Het beeld dat ik had besteld was zeer zorgvuldig verpakt, perfect en geen beschadiging. Tijd van levering een week, dat is niet verkeerd. Vragen die ik stelde aan info doika email,werden binnen enke... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schutzhaus ist fertig zusammen gebaut, die 3 Seitenteile und das Dach passen exakt ineinander - Montage kein Problem. Wenn etwas zu bemängeln ist, wäre das die Anlieferung. Alle Teile werden auf „ei... Se mere
Virksomheden har svaret
Klacht na ´n onvolledige levering (slechts 1 v d 3 bestelde brievenbussen werd aanvankelijk geleverd) werd binnen de 14 dagen ´n nalevering gedaan. Dit zonder veel ´poespas´ of discussies. Ook nog e... Se mere
Commande confirmé et conseillé qui valide par téléphone toute les modalités, puis après 3 semaines ou je les contacte régulièrement il me disent que l'expédition et plus cher. Aucune solution apport... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Doika
Skrevet af virksomheden
Over Doika: Jouw Specialist in Exclusieve Tuinartikelen en Buitenproducten
Bij Doika vind je een breed assortiment aan tuinartikelen, zoals brievenbussen, stijlvolle plantenbakken en praktische dierenverblijven, waaronder kippenhokken en volières. Daarnaast bieden we exclusieve vuurschalen, buitenverlichting, tuinmeubilair en nog veel meer om je tuin of terras compleet te maken.
Waarom kiezen voor Doika?
- Exclusief assortiment: Onze tuinartikelen en buitenproducten zijn uniek en bijna nergens anders te verkrijgen, perfect om je buitenruimte te verfraaien.
- Grote producten voor grote projecten: Of je nu zoekt naar opvallende tuinmeubels of praktische oplossingen zoals brievenbussen en dierenverblijven, wij hebben de juiste tuinartikelen in huis.
- Gratis verzending vanaf €40: Voor bestellingen boven €40 betaal je geen verzendkosten.
- 90 dagen zorgeloos retourneren: Niet tevreden? Je kunt tot 90 dagen na aankoop zonder zorgen retourneren.
- 24/7 klantenservice via chatbot: Onze slimme chatbot is dag en nacht beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.
- Spaarpunten voor kortingen: Verdien punten met elke aankoop en spaar voor kortingen op je volgende bestelling.
- Snelle en betrouwbare levering: Dankzij onze betrouwbare partners in België, Nederland en Duitsland zorgen we voor een snelle levering van je tuinartikelen en producten.
- Duurzame materialen: Onze producten, zoals de populaire cortenstalen plantenbakken en vuurschalen, zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen.
Ontdek ons exclusieve assortiment tuinartikelen en buitenproducten en bestel vandaag nog. Doika staat voor kwaliteit, service en unieke producten die jouw tuin of terras naar een hoger niveau tillen!
Kontaktoplysninger
Vonderstraat 6, 3900, Pelt, Belgien
- info@doika.be
- doika.be
4,3
Fremragende
219 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
topkwaliteit
reuze aanbod , snelle en correcte leverering , aangeboden produkten van topkwaliteit
27. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Dank je wel voor je leuke review! We stellen het zeer op prijs! We kijken er naar uit om je weer te zien.
Snelle levering
Snelle levering. Kwalitatieve brievenbus ontvangen.
25. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Dank je wel voor je leuke review! We stellen het zeer op prijs! We kijken er naar uit om je weer te zien.
eSafe brievenbus
Snelle feedback en persoonlijke levering; brievenbus redelijk geprijsd, maar, kwalitatief in orde.
24. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Dank je wel voor je leuke review! We stellen het zeer op prijs! We kijken er naar uit om je weer te zien.
Goede en snelle service
Goede en snelle service! Netjes geleverd, producten zoals omschreven
15. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Dank je wel voor je leuke review! We stellen het zeer op prijs! We kijken er naar uit om je weer te zien.
Even over bestelling getwijfeld maar dat was vlug over
2 plantenbakken en een houtopslag besteld
Even getwijfeld, vond de prijs van de plantenbak aan de stevige kant maar na ontvangst van de produkten is deze twijfel weg, mooi en degelijk spul, pronkstukjes in de tuin. Levering was perfect, chauffeur was bereid om zware palet op goede plaats te lossen!
6. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Dank je wel voor je leuke review! We stellen het zeer op prijs! We kijken er naar uit om je weer te zien.
Top Service!
Zeer goede service en nazorg. Jürgen doet dat uitstekend, vriendelijk, professioneel en bijzonder attent.
Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Ben onder de indruk!
Jan Souren van Souren Makelaardij🏡
2. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Hi Jan
Bedankt voor je review!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Als je in de toekomst nog vragen zou hebben, weet je ons te vinden.😉
We zien je graag terug!
Verder wensen we je nog een fijne dag!
Groetjes
Jurgen (Doika BV)
Snelle en correcte levering van de…
Snelle en correcte levering van de bestelde brievenbus. Vond niet zo direct de sleutels maar na één telefoontje met Doika was dit direct opgelost. Knappe service!👍
1. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Beste
Bedankt voor je review!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Als je in de toekomst nog vragen zou hebben, weet je ons te vinden.😉
We zien je graag terug!
Verder wensen we je nog een fijne dag!
Groetjes
Jurgen (Doika BV)
Uitstekende en persoonlijke service
Uitstekende en persoonlijke service. En hulp van het moment van bestelling tot en met de levering. Altijd bereikbaar. Je mag alles vragen en je krijgt steeds vriendelijke antwoorden Hoogwaardige producten. Hun slogan klopt volledig. Als kopen bij een vriend. Een heel tevreden klant
Tatiana Parmentier
24. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Hi Tatiana
Bedankt voor je review!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Als je in de toekomst nog vragen zou hebben, weet je ons te vinden.😉
We zien je graag terug!
Verder wensen we je nog een fijne dag!
Groetjes
Jurgen (Doika BV)
Zeer hulpzame en persoonlijk service
Zeer hulpzame en persoonlijk service, ze helpen je met elke vraag zonder morren of aarzelen. De bestelling was dan ook nog perfect op tijd geleverd! De kwaliteit van de bestelde producten is dan ook nog eens heel goed.
16. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Articles en Acier corten de qualité et bons contacts
Très bon contact avec le personne pour obtenir quelques renseignements complémentaires. Le bac en acier Corten de marque Adezz est d'excellente qualité et conforme à la description sur le site doika.be. livraison quelques jours plus tard, cependant la société de livraison ne communique pas des données de livraison très fiables (livraison en-dehors des heures prévues, jour différent de celui annoncé), ce qui m a contraint de prendre contact à 2 reprises avec cette société de transport. Je recommande Doika pour la vitesse de traitement de la commande et leur rapidité à fournir des réponses rapides aux questions...articles en acier corten de qualité à des prix compétitifs pour avoir fait une comparaison entre différents sites...
7. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Super service!
Super service!
Alles vlot en correct afgehandeld met persoonlijk advies.
5 sterren +
6. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Hi Jeanique
Bedankt voor je review!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Als je in de toekomst nog vragen zou hebben, weet je ons te vinden.😉
We zien je graag terug!
Verder wensen we je nog een fijne dag!
Groetjes
Jurgen (Doika BV)
Gewoon super.
Goede service, snelle levering en een van de betere aftersales. Tevreden als je het mij vraagt :)
5. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Prachtige brievenbus, lust voor het oog.
Prachtige brievenbus. Goede service, goede communicatie en betrouwbare levering. Helaas geen bevestigingsmateriaal geleverd en de rvs cijfers blijven niet plakken (3 soorten lijm geprobeerd; twee componenten lijm, metaallijm, secondenlijm). Was mooi geweest als hier goede oplossing voor was geweest...
13. juli 2021
Much later delivery than promised on…
Much later delivery than promised on the web-site. Very pore communication. Eventually did get what we ordered (product is as expected and of good quality). But it took 5 week (!) instead of the 2-5 working days as mentioned on the web-site!
9. juli 2021
Besvarelse fra Doika
Dear
Thank you very much for your review.
Annoying to hear that the communication could be better. We will work on this. Unfortunately the raw material shortage caused extra delay, this was unfortunately beyond our control, but this problem has been solved in the meantime.
If there is anything we can do to help, please let us know!
Regards
Jurgen (Doika BV)
Levering werd steeds uitgesteld
Levering werd steeds uitgesteld, terwijl de website vermeldt dat alles op voorraad is. Talloze keren voor gebeld en gemaild en altijd zelfde antwoord…wij kunnen er niks aan doen.
17. juni 2021
Besvarelse fra Doika
Hi Ben,
Dank u voor uw review. Het spijt me te horen dat uw ervaring met ons niet goed was. Helaas zijn het zeer onaangename tijden geweest. We hebben te maken gehad met enorme tekorten aan grondstoffen. (Dit was helaas een wereldwijd probleem en niet alleen bij ons) Dit in combinatie met het overlijden van de productielijder heeft voor vertragingen gezorgd. Onze excuses hiervoor. Gelukkig kan ik bevestigen dat onze voorraden weer zijn aangevuld en dat we de scherpe levertijden weer kunnen halen. Ik heb ook gezien dat uw bestelling inmiddels is uitgeleverd. Ik wens u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groeten
Jurgen (Doika)
Schandalig dit bedrijf
Ik heb toch een iets andere ervaring met dit bedrijf “Mooi dat een bedrijf zoveel doet voor zijn klanten” helemaal niets van gemerkt!
Kortgeleden een brievenbus besteld. Bij aankomst bleek echter dat de brievenbus veel te groot was voor ons. Retourinformatie opgezocht. Stond netjes op de site vermeld. Brievenbus retour gestuurd.
Echter heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. E mail gestuurd, de brievenbus zou op een verkeerd adres retour zijn gestuurd. Plus ze houden 35 euro in omdat de brievenbus beschadigd zou zijn. Brievenbus is bij ons amper uit de doos geweest. En hier dus niet beschadigd geraakt!
Neem niet aan dat ik verantwoordelijk ben voor wat een transportbedrijf met dat pakket uitspookt. Ook wonderlijk dat als je een pakket kwijt bent wel kunt constateren dat de brievenbus schade heeft.
5. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Doika
Beste Amanda
Bedankt voor uw review.
Wat vervelende dat u een slecht ervaring gehad heeft bij ons. Om kort de situatie samen te vaten. U had bij ons een brievenbus besteld, wat natuurlijk top is. Toen bleek dat de brievenbus te groot was, wat natuurlijk vervelend is. Om die reden wilde u de brievenbus terugsturen, dit is uiteraard geen enkel probleem. Helaas zijn wij niet op de hoogte gesteld dat u wenste te retourneren. Doordat u de retour niet had aangemeld, is de brievenbus ook naar een verkeerd adres gestuurd. Retourneren zelf is natuurlijk geen enkel probleem. Wij bieden 30 dagen te tijd aan om het product in goede staat terug te sturen. Helaas was dit product niet in goede staat terug gestuurd. Wij hebben van u ook een mail ontvangen, waarin u zei dat hij in goede staat was aangekomen bij u. Toen wij het pakket ontvingen was dit helaas niet het geval. De klep van de brievenbus en het slot waren enorm toegetast. Dit kan ik helaas niet meer verkopen, ik wil enkel producten aan klanten verkopen waar ik zelf achter sta.
Ook hebben wij al 2x gestuurd om te vragen achter uw rekeningnummer. Zonder uw rekeningnummer kunnen wij helaas niets terug storten. U heeft namelijk betaald met creditcard. Zodra u uw rekeningnummer bezorgd, wordt de terugstorting direct uitgevoerd.
Wij gaan echt voor tevreden klanten, maar wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als er enorme schade wordt toegebracht aan een product. Wij hebben niet voor niets een 9,6 op 10 review rating op onze site. Wij doen er alles aan om u te voorzien van de best mogelijke ervaring. Daarom vind ik het jammer dat u nu boos wordt op ons en ons gaat slecht praten, dit terwijl wij enorm ons best gedaan hebben.
Met vriendelijke groeten
Jurgen (Zaakvoerder Doika)
Zeer correcte afhandeling.
Zeer correcte afhandeling.
Mooi afgewerkte pakketbrievenbus, de levering liet langer dan voorzien op zich wachten maar, na contact werd de oorzaak van de vertraging snel onderzocht en opgelost. Tevreden klant!
31. maj 2021
La lettrebox nést pas arrive
12. april 2021
Besvarelse fra Doika
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous nous donnez une évaluation à 1 étoile, alors que vous avez commandé une boîte aux lettres sur mesure et un rangement en bois. Nous avons indiqué dès le début que cela prendrait plus de temps.
Vous nous avez également envoyé un courriel et nous vous avons répondu le jour même.
Nous sommes désolés de ne pas avoir encore livré, mais malheureusement, les produits personnalisés prennent simplement plus de temps que les modèles standard.
Si vous avez des commentaires, vous pouvez toujours nous joindre au : +32492823948.
Bien à vous
Jurgen (Doika)
Very good service very good product.
7. april 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.