Dunelace Anmeldelser 445

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

Un retour qui fait vraiment plaisir à lire ✨

Créer son propre sac, en profiter du début à la fin, et recevoir un kit complet avec des tutoriels clairs — c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir.

Merci pour votre confiance Mariette, et très belles créations à venir 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

C’est exactement ça ✨

Le plaisir de créer de ses mains… et la satisfaction de porter quelque chose qu’on a fait soi-même. Ravis que l’expérience vous ait apporté tout ça.

Merci pour votre message 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

Un message comme le vôtre fait vraiment plaisir à lire ✨

On tient beaucoup à proposer une expérience à la fois accessible et vraiment satisfaisante, alors savoir que cela se ressent fait toute la différence pour nous.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 🤍

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

Un grand merci Ambre pour ce retour ✨

Ravis que le concept vous ait plu autant que la qualité, et surtout que vous ayez pris plaisir à réaliser votre sac c’est exactement l’expérience qu’on cherche à offrir.

Très belle continuation dans vos créations 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

Un message qui fait vraiment sourire ✨

On est ravis que l’expérience vous ait autant plu et merci pour cette recommandation qui fait chaud au cœur.

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 5 timer siden

Coudre au soleil, prendre ce moment pour soi… et se détendre en créant, c’est exactement l’esprit qu’on aime voir autour de nos kits.

Ravis que le concept vous plaise autant 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 10 timer siden

Quel plaisir de lire ça ✨

Créer pour soi, puis pour ses proches… et leur donner envie de se lancer à leur tour, c’est le plus beau des retours pour nous.

Merci pour votre confiance et pour ce bel enthousiasme 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 10 timer siden

Ravis que le résultat vous plaise autant que le moment passé à le créer ✨
C’est exactement cette combinaison qu’on aime offrir : un bel objet… et un vrai moment pour soi.

Merci pour votre message 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 13 timer siden

So glad to hear your package arrived safely and that you’re happy with the bag ✨

Just to clarify, the thread scissors are not included in every kit, which may explain why they were not in your order.

Enjoy your creation, and thank you for your trust 💛

The Dunelace Team 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 1 dag siden

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravie que la qualité vous plaise !

Concernant la bandoulière, toutes les mesures sont en effet indiquées sur la page produit afin d’aider au choix.
Je comprends néanmoins votre remarque, je la fais remonter de mon côté.

L'équipe Dunelace. 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 2 dage siden

Votre message résume parfaitement l’esprit de Dunelace ✨

Prendre un moment pour soi, créer de ses mains, puis porter le résultat — c’est exactement ce qu’on veut offrir à travers nos kits. Ravies que tout, du packaging aux tutoriels jusqu’au rendu final, ait été à la hauteur.

Merci pour votre confiance, et très belles créations à venir 💛

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 3 dage siden

Un grand merci pour ce message, ça compte énormément pour nous 💛

Ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir apporté des solutions. On espère maintenant que la découverte du kit sera tout aussi positive une fois testé ✨

Très belle expérience de création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 4 dage siden

On travaille justement à faire évoluer nos matériaux au fil des collections pour gagner en tenue et en rendu. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous écrire : on pourra regarder ensemble votre modèle et voir ce qu’on peut faire pour vous apporter une solution.

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 4 dage siden

On comprend que le prix puisse créer des attentes élevées — c’est tout à fait légitime.

Nos kits ne reposent pas uniquement sur la matière, mais sur l’ensemble de l’expérience (conception, découpe, accessoires et accompagnement). Cela dit, votre ressenti reste important et on le prend en compte.

N’hésitez pas à nous écrire pour nous préciser le modèle concerné, on pourra regarder cela avec vous et voir comment vous aider au mieux.

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 4 dage siden

On adore ce genre de retour ✨

Simple à réaliser et un beau résultat à la fin — c’est exactement ce qu’on veut offrir avec nos kits.

Merci pour votre message, et très belle création à vous !

L’équipe Dunelace 💛

Besvarelse fra Dunelace

For 6 dage siden

Bonjour Stéphane,

Comme précisé par email, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur sur votre première commande d’autant plus avec des anniversaires qui approchent.

Une solution a été mise en place rapidement de notre côté pour que vous puissiez recevoir des kits complets dans les meilleurs délais. On reste bien sûr disponibles jusqu’à bonne réception pour s’assurer que tout soit en ordre.

Encore désolés pour ce contretemps, et merci pour votre patience.

L’équipe Dunelace 💛