Diffidate. Azienda poco seria, e assistenza voto ZERO!!! Effettuo l'ordine dal sito, chiamo l'assistenza per accertami che i materiali sarebbero sati consegnati la settimana successiva, mi conf... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
El asesoramiento que tuve a través de Patricia Esteban fue fantástico, varios emails , de información del producto que he comprado. Da gusto encontrar trabajadores, personas tan eficientes y amable... Se mere
Virksomheden har svaret
Azienda molto seria, top nel settore, che fornisce prodotti di qualità a prezzi competitivi. L'attrezzatura arrivata è completamente conforme alle immagini e alle descrizioni presenti sul sito. Metto... Se mere
Virksomheden har svaret
Modifico la recensione in seguito ad intervento da parte del servizio clienti per riparare ai disservizi precedenti, mi dispiace sia stato necessario una recensione negativa per avere attenzione però... Se mere
3,4
Middel
134 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Servizio tutto sommato veloce
Servizio tutto sommato veloce
Ho ricevuto tutto in 3/4 giorni
14. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Abbiamo investito molto nella logistica nelle ultime settimane. Siamo contenti che si vedano i risultati. Grazie mille. Mary Morlando
Ottimo
Mi servo da loro da diversi anni, ottimi prodotti ottimo servizio.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie davvero. Mary Morlando
Ero dubbiosa perché ho letto qualche…
Ero dubbiosa perché ho letto qualche recensione negativa. A maggior ragione ora posso scrivere un commento positivo dopo aver fatto un acquisto di un solo prodotto, giusto per provarli. Molto soddisfatta
5. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie mille.
Mary Morlando
Ordinerò ancora
Consegna effettuata nei tempi con prodotti arrivati in condizioni perfette. Ordinerò ancora da loro.
7. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gentile Cliente, sono contenta di leggere le sue parole a testimonianza del fatto che il nostro servizio resta ancora, nella quasi totalità dei casi, veloce, affidabile e conveniente. Mary Morlando
Materiale danneggiato e in ritardo
Nel 100% degli ordini effettuati, c’è stato un ritardo importante ( almeno 2 settimane) nell’arrivo dell’ordine, con materiali spesso danneggiati. Non comprerò mai più, nonostante in passato sia stata una loro cliente.
12. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gentile Cliente,
mi spiace che la sua ultima esperienza sia stata negativa.
In alcune situazioni abbiamo accumulato del ritardo dovuto ad una crescita non proporzionale degli ordini. A volte l'algoritmo della nostra logistica cerca di privilegiare l'evasione del maggior numero di ordini possibili, calcolando la posizione della merce, e altri fattori di efficienza, a scapito di qualche singola situazione.
Le invierò in ogni caso un buono sconto sul prossimo ordine che vorrà ancora fare da noi sperando di poterle dimostrare che stiamo facendo diversi investimenti in magazzino al fine di affrontare più efficacemente il boom che stiamo avendo.
Mary Morlando
Materiale di ottima qualità in uno shop…
Materiale di ottima qualità in uno shop dall'ampia svelta. Consiglio
2. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gentile Cliente, la ringrazio per aver condiviso con altri clienti la sua esperienza. Mary Morlando
I prodotti non posso recensirli perché…
I prodotti non posso recensirli perché non sono ancora arrivati (ordine di 2 settimane fa).
Inizialmente sembra che i prodotti vengano spediti con amazon. Non è così, le consegne sono appaltate a Bartolini (peggior azienda di spedizioni in Italia, a mio avviso).
I tempi di consegna sono biblici, il servizio clienti (di bartolini) incontattabile ed il sito Internet non funzionante per più della metà del tempo.
Contattato il servizio clienti di Dr. Shop (unico a cui è possibile rivolgersi) mi viene risposto che devo essermi sbagliata, perché loro non spediscono con Bartolini (non sono nemmeno al corrente del subappalto delle spedizioni). So che non c'entra con l'azienda o i prodotti in se, ma come si sceglie di inviare i prodotti venduti fa comunque parte del servizio (o, in questo caso, disservizio) offerto (pagato).
11. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gent.ma Noora, purtroppo con i dati che vedo qui non riesco in nessun modo a trovare il suo ordine. Le confermo che sono diversi anni che non abbiamo contratti con il corriere Bartolini. Le chiedo cortesemente di fornirmi ulteriori dettagli in maniera da poter risolvere velocemente il suo caso.
Mary Morlando
tempi di spedizione non garantiti
Ordine effettuato e PAGATO il 13 aprile, articoli tutti disponibili, già effettuati due solleciti, peraltro senza spiegazioni adeguate sul perchè del notevole ritardo, mi è stato detto che l'ordine sarebbe partito a breve, ad oggi, 11 maggio ordine ancora in lavorazione........ ciò crea problemi a chi con quel materiale deve lavorare e conta sui tempi di consegna, e dimostra poca serietà nel servizio.
13. april 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gent.mo Dr Taddei, il suo ordine sarà affidato oggi al corriere SDA. Mi spiace del ritardo ma purtroppo in questo periodo stiamo crescendo molto e stiamo cercando di riorganizzare la logistica affinché possa tornare ad essere rapida come qualche settimana fa. Abbiamo infatti potenziato lo staff di magazzino che da qualche giorno lavora anche su un turno notturno. Spero che ciò possa rassicurarla e che possa tornare ad ordinare da noi in futuro.
Ordine effettuato a metà aprile con…
Ordine effettuato a metà aprile con relativo pagamento e costi di spedizione. Chiamiamo per info ci indicano aver messo urgenza, richiamiamo nulla avendo ricevuto per due volte ci hanno detto che sarebbe partito ordine il giorno successivo. Oggi assistenza ci dice che deve mettere ancora urgenza??? Ma la vs politica di vendita non è questa!
Il pagamento è già stato effettuato comprensivo di spese di spedizione
7. maj 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gent.ma Dott.ssa Davi,
mi spiace per il disservizio che ha avuto con l'ultimo ordine; effettivamente stiamo ricevendo sistematicamente un numero importante di ordini in più rispetto ai nostri normali standard per cui stiamo cercando di riorganizzare la logistica perché possa affrontare al meglio questa nuova sfida.
Ho fatto in modo che il suo ordine parta stasera, riceverà per tanto una mail contenente la conferma della spedizione e il tracking per il monitoraggio della stessa.
Essendo cliente da anni e avendo fatto con noi un numero importante di ordini spero che voglia darci in futuro un'altra occasione per dimostrarle che avremo risolto i problemi di dimensionamento subentrati ad una crescita inattesa.
Cordialmente
Mary Morlando
Mancanza di professionalità
Ho effettuato un ordine in data 04/04 scegliendo prodotti che risultavano tutti disponibili a magazzino. Ad oggi, dopo quasi un mese, l'ordine risulta ancora 'in elaborazione'. Nonostante abbia già inviato due solleciti, non ho ricevuto alcuna soluzione né tempi certi di spedizione. È inaccettabile che un cliente debba rincorrere l'azienda per ricevere quanto già pagato. Totale mancanza di serietà e gestione logistica imbarazzante. Sconsiglio vivamente l'acquisto se avete bisogno della merce in tempi ragionevoli
4. april 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gent.mo Jacopo, grazie per aver condiviso con me le informazioni necessarie per identificare il suo ordine. Ho fatto una verifica: una parte della merce da lei ordinata è rimasta stoccata nel magazzino verticale automatico che si è bloccato. Pensavamo di risolvere sicuramente in tempi più rapidi. Le chiedo ancora scusa per il ritardo accumulatosi. Il suo ordine partirà domani per cui domani sera riceverà la conferma di quanto le sto scrivendo.
Mary Morlando
Prodotti di qualità
Azienda molto seria, top nel settore, che fornisce prodotti di qualità a prezzi competitivi. L'attrezzatura arrivata è completamente conforme alle immagini e alle descrizioni presenti sul sito.
Metto quattro stelle solamente perché sono molto lenti nelle spedizioni. Quindi ve lo sconsiglio se avete fretta.
15. april 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Stiamo rafforzando la logistica proprio per ridurre i tempi di attesa che normalmente restano brevi. Nel suo caso abbiamo avuto una problematica con il fornitore che ha coinciso con il periodo pasquale. La ringrazio in ogni caso per la recensione!
Servizio clienti pessimo
Il servizio clienti è pessimo. Ho telefonato per chiedere informazioni ma ho ricevuto risposte frettolose e imprecise. L'operatrice sembrava scocciata per le mie 3 domande che le ho fatto. Poi il chatbot sul loro sito mi ha dato un'informazione che l'operatrice al telefono ha smentito: cosa poco seria.
Per fortuna ci sono altri shop online dello stesso settore, vi consiglio di rivolgervi altrove.
11. februar 2026
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Besvarelse fra Doctor Shop
Buona sera, non riesco ad abbinare la sua recensione ad un nostro utente. Potrebbe inviarci i suoi contatti in maniera da poterla richiamare e fare il possibile affinché possa ricredersi?
Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie mille per l'apprezzamento. Facciamo spesso corsi di formazione per far sì che i nostri operatori siano sempre più competenti ed in grado di rispondere alle vostre domande e ai vostri dubbi.
cura nella consegna
consegna rapida, prodotti ben imballati e ben protetti. Tutto positivo
18. december 2025
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Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie per aver voluto recensire il nostro negozio!
Prodotti ok e spedizione rapida
Prodotti ok e spedizione rapida. Consiglio vivamente
22. oktober 2025
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Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie della recensione.
Besvarelse fra Doctor Shop
Grazie per la recensione- E' bello leggere che i nostri clienti sono soddisfatti del servizio.
Atraso de entrega e mau estado da encomenda
Encomendei no dia 18/09 um estetoscópio com urgência (paguei para vir em 2 dias úteis). Após várias tentativas de entrega e de chamadas para o doutor shop, a entrega chegou no dia 03/10. Tive de mudar de morada para o meu local de trabalho pois nunca ligavam da transportadora a combinar horas e iam sempre de manhã... Quando chegou a encomenda, estava suja por fora e a caixa do estetoscópio totalmente amassada... Não volto a comprar neste site nem a encomendar pela FedEx.
6. oktober 2025
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Spedizione veloce e servizio clienti…
Spedizione veloce e servizio clienti efficace
1. oktober 2025
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Besvarelse fra Doctor Shop
La ringraziamo per averci valutato all'altezza delle sue aspettative
Sono stato aiutato nell'installazione…
Sono stato aiutato nell'installazione di una apparecchiatura. Sono stati gentili e pazienti
23. september 2025
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Besvarelse fra Doctor Shop
Gentilissimo Cliente, siamo contenti di esserle stati d'aiuto. Da qualche tempo abbiamo potenziato il nostro Post vendita proprio perché il mercato delle apparecchiature va verso l'interconnessione spinta tra apparecchiature, pc e dispositivi di varia natura. Ci siamo resi conto che diventava importante fornire questo tipo di aiuto.
E' stato mio primo acquisto su Doctor…
E' stato mio primo acquisto su Doctor Shop ed è andato tutto benissimo, mi hanno spedito subito l'ordine (era tutta merce a magazzino).
19. september 2025
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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