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Virksomhedsoplysninger

  1. Engrossalg af kontorforsyninger
  2. Leverandør af printertoner
  3. Printer- og scannerbutik

Skrevet af virksomheden

Wir sind ein Familienunternehmen aus Niederösterreich und seit über 10 Jahren Experten für Druckerzubehör. In unserem Onlineshop findest du alles rund ums Drucken – von Original-Druckerpatronen & Tonern über B-Ware bis hin zu unseren eigenen wiederaufbereiteten Patronen unter der nachhaltigen Marke "Call me new". 💡 Unsere Garantie: Auf alle Patronen und Toner gewähren wir eine 100%ige Funktionsgarantie – sollte ein Produkt nicht einwandfrei funktionieren, gibt es Ersatz oder Geld zurück. Zusätzlich bieten wir eine wechselnde Auswahl an saisonaler Aktionsware, die unser Sortiment perfekt ergänzt. 📦 Schnelle Lieferung. Faire Preise. Nachhaltige Lösungen. Teste uns und überzeuge dich selbst! 🚀

Kontaktoplysninger

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God

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Brother Toner

Habe einen Brother Toner über Druckmittel.at gekauft.
Es sollte eindeutig original sein! Als der Toner allerdings ankam, war die Verpackung " nicht original", nach Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Verpackung mit irreführenden Kürzeln wohl als geöffnet angegeben war. Kann aber kein Mensch verstehen und meiner Meinung nach ist es auch bewusst so gemacht!!!
Soweit aber nicht so schlimm. Das Schlimme ist dass der Toner , der 2600 Seiten drucken sollte, nach weniger als 500 Seiten leer ist!
Für mich kommt Druckmittel.at NIE wieder in Frage!!!

28. februar 2026
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Austausch von Druckerpatronen

Ich hatte Druckerpatronen bekommen, die kaputt waren und habe nach einem sehr freundlichen und hilfreichen Telefonat innerhalb von 48 Stunden neue und original verpackte bekommen, die jetzt einwandfrei drucken! Herzlichen Dank !!!

16. januar 2026
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schnelle lIeferung

guter preis

28. november 2025
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Besvarelse fra Druckmittel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr Druckmittel-Team

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Funktionalität

Sehr geehrte Fr. Widder!
Es ware sehr nett, dass Sie mir die richtige Patrone für den Drucker ML-2010P nachgeschickt haben. Leider ist der Ausdruck mit dieser kaum lesbar, weil zu blass. Wie kann sowas passieren?
Mit freundlichem Gruß
Karl Bruckner

23. maj 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Bruckner.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ausdruck der nachgesendeten Patrone unzufrieden sind – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihr Anliegen umgehend an unseren Kundenservice weitergeleitet, und es wird sich in Kürze jemand mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Druckmittel-Team

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Bin wie immer voll und ganz zufrieden…

Bin wie immer voll und ganz zufrieden mit meiner Bestellung. Super schnelle Lieferung 👍🏻

23. maj 2025
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Besvarelse fra Druckmittel

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind – besonders die schnelle Lieferung ist uns ein großes Anliegen. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat!

Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. 😊

Liebe Grüße
Ihr Druckmittel-Team

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Die Eier muß man haben

Die Eier muß man haben, daß man Restmüll als "NEU" verkauft.
Die offensichtliche Kundentäuschung durch Präsentation original verpackter Ware auf deren Homepage und den leicht übersehbaren Hinweis "umverpackt" gelingt eindrücklich, denn man erhält minderwertige Ware, vermutlich aus abgelaufenen Restposten. Also keine Originalverpackung mit irgendwelchen Datumsangaben, sondern so wie es aussieht recyclelter, gebrauchter Restmüll. Auch wenn Gratisversand und rasche Bestellabwicklung lockt - Markenware sieht anders aus.

1. maj 2025
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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten an dieser Stelle jedoch betonen, dass es sich bei Ihrer Ware um Artikel aus unserem B-Ware-Sortiment handelt. Diese sind in der Produktbeschreibung deutlich als umverpackt bzw. mit beschädigtem Originalkarton gekennzeichnet. Die Produkte selbst sind dabei neu und unbenutzt und wurden lediglich zur Transportsicherheit in neutrale Kartons verpackt.

Hinweis zu den Produktbildern:
Die auf unserer Website gezeigten Bilder dienen als Symbolfotos, um das jeweilige Produktmodell möglichst klar darzustellen. Sie zeigen meist die Originalverpackung, da viele unserer Kunden gezielt nach bestimmten Patronenmodellen oder Tonertypen suchen. Wir geben jedoch im Produkttitel und der Beschreibung an, wenn es sich um umverpackte Ware handelt. Unser Ziel ist es nicht, Kund:innen zu täuschen, sondern ihnen trotz neutraler Verpackung eine preisgünstige und voll funktionsfähige Alternative anzubieten.

Alle unsere Produkte – auch B-Ware – unterliegen einer 100% Funktionsgarantie. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, erhalten Sie selbstverständlich kostenlosen Ersatz oder Ihr Geld zurück. Wir bitten Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden (office@druckmittel.de), um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Herzliche Grüße,
Ihr Druckmittel-Team

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Bei Rückfragen sehr schnell geantwortet und geholfen.

Bei Rückfragen sehr schnell geantwortet und Verbleib der Ware sofort aufgeklärt.
Leider war der Paketversender DHL miserabel: nicht geklingelt, kein Info-Zettel in Briefkasten gegeben, wir waren die ganze Zeit zu Hause!
Vermutlich war DHL gar nicht vor Ort.
Dafür kann der Auftraggeber leider nichts und hat sofort geholfen herauszufinden, wo die Sendung zum Abholen hinterlegt wurde.

24. april 2025
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Schlechte Farbpatrone da Cyan fehlt.

Schlechte Farbpatrone da Cyan fehlt.
Somit sind die Drucke schlecht und entsprechend farblich nicht dem Original.
Schlechter Kauf !!

3. marts 2025
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Farbpatrone haben. Das sollte natürlich nicht passieren! Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter +43 (0)2522 20 100 30 oder office@druckmittel.at, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team

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Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, perfekte Preis-Leistung der gelieferten Ware.

24. februar 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Shop! Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team

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Super schneller Versand

Meine bestellen Druckerpatronen kommen wie immer super schnell. Daher komme ich immer gerne wieder und kann einen Shop im Niederösterreich sogar supporten. Macht weiter so

13. februar 2025
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Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind und uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken. Ihr Support bedeutet uns viel – wir geben weiterhin unser Bestes! 💙 Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team

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Gestern bestellt

Gestern bestellt, heute geliefert.
Ware funktioniert einwandfrei, gerne wieder.

27. januar 2022
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Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team.

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nicht zu empfehlen, schlechte Qualität

nicht zu empfehlen! Wir haben einen Toner fast zu Normalpreis bestellt, dessen Rabattgrund angeblich nur der fehlende Original-Karton war. Stattdessen erhalten: Lose in schwarze Folie (ähnlich Müllsackfolie) und etwas Packpapier eingewickelte Tonerkartusche mit Farb- und Gebrauchsspuren außen - entweder überlagert/ Retourenware oder längst über Haltbarkeit... KEINE Neuware, die man guten Gewissens ins sein Gerät einbaut!
Shop zeigt keinerlei Einsicht, es wird nur wieder und wieder wortreich geschrieben, dass alles Original sei und das Siegel noch vorhanden
Hier wird mit B und C Ware gehandelt und bei der Artikelbeschreibung getäuscht. Retourenkosten muss man selbst übernehmen (auch wenn das gesetzlich bei mangelhafter Ware anders geregelt ist)

17. september 2021
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Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Bei der Artikelbeschreibung weisen wir darauf hin, dass die Patronen je nach Verfügbarkeit originalverpackt oder ohne Umkarton aber originalverschweißt verkauft werden UND dass das MHD der Patronen bereits überschritten ist, dies hat aber keine Auswirkung auf die Funktionsfähigkeit der Patronen. Dass die Ware mit Farb- und Gebrauchspuren angekommen ist, sollte natürlich nicht so sein. Wir können uns nur nochmal an dieser Stelle bei Ihnen dafür entschuldigen. Liebe Grüße, Ihr Druckmittel-Team.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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