samedi 5 avril 2025, le livreur revient. Il me téléphone, puis raccroche après DEUX sonneries sans me laisser le temps de décrocher, coupe son téléphone et repart. J'ai perdu deux journées entières à attendre un frigo que je n'ai jamais reçu - et que je ne recevrai jamais car après deux livraisons manquées le colis repart à l'expéditeur.

Waardeloos bedrijf. Telefonisch contact is onmogelijk. Vandaag vrij genomen omdat de vaatwasser binnen zou komen. Contact krijgen duurt meer dan een uur en ze hebben bij een ander adres aangebeld en zijn niet bij het juiste adres geweest. Geen idee hoe maar goed, dynalogic kan niks meer doen, ze kunnen niet meer leveren vandaag. En kunnen morgen (op een werkdag) tussen 8 en 18 komen. Top natuurlijk als je moet werken. Een tijdvak kiezen is onmogelijk , terwijl ze zelf de fout gemaakt hebben. Stug, onprofessioneel en zoals de reviews al aangeven waardeloos bedrijf. Bijzonder dat een grote partij als BOL hier zaken mee doet.

Wat een drama bezorgdienst is dit zeg. Dat dit nog bestaat, elke keer weer de datum verplaatsen en niet hun afspraken na komen

I had the unfortunate event of working with Dynalogic because I ordered a drying machine from LG. They said they were going to come on Tuesday and as I work full-time I took an off-day from my job. I was waiting in the home, with my phone in my hand checking the map continuously to see when my order was going to be delivered. All of a sudden, the status updated to client was not aware. Since they don't have a customer service reachable by phone I wrote to their Whatsapp channel and explained the situation. They told me that the delivery person came but the client was not aware of the delivery? First of all, how does someone order a drying machine and not know about it? Didn't this ring any bells? The delivery person didn't even check if he went to the right address, didn't even try to call. I don't even think he even went to any address and rang the bell. He probably was running late and just skipped me. Afterwards, I told the customer service personnel I had to take a leave and it has to be delivered today, I wanted them to compensate for their own mistake. She told me there is nothing she can do. After a while of complaining, she agreed to call the delivery person. Then I received a call from the delivery person, and he claimed he rang the bell but I didn't answer. This is both not possible and not what he put in the system (as it was client not aware). Then he said he won't be coming regardless of the inconvenience he caused. after I told I will have to create a complaint with LG he said whatever it's good like he is mocking, as he knows the company does not care and do anything to prevent from their employees behaving this way. This cost me more than 200 euros as I can sell these leave days. Terrible service, I hope LG will stop working with this company.

Vandaag zou mijn vaatwasser tussen 16.00 en 19.30 worden geleverd, inclusief montage en het afvoeren van de oude. Op de Dynalogic-kaart zag ik dat de bezorger letterlijk om de hoek stond. En toen? Last minute geannuleerd, zonder enige uitleg. Waarschijnlijk omdat ze geen parkeerplek konden vinden. Serieus? Je kunt toch even op de stoep parkeren om te laden en lossen? Of desnoods een straat verder, het scheelt bijna niks! Echt belachelijk.

Ik ging bij mediamarkt een nieuwe fornuis halen die de volgende dag geleverd zou worden, ik heb heel de dag thuis g3zeten, keek in de ochtend in me mailbox en zag dat dynalogic een verkeerd adres aan de bezorger had door gegeven , ik heb gebeld en gemaild ( meerdere keren op een dag) en toch presteert dit bedrijf naar het verkeerde adres te gaan en mij vervolgens te bellen op welke nummer ik woon , en ik gaf dus aan je bent op de verkeerde adres ,vervolgens weigert de bezorger mijn b3stelling te leveren en nu probeer ik contact te leggen met het bedrijf is hun nummer niet in gebruik, zeer slecht dit

3 x werd door Dynalogic een afhaalafspraak NIET nagekomen, waardoor mijn dagelijkse werkafspraken 3 x verzet moesten worden.
Dynalogic wenst ondanks mijn verzoek daartoe niet telefonisch te overleggen.

Wat een mislukt en klantonvriendelijk bedrijf.
Geen contact mogelijk en geen normaal telefoonnummer.
Voicemail is altijd vol en op mailtjes en apps wordt niet gereageerd.
Het wordt tijd dat zowel leveranciers als consumenten dit amateurs zooitje gaan boycotten. Geen spullen bestellen bij bedrijven die samenwerken met dynalogic en zie maar hoe gauw dit knullig zooitje failliet gaat.

Ik heb bestelling via online van GALL & GALL gemaakt en bezorging besteld voor 27 januari 2025.
Nu is mij deze levering in een jaar tijd al voor de 3e keer fout gegaan.
Ik krijg bericht conform afspraak dat mijn bestelling van Gall& Gall tussen 08.00 en 20.00 uur bezorgt zal worden. Gedurende de dag veranderd de bezorg tijd 3x en wij zijn op de dag van bezorging de hele dag thuis gebleven. Om 19.20 uur krijg ik een bericht van DYNALOGIC dat ze ons niet thuis getroffen hebben. Dit is absoluut niet waar maar om 19.58 uur heb ik de service afdeling van Dynalogic nog gebeld maar die vertelde mij via een bandje dat ze tot 20.00 uur werken.
Toen via de mail geprobeerd een mail naar ze te zenden maar dat lukt niet. In dezelfde mail kan je een nieuwe afspraak maken maar deze " knop" op de mail zegt elke keer dat aan vraag mislukt is. Later krijg ik bevestiging dat nieuwe nieuwe bezorging 28 januari wordt. Om 04.57 uur krijg ik een bericht dat verzorging
inderdaad tussen 08.00 en 20.00 uur zal plaatsvinden. Later op de dag bericht dat het tussen 15.30 en 18.30 uur gaat worden. Ik vind de bezorg service van GALL & GALL dus absoluut slecht en vind de bezorgdienst zo slecht ( Dynalogic) dat ik besloten heb geen online bestellingen met bezorging te doen.

1 ster is nog te veel.

Ook hier een levering van een wasmachine en droger door dynalogic.
Keurig melding van wanneer de levering verwacht kan worden.
De bel gaat en twee mannen die de spullen zouden komen brengen. De beide apparaten naar de tweede etege waar nu ook de wasmachine en droger staan. Een van de twee naar boven, was al niet blij toen we open deden. Naar beneden gekomen en met gebroken Nederlands ons kenbaar maken dat de wasmachine te zwaar is om boven te zetten. Toen werd het een drempellevering volgens hem, Miele is te zwaar.
Wij bellen met de winkel, die bellen met de vervoerder en meneer 1 hoorde de dame van de winkel zeggen dat de vervoerder heeft gezegd dat de machines boven gebracht en aan gesloten moeten worden. Mzhij draaide zich om, liep naar de bestelbus en reed weg.

BIZAR

Zo onbeschoft zijn wij nog nooit behandeld, geen aanwinst voor ons land en helemaal niet voor zijn werkgever.

Zo te zien ben ik niet de enige....