Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har afrikanske krøller og har tatt anti perm gjennom oppveksten. Gikk over til drkeratin sin nano gel keratin for en sunnere alternativ, og jeg var i sjokk over resultatet. Har prøvd alle keratin i no... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dette er tredje gangen jeg kjøper min faste 120 ml Nano Keratin. Produktet er ekte, har riktig vekt og gir et utrolig fint resultat. Jeg kjøper kun keratin fra dem fordi produktet er autentisk, skånso... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alltid like for fornøyd med resultatet i denne salongen. Håret blir silkemykt, glatt og veldig lett å håndtere. Anbefaler de som har bestemt seg for å ta keratin behandling å ta turen hit. Profesjonel... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har vært fast kunde her i 2 år, og jeg kommer aldri til å la noen andre røre håret mitt🤭 Fantastisk atmosfære, kundeservice og behandling. Håper mitt har aldri vært finere💕 Tusen takk for at Drk... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Hårsalon
  2. Hårproduktbutik
  3. Frisør

Skrevet af virksomheden

Velkommen til Dr Keratin Dr. Keratin er spesialisert innen hårpleie og jobber kun med eksklusive brasilianske produkter av høy kvalitet. Vi er den eneste frisørsalongen i Norge som har sin egen keratinbehandling: Dr Keratin - Sexy hair in a bottle. Dette kan vi! Vi er også eksklusive representanter i Skandinavia for flere brasilianske merker som garanterer perfekt resultat for alle hårtyper. Vi har lokalet i Oslo sentrum med gode kollektivforbindelser.    Hos Dr. Keratin kan du velge mellom Nanokeratinbehandling, SOS «rebuilding» av hår eller Hårbotoxbehandling. Vi jobber med alle hårtyper.  


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

134 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Proff utført jobb og hyggelig…

Proff utført jobb og hyggelig opplevelse som vanlig hos Dr. Keratin og Alessandra. Keratinbehandling hos flinke og behagelige Ana i dag. Flott resultat! Kommer tilbake 😊

17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Veldig, veldig fornøyd

Veldig, veldig fornøyd med dagens timer hos Dr Keratin. Min datter, med hard afro forlot salongen med helt rett, skinnende og sunt hår. Vi kommer tilbake! Tusen takk Matea og Alessandra ❤️

24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

jeg har vært kunde hos Alessandra siden 2022. Hun er en ekspert på jobben sin, jeg anbefaler alle å komme hit😍

24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Very high end and good products

Very high end and good products. And the customer service is 10/10! They accidentally forgot to send a product in my package, but handled it all smoothly and professionally😊

31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kjempe fornøyd etter flere års erfaring

Jeg har gått til Dr.keratin fast nå i 5 år (siden jeg var 16) og er utrolig fornøyd med både behandling og resultatet. Jeg har afro-hår (4a) og opplever at håret mitt har blitt sterkere og sunnere med årene. For å oppnå max resultat av behandlingen tar det tid, men det er absolutt verdt det! Er super fornøyd og anbefaler alle med afro-hår å ta behandling her. Hvis man vil ha rett hår, men som også blir sterkere over tid!

21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så fornøyd med Dr.Keratin

Dette er min tredje gang hos Dr.Keratin, og jeg er strålende fornøyd hver gang med keratinbehandling. Jeg har gått til Alessandra og hun har virkelig reddet håret mitt. Fra å ha hatt slitt og knekt hår på grunn av relaxer, så har Alessandra hjulpet meg å få håret sunnere. Hun er dyktig på afrikansk hår og jeg føler meg trygg og godt ivaretatt. Jeg anbefaler virkelig Dr.Keratin!

19. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har tatt behandling hos Matea flere…

Jeg har tatt behandling hos Matea flere ganger, og har blitt like fornøyd hver gang. Hun er nøye, dyktig og er veldig flink til å vite hva som er kundens beste. Håret mitt har holdt seg rett i over ett år, og jeg kunne ikke ha vært mer fornøyd med resultatet. Anbefaler henne på det sterkeste!

6. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Anbefaler ingen med afrikansk hår å dra hit

Hei,

Jeg skriver for å formelt klage på en keratinbehandling jeg fikk utført hos Dr. Keratin torsdag forrige uke. Jeg har tykt afrikansk hår, hårtype 3C–4B, og valgte salongen deres fordi dere i markedsføring og på nettsiden deres hevder å ha kompetanse på denne hårtypen – og at dere kan levere et helt rett resultat etter behandling.

Opplevelsen jeg hadde, levde imidlertid ikke opp til forventningene – verken når det gjelder profesjonalitet, trygghet eller sluttresultat.

Dette er mine hovedpunkter:
1. Svært smertefull behandling:
Under behandlingen brant keratinen kraftig i hodebunnen. Jeg fikk beskjed om at dette var normalt, men jeg opplevde det som ekstremt smertefullt. I etterkant har jeg fått kjøttsår bak ørene og en hodebunn som nå – én uke senere – er full av sår og flass.
2. Dårlig sluttresultat:
Etter 7 timer i stolen og 7000 kroner betalt, var håret mitt fortsatt krøllete da jeg forlot salongen. Nå som jeg har vasket håret for første gang, er det fortsatt ikke rett – til og med etter bruk av rettetang. Håret føles stivt og skadet.
3. Lite profesjonell informasjon:
Jeg fikk kun utdelt et enkelt papirark med lite tydelig etterbehandlingsinformasjon. Det opplevdes ikke som et profesjonelt opplegg, spesielt for en så kostbar og sterk behandling.
4. Upassende kommentarer fra frisøren:
Frisøren kom med kommentarer som: «Jeg skjønner godt at du vil ha hår som mitt» og «Jeg har sett mange med hår som ditt få hår som mitt». Dette opplevdes som upassende og lite respektfullt overfor mitt naturlige hår.
5. Feilrepresentasjon av kompetanse:
Det virker tydelig at det ikke er god nok erfaring med afrikanske hårtyper i salongen, til tross for at dere hevder det i markedsføringen.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Dr Keratin-logo

Besvarelse fra Dr Keratin

Hei India,

Tusen takk for tilbakemeldingen din.
Vi har anerkjent kompetanse innen keratinbehandling for alle hårtyper. Mange kunder reiser fra hele Norge – og til og med Sverige – for å få behandling hos oss. Vi har jobbet med keratinbehandling i snart 10 år her i Norge og har opparbeidet oss solid erfaring.

Opplevelsen din kan ha vært preget av urealistiske forventninger basert på hårets utgangspunkt. Behandleren informerte deg tydelig før behandlingen om at flere behandlinger kunne være nødvendig for å oppnå helt rett og glatt hår. Du valgte å fortsette behandlingen og nevnte selv at du ønsket en ny time om ca. tre måneder.

1. Svært smertefull behandling
Du mottok et informasjonsark før behandlingen som forklarte at reaksjoner i hodebunnen i sjeldne tilfeller kan forekomme. Rundt 98 % av kundene våre opplever ingen bivirkninger, bortsett fra litt flassing som normalt forsvinner etter 1–2 uker. Behandleren spurte deg flere ganger om du ønsket å ta pause eller avslutte, men du valgte å fortsette.

2. Dårlig sluttresultat
Vi ber alltid kunder sende bilde av håret før timebestilling for å gi et realistisk estimat. Dette ble ikke gjort i ditt tilfelle. Behandleren informerte deg før behandlingen om at det ville ta 6–7 timer, noe du sa var greit. Dette er også tydelig oppgitt på vår nettside. Håret ditt var allerede i svært tørr tilstand før behandlingen, og ifølge det du fortalte, har du ikke hatt rutinemessig hårpleie utover sjampo og balsam.

3. Lite profesjonell informasjon
I løpet av behandlingen fikk du grundig informasjon om etterpleie og anbefalte produkter. Dette ble også oppsummert i arket du mottok, og du tok bilder av produktene. All relevant informasjon ligger også tilgjengelig på drkeratin.no.

4. Upassende kommentarer
Vi tror dette beror på en misforståelse. Ingen ansatte hos Dr. Keratin har naturlig rett hår – vi bruker selv keratinbehandling regelmessig for å oppnå glattere resultat. Behandleren forsøkte å forklare at én behandling ikke er nok til å oppnå samme resultat – spesielt ved tørt, krøllete og porøst hår.

5. Feilrepresentasjon av kompetanse
Det er selvsagt lov å ha egne meninger, men våre mange anmeldelser – inkludert fra kunder med afrikansk hår – viser tydelig at vi har erfaring og gir gode resultater. Å få helt rett hår krever tid, etterpleie og flere behandlinger. Dette ble forklart før og underveis i timen.

Som følge av denne erfaringen har vi innført en ny rutine: Tenåringer vil ikke få keratinbehandling hos oss uten at en foresatt eller ansvarlig voksen er til stede. De fleste ungdommer har hatt gode opplevelser hos oss, men vi forstår nå at det for noen kan være vanskelig å forstå hele prosessen og hvilke resultater som er realistiske.

Salongen vår er inkluderende og åpen for alle hårtyper. Dersom du ønsker videre veiledning i hvordan du tar vare på håret etter behandlingen, eller ønsker tips til føning, pleieprodukter eller etterbehandling – er du hjertelig velkommen til å ta kontakt. Send oss gjerne en e-post til post@drkeratin.no for å avtale en oppfølgingssamtale.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er utrolig fornøyd med den kreative…

Jeg er utrolig fornøyd med den kreative behandlingen jeg har fått her! Alessandra er ikke bare vennlig og imøtekommende, men også utrolig dyktig. Hver gang har jeg fått et perfekt resultat som overgår forventningene mine. En fantastisk opplevelse fra start til slutt!

29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rask levering, God kundeservice, Ligger sentralt

Jeg vil først og fremst starte med å si at Alessandra er den flinkeste og dyktigste jeg noen gang har vært borte i. Aldri i mitt liv har jeg vært så fornøyd med håret mitt som jeg er nå. Jeg har slitt med å finne bra produkter og riktig behandling i lang tid, dette har resultert med knekt hår masse tørr het og aldri en full lengde. Den dagen jeg dro til Dr Keratin ble det hele forandret. Håret mitt hadde aldri sett bedre ut og ikke har det vært sunnere. Jeg er så fornøyd og takknemlig for at jeg fant Dr keratin, for det har virkelig forandret hele håret mitt til det bedre i helhet. Dette er min 3 gang jeg er her nå, og her er jeg like fornøyd. Alessandra er dyktig og Veilder deg godt gjennom hele veien, dette gjør også prossen enda mer toppers. Jeg har aldri turt å ta en behandeling som keratin før nå, og dette fordi Dr keratin endret det hele med å redde håret mitt. Det er godt tilrettelagt for jenter som meg som bruker hijab, og en meget hyggelig atmosfære hvor du alltid er velkommen. Jeg anbefaler på det sterkeste og varmeste. Og jeg er her snart igjen ingen tvil om det.

23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Liker ikke å bli automatisk påmeldt…

Liker ikke å bli automatisk påmeldt utsendingslister.

14. maj 2025
Dr Keratin-logo

Besvarelse fra Dr Keratin

Hei Mr Sandvik,
Takk for din tilbakemeldingen.
Vi er helt enig med deg at det er ikke hyggelig å få masse søppelposter.
Det er hvorfor vi, i Dr Keratin, har bestemte siden første dagen å ikke kreve email for å handle hos oss. Det er helt valgfritt.
Vi har også aldri sendt et nyhetsbrev til kundene våre. Vi helst å keklamere mer aktive på nettet som for exemple: Google og Prisjakt.
Det eneste kunder må fylle er mobil nr på grunn av Posten eller Postnord krever det (men vi sender ikke SMS-reklame).

Takk for handelen. Vi ønsker deg lykke til videre.

Mvh
Alessandra Santos
Dr Keratin

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefales på det sterkeste. Virkelig!

Jeg har ikke gått til mange frisører her i Norge , fordi de ikke forstår sør amerikansk hår. Men for en opplevelse jeg fikk. Følte virkelig at her skjønner de håret mitt og vet nøyaktig hva mitt hår trengte. Ordentlig ryddig, varm og utrolig profesjonelle frisører. Eieren er magisk og hun fortjener all skryt. Anbefaler dette stedet på det sterkeste ! Virkelig.

9. maj 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var faktisk av en ansatt på Lycko…

Det var faktisk av en ansatt på Lycko på Nordby Shoppingcenter i Sverige som tipset meg om Dr. Keratin. Hun sa at de var utrolig flinke der, og at det var en av få som klarte å få til et varig og flott resultat.
Turen gikk derfor fra Sarpsborg til Oslo fem dager senere. Jeg skjønte fort at denne utadvendte dama var veldig god på teknikk, og hun forklarte nøyaktig hva hun gjorde og la vekt på for å få et perfekt resultat.
Mitt tørre, tykke og overbehandllede hår ble trylllet om til skinnende, mykt og helt slett.🙏🏼🤩. Jeg fikk også veldig god informasjon om hvordan jeg skulle fortsette hjemme for å få det til å vare lenge. Kjøpte noen tilpassede anbefalte produkter, og det var ingen pushing for å få solgt.
Hun fant frem noen billigere alternativer da jeg sa at budsjettet mitt var stramt om dagen. Prisene er behagelige i sammenligning med øvrige konkurrenter.
Så er så utrolig fornøyd med de herlige samtalene vi hadde, omsorgen med kaffe, sjokolade og for ikke å glemme at man blir plassert i en massasjestol når hårvasken utføres💯% fornøyd.

23. april 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere