Un site bien fait pour une gamme extraordinaire . Tout est efficace , de la commande à la livraison . D’ailleurs le délai de livraison est ultra rapide avec juste les messages qu’il faut et facile d’a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Comme d'habitude les senteurs DRVRANJES sont exceptionnelles. A chaque fois je les attends avec impatience . Elles embaument mon jardin intérieur qui me maintient en vie. Comme déjà dit je préfère l... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. J'ai connu vos produits à Florence quand je suis venu y passer quelques jours inoubliables. Dans l'ascenseur de l'hôtel il y avait un grand flacon de che... Se mere
De la commande à la livraison : Bien et Rapide Un petit Bémol, la boite carton de mon diffuseur était abîmée, sans doute due à une mauvaise manutention dans l'emballage de livraison quant à lui inta... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Dr. Depuis 1983, Vranjes Firenze crée des parfums pour intérieurs et parfums personnels, avec les meilleures huiles essentielles, pour garantir une persistance inimitable. Découvrez et achetez.
Kontaktoplysninger
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Italien
- +390287213404
- roberto.scanu@drvranjes.it
- drvranjes.fr
4,4
Fremragende
429 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Une très belle découverte de cette…
Une très belle découverte de cette marque italienne qui excelle dans les senteurs .
Rosso Nobile parfume maintenant agréablement l’intérieur de mon véhicule .
De plus la marque pour me remercier de mon achat m’a offert un spray Ambre que j’utiliserai pour l’ambiance chaleureuse et chic qu’il procure dans la maison.
Je recommande vivement Drvranjes pour la qualité de ses produits , et mon prochain achat sera certainement un diffuseur!!
13. januar 2025
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Paganelli,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Parfait
Parfait. Livraison très rapide. Parfum sent très bon. J'ai recommandé cette marque à mes amis.
8. januar 2025
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Marfaing,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je trouve que le parfum s’évapore très…
Je trouve que le parfum s’évapore très vite , je l’ai depuis quelques jours et je me dit à cette allure il va pas durer
Longtemps , le diffuseur s’en bon mais je m’attendais à mieux au vus des commentaire … je suis sceptique
7. januar 2025
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Bahmed,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Super site , supers produits
Commande facile , envoi rapide malgré la distance et un bonheur de recevoir ces produits dont je ne me lasse pas !
3. januar 2025
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Guillet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Satisfaction plus plus
J ai connu votre maison par ma fille et je suis très satisfaite des parfums qu on ne trouve pas partout je vais en recommander ça sent vraiment très bon
30. december 2024
Besvarelse fra Drvranjes
CChère Madame Deghelt,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Charpe,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je n’est toujours pas reçu ma commande…
Je n’est toujours pas reçu ma commande je l’attend depuis vendredi sois 5 jours
J’envoie des mails, personne me répond
10. december 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Bruyat,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Selon l'e-mail de notre agent, votre colis a été correctement livré et signé à votre nom le 13 décembre. Nous vous demandons de vérifier la réception auprès de vos voisins et de nous recontacter si vous ne le trouvez pas.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Encore une fois au top
Très Satisfait comme d habitude.
Je connais la boutique de Florence depuis des années.
Et quand je ne peux acheter sur place je commande en ligne .
Maison très sérieuse livraison rapide ,très bien conditionné que du positif
4. december 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Fauconnier,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Commande non livrée 10 jours après sans…
Commande non livrée 10 jours après sans le moindre mail
Réponse en Italien !
J’ai commandé en FRANCE
1. december 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Pons,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Nous souhaitons vous informer que votre commande # 9000016159 a été livrée correctement le 9 décembre 2024 à 17 h 12.
Nous vous invitons à confirmer la bonne réception de votre colis et nous espérons que vous apprécierez vos nouvelles créations Dr. Vranjes Firenze.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information ou assistance supplémentaire.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Le colis a été livré OUVERT
Le colis a été livré OUVERT, l’adhésif a été déchiré et un article a été volé dans mon paquet…..
28. november 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Canacci,
Nous sommes désolés pour les désagréments subis.
Nous sommes en train de vérifier votre cas auprès du transporteur.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Très bien et rapide
Très bien et rapide. Les odeurs sont vraiment très quali. Je recommande.
29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je suis très content de votre boutique…
Je suis très content de votre boutique et de commande.
Par contre je suis très mécontent de la livraison par GLS: pas de créneau de livraison, on m'averti de la livraison le jour même le livreur est passé à 18h15.
Le lendemain idem mais de livraison de la journée enfin le surlendemain enfin la livraison à 10h30 OUF!!!
22. november 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Lefebvre,
Nous sommes désolés de votre expérience négative avec GLS et nous vous assurons que vos commentaire sera pris en charge afin d'améliorer la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Bonne livraison bien sécurisée dans son…
Bonne livraison bien sécurisée dans son emballage.
Merci aussi pour le petit cadeau et les échantillons de parfums
Bien cordialement,
NG
4. november 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Gantelet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Un désastre…
Un désastre…
J’ai fait 4 Commandes, j’en ai reçu pour l’instant que 3 et encore en plusieurs fois et elle sont toujours incomplete
Le flacon mais pas les bâtonnets
Toujours pas reçu ma commande intégralement
Dommage car la qualité des senteurs est au rdv, enfin pour ceux que j’ai pu ouvrir
4. november 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Piccoli,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que votre dossier est déjà en cours de traitement par notre département interne et par la société de transport GLS.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Site clair remplacement d’une pièce . qui m’a permis de remplacer…
Site clair qui m’a permis de remplacer un bouchon de lampe abîmé malencontreusement . Délai de réception très correct .
30. oktober 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Prevot,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Bad delivery experience
Very good experience for several years but this time the delivery times were too long, almost 10 days!!
It needs to be corrected.
29. oktober 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Dear Jean Marie,
we sincerely apologize for the issue and the delays experienced.
Unfortunately, your order was placed on a Friday after the warehouse closed for the weekend and shipping was delayed due to a bank holiday in Italy.
We remain at your disposal for any further information.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Chevallet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je n’ai toujours pas reçu mon colis…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé depuis le 17 octobre
La livraison proposée devait se trouver vers le 21
Par contre réponse rapide et bon suivi du dossier à suivre
17. oktober 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Chère Madame Prigent,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Product not received…
I ordered a refill for a friend visiting Paris to collect and bring back to Australia, but was advised the order was refused. I confirmed with the hotel that the delivery details were correct, but Dr Vranjes did not reattempt delivery on the following day (Friday) which was very disappointing. They have said I will receive a refund, which I hope is the case.
21. oktober 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Dear Melissa,
we sincerely apologize for the issue experienced.
We kindly assure you that we did our best to schedule a new delivery for your order but, unfortunately, the new arrangements given to the courier could not have been effective until Monday and you were available until Saturday 26th. We will refund you as soon as the parcel is delivered back to our warehouse.
In the meantime, we remain at your disposal for any further information.
Scented wishes,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tout est parfait
Tout est parfait : le produit au parfum subtil contrairement à beaucoup de parfums d’ambiance, la livraison et le cadeau sympa à l'intérieur du paquet.
Parfait !
21. oktober 2024
Besvarelse fra Drvranjes
Cher Monsieur Le Corre,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.