Al meedere keren besteld bij douglas. Altijd stipt in levertijd, daarnaast geven ze af en toe ook mooie kortingen en kleine gifts. Ik kan er persoonlijks niets slecht over zeggen. Een van mijn favorie... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Grundsätzlich kaufe ich gerne bei Douglas. Eine Bitte an Douglas: Prüft eure Partner-Firmen genau! Die Mascara, die ich bekommen habe, war meiner Ansicht nach schon älter und hätte so nicht mehr verka... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik heb heel slechte ervaring met Douglas België online bestelling. Het is al tweede keer verplaatst ik bestelling online en als resultaat zo gezegd mijn bestelling is terug gestuurd naar afzender en... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn pakketje leek spoorloos te zijn nadat het volgens DHL zou aangekomen zijn. Ik ben bij de klantenservice enorm goed behandeld geweest door Renske. Zij heeft ervoor gezorgd dat er contact werd opg... Se mere
Virksomheden har svaret
Kontaktoplysninger
St. Annastraat 265, 6525 GR, Nijmegen, Holland
- +32 88 - 368 45 45
- klantenservice@douglas.be
- douglas.be
3,5
Middel
698 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snelle service en duidelijke website
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Nele Huybrechts, bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Parfait
Site très bien conçu, produits de luxe à un prix très attractif.. J’ADORE ♥️
5. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Charlotte Steenwegen, thank you so much for your positive review. We look forward to seeing you again in our stores or at douglas.be! Kind regards, Ilse
Besvarelse fra Douglas
Hi Micha, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
en la calle de Pinar de Chamartín la…
en la calle de Pinar de Chamartín la Sra. que es la encargada no quería atenderme ni ayudarme, no se si por ser extranjera pero nos ignoro completamente a mi y a mi hija. Si hay discriminación, eso fue lo que sentí.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Lolibet Hernandez, thank you for your review. We're sorry to hear you had this experience at one of our Douglas stores! The store manager would like to contact you by phone regarding your complaint. Could you please indicate which store you're referring to and email your phone number and complaint to klantenservice@douglas.be with the subject line "Trustpilot Complaint"? We look forward to receiving your email! Kind regards, Ilse
Super ervaring
Super ervaring
Online shoppen de producten zijn gemakkelijk terug te vinden.
Snelle levering ook tips hoe te gebruiken op de huid
Ga zeker nog shoppen online
Met vriendelijke groeten
Jan Roose
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Jan, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Vriendelijk personeel en groot aanbod
27. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Sharon van Campen, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse
Ik koop veel in Douglas
Ik koop veel in Douglas. Ten eerste door doede prijzen en ten tweede door snelle levering. Altijd leuke cadeautjes
28. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi O Zuyeva, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Top du top!
Livraison offerte, carte de voeux offerte, échantillons offerts, commande quittant l'entrepôt 5 minutes après le paiement, livraison en 1 jour, RIEN À DIRE !!
27. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Sarah Barigand, thank you very much for sharing your positive review. We look forward to seeing you again in one of our stores or at douglas.be! Kind regards, Ilse
Fair is fair
Fair is fair! De lage prijzen, de reviews op Trustpilot, maar toch geriskeerd. Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Goeie updates per mail, perfecte verpakking.
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Bram, thank you so much for your positive review. We look forward to seeing you again in our stores or at douglas.be! Kind regards, Ilse
Besvarelse fra Douglas
Hi Anitake, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Het beste winkel
Wel grote keuze van producten en goeie prijzen,je kan makkelijk iets kiezen in winkel of online,veel actie.
16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Vika Krochak, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Codice sconto compleanno
Son Gold,pensavo di ricevere mail per il compleanno,invece nulla.allora vado io sul mio account e trovo il buono compleanno 10 euro.ok. Peccato che è un po' una fregatura,troppe condizioni e non sono riuscita neanche a riscattarlo, nonostante ho rispettato tutte le condizioni di utilizzo non me lo dava mai buono,neanche per importi elevati. Ero sul sito,le condizioni dicevano utilizzabile sia app che sito. Niente sconti o partner Douglas ok. Eppure niente. Facendo copia incolla era giusto. Quindi non so come mai. Forse le info sulle condizioni erano errate? O incomplete non so..Fatto sta che è difficile utilizzarlo..non son riuscita a riscattarlo quest'anno..una delusione proprio...
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Marika Limonta, thank you for your review. We're sorry to hear you didn't receive a birthday voucher. We'd be happy to look into this further for you. Could you please email your details, including your card number and complaint, to klantenservice@douglas.be with the subject line "Trustpilot Complaint"? We look forward to receiving your email! Kind regards, Ilse
Slechte service en respectloos personeel in Douglas Gent
Ik hou wel van de Douglas-webshop, maar daar stopt het ook. Mijn ervaring in de winkel in het centrum van Gent, België, was ronduit rampzalig.
Ik ging erheen om een Dior-concealer te testen die ik van plan was te kopen. Alles ging goed, maar een medewerkster, een vrouw van gemengde afkomst, kwam naar mij toe met een hautaine toon en een zeer onaangename houding. Ze zei in het Engels dat ik geen "make-over" mocht doen, terwijl ik slechts twee testers had gebruikt – precies waarvoor ze bedoeld zijn.
Ik vroeg zelfs om een gezichtsreiniger om mijn handen schoon te maken, maar die kreeg ik nooit. Nog erger: ze volgde me door de winkel alsof ik iets wilde stelen.
Eerlijk gezegd is dit gedrag respectloos, vernederend en onwaardig voor een keten als Douglas. De webshop is prima, maar in de winkel, vooral in Gent, is het personeel ondermaats. Ze zouden echt moeten nadenken over het vervangen van het personeel en hen goede manieren aanleren. Als ik de tijd had gehad, had ik een officiële klacht ingediend.
7. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi нɴd, bedankt voor uw beoordeling. Hi, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad in onze Douglas-store in PLAATS! De manager van de store neemt graag telefonisch contact met u op naar aanleiding van uw klacht. Zou u hiervoor uw telefoonnummer en klacht willen e-mailen naar klantenservice@douglas.be met als onderwerp “Klacht Trustpilot”? We zien uw e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Ilse
Je kan er alles vinden en het is ook…
Je kan er alles vinden en het is ook heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen.
4. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Laura Matheesen, bedankt voor uw positieve beoordeling! We zien u graag snel terug in een van onze stores of op www.douglas.be! Met vriendelijke groet, Demi
Loopt steeds mis
Ik heb nu enkele keren besteld ,
En er loopt altijd iets mis .. levering niet geleverd / gepikt / dingen uit de doos /wordt ergens verkeerd geleverd / dingen die er niet bij zijn terwijl je dit krijgt ... en uiteindelijk na zoveel mails nog niet inorde... het kan ook door koerierdienst mis lopen , maar zun zijn verantwoordelijk voor het correct te leveren. In de winkel altijd vriendelijk maar online gewoon een ramp iedere keer bij mij . Dus laatste keer voor me online .
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Kyra Blomme, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring vaker heeft gehad. Kunt u hiervoor een e-mail sturen naar klantenservice@douglas.be
met als onderwerp "Klacht Trustpilot" en hierin alle gegevens, waaronder de bestelnummers delen? Dan kijken we het graag verder voor u na. Met vriendelijke groet, Demi
Mooi productaanbod
Mooi productaanbod, goede service, snelle levering
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Elien Van Landeghem, bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons. We begroeten u graag snel terug in een van onze stores of op www.douglas.be! Met vriendelijke groet, Demi
Besvarelse fra Douglas
Hi Perdy, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Lekkere geurtjes !
Ruime keus en degelijk advies door bekwaam winkelpersoneel. Competitieve prijzen.
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Raymond Suffys, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Besvarelse fra Douglas
Hi Jacqueline Geerinclx, thank you very much for sharing your positive review. We look forward to seeing you again in one of our stores or at douglas.be! Kind regards, Ilse
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site. Enorm aanbod. Competitieve prijzen.
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Douglas
Hi Lydia Pluymers, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.be! Met vriendelijke groet, Ilse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.