droneshospital.com Anmeldelser 

BETRÜGER! Liefert nicht, ist nicht erreichbar und das Geld muss via Rechtsdienst zurückgefordert werden!

Genau wie ihr alle wurde auch ich, von dieser Scheusslichen Betrüger Firma an der Nase herum geführt. Ich habe einen Dji Remote Controller 2 bestellt, da er von allen anderen Firmen wie Amazon etc. die kürzeste Lieferzeit hatte. Den ich hätte diesen Controller gebraucht, da ich beruflich mit Drohnen arbeite. Gekommen ist aber bis heute nichts. Auch mit diesem verfluchten Ticket System, welches überhaupt nicht funktioniert wird mir nicht geantwortet.
Fallt nicht auf solche Betrüger Firmen rein!!!!

Service client inexistant , idem pour la communication , je vais contacter ma protection juridique pour obtenir un remboursement auprès de cette société frauduleuse ou bien porter plainte si il le faut.

Am 17. Juni bestellte ich bei Drohnenspital.ch ein Kabel für meinen Controller. Dieses Kabel wurde bis heute nicht geliefert.
Wenn ich via Ticket bei Drohenspital.ch nachfrage, werde nur auf die nächste Woche vertröstet.
Seitdem ich das Geld zurück möchte, erhalte ich keine Antwort mehr. Was mich nicht verwundert!

Das Geld werde ich wohl niemals zurück bekommen!
Also ich rate euch: Hände weg von dieser Firma!!!

Man glaubt es kaum, ich habe das Kabel am 17. August erhalten.

Sehr lange Lieferfristen, falsche Teile angekommen, Drohne die 980 CHF gekosstet hat nicht gepolstert.

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Bestellt, Ware nie angekommen. Ticket erstellt, nie etwas gehört. Bin jetzt schon 4 Wochen nach auf der Webseite versprochenen Liefertermin. Lieber die Finger von diesem Drohnenspital lassen!

Drohnenspital hat die Wahre nicht an Lager wie jeweils angepriesen! Die sehr langen Lieferzeiten ohne Kommunikation oder Kontaktmöglichkeiten sind inakzeptabel und frech! 1x und nie wieder! Schämt euch!

Habe vor etwa 5 wochen eine Drohne bestellt Lieferzeiten stand maximal 1 Woche,
Als dann nach 3 Wochen immernoch nichts kam schaute ich nach den Bewertungen
Und hatte schon Angst dass ich auf eine betrügerische Seite verarsch wurde.
Habe dann eine email geschrieben , und dann glücklicherweise 3 Tage später die Drohne bekommen.
Aufgrund wegen 5 Wochen Lieferzeit war das mein letztes mal dort bestellt und rate auch jedem davon ab dort etwas zu bestellen

J'ai commandé des articles le 23.03.23.
Je n'ai toujours rien reçu le 12.06.23.

J'ai écrit plus de 11 requêtes,
Un mail ouvre un ticket de réclamation au service client

J'ai reçu qu'un seul mail 2 mois plus tard

J'ai dû les harceler pour être remboursé !

Argent reçu 3 mois plus tard

Je déconseille d'acheter quoique ce soit sur ce site

Kein Versand in 3 Monaten, angegeben war an Lager. Aktuell noch keine Nachricht vom Support

Ich bedauere sehr, dass ich eine äußerst negative Erfahrung mit drohnenspital.com gemacht habe. Ich habe dort eine Bestellung aufgegeben und muss sagen, dass der gesamte Prozess von Anfang bis Ende eine absolute Katastrophe war. Meine Bestellung ist nie bei mir angekommen, und trotz wiederholter Nachfragen über das Ticketsystem des Unternehmens habe ich keine einzige Antwort erhalten.

Die Website von drohnenspital.com wirbt damit, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice anzubieten, aber das Gegenteil ist der Fall. Es scheint, als ob das Unternehmen kein Interesse daran hat, seinen Kunden zuzuhören oder ihre Probleme zu lösen.

Die Tatsache, dass meine Bestellung verloren gegangen ist und niemand von drohnenspital.com bereit war, darauf zu reagieren, ist absolut inakzeptabel. Es zeigt eindeutig einen Mangel an Professionalität und Engagement seitens des Unternehmens.

Ich rate dringend davon ab, bei drohnenspital.com einzukaufen. Es scheint, dass sie entweder unfähig oder unwillig sind, ihre Kunden zufriedenzustellen. Die Tatsache, dass sie nicht einmal auf meine Anfragen geantwortet haben, spricht Bände über ihre Geschäftspraktiken.

Ich hoffe, dass meine negative Bewertung dazu beiträgt, dass drohnenspital.com ihr Geschäft schließt, denn ein Unternehmen, das solch einen schrecklichen Kundenservice bietet und Bestellungen einfach verschwinden lässt, hat es nicht verdient, weiterhin existieren zu können.

Da sind wir wieder :-)

Meine Frau hat bei dieser Firma ein Teil für einen Stabilisator bestellt. Schon seit 1 Monat nichts bekommen und nichts gehört. Gut das ich auf diese Seite gestossen bin und gemerkt habe das es nicht nur uns so geht. Die Telefonnummer von dieser Firma ist vorhanden geht aber niemand ran. Heute habe ich dieser Firma eine schöne E-mail versendet. Ich werde dieser Firma 1 Woche geben zum das Geld zurückzugeben oder die Bestellung zu verschicken. Ansonsten Inkasso und Polizei werden nächste Woche angesprochen. Ich bin ein sehr ungeduldiger Mensch und dulde gar nicht so eine Frechheit von solchen Betrügern.

Attenzione ! Incassa i soldi e poi non risponde più.
Alla prima comanda (gennaio 2023) mi ha fornito un pezzo (Fly more kit AVATA) su due e pensavo che tutto fosse ok. Ho fatto una seconda comanda (febbraio), da li ad oggi non ho ricevuto nulla.
Non risponde agli email, neanche i Tickets servono, formulario di contatto senza risposta, il telefono suona ma non risponde 044 586 77 00
Trovato un secondo numero di telefono che via SMS mi dice che lui non ha nulla a che fare con quel "Drohnenheini" 078 742 04 08
I numeri di telefono li ho trovati nelle AGB di Drohnenspital che rimandano a Koller Engineering dove nelle sue AGB si trova il numero 078 742 04 08.

UPDATE -> 15.10.23 Nothing received ... no answer to Ticketing System or emails ... I go tomorrow to the Police
DO NOT BUY THERE

WARNING: Do not order anything from this company. There are many great independent drone companies in Switzerland but this one is a complete scam.

If I could give no stars for this review I would.

It's been 8 weeks since I ordered a set of DJI Goggles that were in stock and supposedly would be delivered within a week... I haven't received anything, my order still says "in process" and despite many attempts via the ticketing system to get update and a refund (as I ended up having to buy them somewhere else) I haven't heard anything back from this company.

I will be filing a Police report and urge everyone to do the same.

The worst company in the world. I ordered towards the end of 2022, all items at the time said they were in stock and would be delivered in one week..... 2 weeks go by, no delivery. I write to them, and they finally respond 'sorry there will be a 1-2 month delay'. After this period, I again write them. No response.

I then wrote direct to the email I could threatening action with the police, and within one day, some of my order had been shipped to me. There is still a few items which have not been delivered, and this is almost 10 months after my initial order.

I will be going to the police, as this is clearly fraud and this man needs to be stopped. Unfortunately I paid with twint, rather than by credit card, so I could not receive my money back.

Ich kann mich allen schlechten Erfahrungen nur anschliessen. Es kann aber nicht sein das dieses Unternehmen weiter diese betrügerischen Machenschaften machen kann ohne Konsequenz.
Ich bin für eine Massenstrafanzeige aller geschädigten.
Bitte meldet diesen Laden der Polizei

Finger Weg!!!! Es wird/ist keine Ware versendet worden und es werden keine Anfragen (Seit > 2 Wochen) beantwortet. Mittlerweile ist der Angegebene Liefertermin seit 1.5 Monaten verstrichen ohne jegliche Reaktion seitens Betreiber. Absolut kein Verständnis dafür. Wenns Schwierigkeiten bei der Lieferung gibt, könnte man sich ja mal melden.

Update: Heute, am 2.5.23 sind die lagerhaltigen Teile gekommen und wurden also am 28.4.23 (nach Androhung von Anzeige und Kassensturzmeldung) wirklich abgesendet. Ich erwarte jetzt noch eine Nachlieferung, wann die kommt weiss ich nicht. Schlechte Kommunikation mit der Kundschaft! - - - - - - -
----
Ja, darum gibt es Trustpilot! Am 11. April 2023 bestellt>> Vor ca. 1 Woche (nach angekündigter Lieferzeit) Ticket eröffnen lassen "wir melden uns">>Gestern angerufen, nichts. Mail geschrieben dass ich Anzeige mache und zum Kassensturz gehe, nichts. >> heute nochmals angerufen, Dame von externen Firma, die angeblich nur bis Ende 2022 den Support für das Drohnenspital gemacht hat, jetzt nur noch Koller Engineering GmbH betreue (!), sie schreibe mal Hr. Koller (gibt's den überhaupt?) an. >> 30min. später Mail erhalten, dass ein Teil beim Importeur im Rückstand sei (natürlich war es beim Kauf lagerhaltig und sofort lieferbar), sie jetzt aber den Rest heute (!!) absenden werden. Ohne Name im Mail, nur "entschuldigen Sie die Wartezeit"...
Ich befürchte, dass auch dieses Paket heute nicht rausgeht und es beim Betrug bleibt. Sollte es ankommen gebe ich Bescheid...

Controller am 22.10.2022 bestellt und bis heute kein Material erhalten. Erst nach Androhung von strafrechtlichen und zivilrechtlichen Konsequenzen, wurde das Geld nach 5 Kontaktversuchen zurückvergütet. Bloss Finger weg

I have to say, I sent my drone off and THEN read the reviews here. Safe to say I was pretty worried and anxious.

So imagine my surprise when within 3 weeks I have had my drone returned to me, perfectly repaired and working so far.

I can only guess that the covid shipping crisis hit a business like this hard in regards to getting replacement parts shipped from China.

Customer support communicated clearly to me the process and the result says the rest. I recommend this repair centre - the repair was much cheaper than I had anticipated too!