Ronduit rotzooi...
Wij zijn een professioneel timmerbedrijf, en hebben voor de laatste keer bij Douglas Hout materiaal besteld.
De laatste jaren holt de kwaliteit achteruit.
Niks is maatvast, het hout is dusdanig slecht gezaagd dat het al splijt wanneer en een schroef in de buurt komt, panlatten zijn doorgaans krom en zitten zo vol noesten dat ze al doormidden gebroken zijn voordat ze op transport gaan. Bestellen we diktes van 7 cm, dan krijgen we 6,5 cm, breedtes van 15 cm zijn maar 14 cm, of 14,5 cm. Lengtes komen niet overeen: nu hebben we 200 cm besteld, dat haalde de lengtes niet. En we hadden juist volle lengtes van 200cm nodig in het werk.
De zwarte daktrimmen zijn niet goed gecoat, de hoeken zijn belabberd gelast zodat ze op de naad breken. En dat moeten wij ter plaatse allemaal maar oplossen… Wij hebben een naam hoog te houden, en maken graag iets moois voor de klant. Maar met dit materiaal valt niet te werken. De prijzen zijn laag, maar zijn het absoluut niet waard. Dit hout is nog niet eens geschikt voor pallethout.
Daarnaast gaat er elke bestelling wel iets mis. Óf de maat van het bestelde EPDM klopt niet (4 meter besteld, 3 meter geleverd), één keer miste de koppelstukken en schroeven bij de bestelling, bij deze onderstaande kregen we bij 4 hoeken maar 6 koppelstukken mee….
Leg mij maar eens uit hoe we 4 hoeken met elke een stuk trim ertussen met maar 6 koppelingen vast moeten maken. Volgens Douglas Hout kan het!