DracauGames Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Equipe au top un peux chère mais malheureusement les 30 ans on le savait que sa aller etre comme cela je préfère donner mon argent a un pros que a Un scalper !!! J'ai commandé tous mes items 30 ans... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je voulais un produit qu'ils avaient en vente dans leur boutique en ligne au prix d'origine. J'ai donc commandé 2 articles et tout c'est fais très vite. + l'envoi soigné (le carton est arrivé abîmé m... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Je suis déçu par la mise à jour du site officiel Car on perd tous ses points bonus acquis lors de différents achats Je trouve cela dommage sinon pour les envois rapide et bien emballé Pour les... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J'ai commandé 6 articles dimanche soir et je suis livré jeudi. L'emballage est parfait et le colis n'a pris aucun coup. Etant donné que je garde en scellé, je ne peux pas donner d'avis sur le contenu... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Legetøjsbutik

Om DracauGames

Skrevet af virksomheden

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DracauGames est une boutique spécialisée dans la vente en ligne de cartes à jouer & Collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Dragon Ball, Magic ... !)


Nous proposons également des jeux de société en tous genres, des figurines Funko POP! ainsi que des Goodies Geek !


Enfin, retrouvez notre large sélection du célèbre jeu de construction Lego, parmis les divers thèmes (Star Wars, Marvel, Technic, ...!)

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Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

480 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Article endommagé, pas de retour possible

J'avais passé une grosse commande d'articles que je comptais garder scellés. L'un d'entre eux, un display de bundles Evolutions Prismatiques (à 900 euros quand même !), est complètement abîmé sur l'un des coins...

Je ne m'en suis malheureusement pas rendu compte immédiatement à la réception, car je l'avais gardé sous bulles pour éviter de l'endommager en attendant le temps de recevoir une acrylique.

J'ai malgré tout contacté le vendeur pendant le délai de rétractation de 14 jours, mais les rétractations et les retours ne sont pas acceptés pour ce type de produit. Je n'ai obtenu qu'un avoir de 90 euros sur le site en guise de compensation et correspondant au prix du bundle qui aurait pu être impacté par ce dégât dans le coin.

Je ne sais pas si le produit a été envoyé dans cet état, ou s'il a été endommagé pendant le transport. D'après le vendeur, c'est le transport qui est à mettre en cause (pouvait-il dire le contraire ?).

Je me retrouve donc avec un display de bundles que j'ai accepté de surpayer (disponible à 650/700 euros sur Cardmarket ou eBay) pour être sûr d'avoir un produit de qualité, mais que je ne peux finalement pas ajouter à ma collection de produits scellé, vu son état.

Je comprends le problème des produits Pokémon rescellés, mais il faut aussi comprendre ma position. J'ai effectué un investissement conséquent et j'ai reçu un produit endommagé que je vais devoir revendre au rabais pour ensuite racheter le même produit (aucun collectionneur ne voudra d'un produit dans cet état et aucun acheteur souhaitant faire une ouverture ne l'achètera au prix d'achat, soit 900 euros - les 90 euros d'avoir obtenus en guise de geste commercial).

Je suis donc lésé dans cette histoire. Et ce n'est pas cette fameuse compensation de 90 euros qui me sera utile, puisqu'il s'agit d'un avoir à dépenser sur leur site où tout y est plus cher qu'ailleurs.

Payer plus cher, pourquoi pas. Mais en retour, il faudrait que le service (service client compris) soit de qualité. Or là, sous prétexte qu'il s'agit de cartes Pokémon et qu'il y a un risque de produit rescellé, nous, les clients, n'avons plutôt pas intérêt à avoir le moindre souci avec les produits que nous recevons et que nous souhaitons garder scellés et en parfait état, car il n'y a aucune solution. C'est quand même scandaleux.

Si le produit avait été acheté au prix "normal", il aurait peut-être pu être revendu avant d'en racheter un autre en meilleur état. Or, comme il a été surpayé, il est impossible de le revendre sans perdre d'argent. Le geste commercial de 90 euros est loin de compenser la différence de prix.

J'avais passé une commande sur leur boutique eBay et j'y avais laissé deux évaluations positives (car il y avait deux produits différents dans la commande). Je n'avais eu aucun souci et j'étais ravi de ma réception. Cette fois, c'est clairement la douche froide.

12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bien

Livraison rapide en 3 jours en point relais.
Les coffrets sont top.
Une chose négatif, quand les coffrets sont a 150€/250€ euros on paye encore des frais de ports.

27. maj 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tout est nickel !

Tout est arrivé en un seul paquet, très vite et soigneusement emballé. L'expérience d'achat sur le site était bien, facile. Je suis totalement satisfaite et je repasserai par eux.

29. april 2025

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