Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,2
9 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Una azienda con persone molto gentili, a ogni acquisto manda anche regalo. Se ci sono problemi subito sono pronti a rispondere e risolvere i problemi. È una azienda molto seria e con prodotti di qualità. Raccomando vivamente.
Ho ordinato degli anelli personalizzati, e sono a dir poco bellissimi!
Uno in Silver ed uno in Gold, entrambi con incisioni in omaggio!
Ordinerò di nuovo sicuramente!
Ho ordinato un anello con il mio nome ed è troppo bella 😍 propio come lo aspettavo. In pui c'era una collana in omaggio troppo bella pure quello.
Lo consiglio!
Ho acquistato un Anello personalizzato da questo brand “L’anello DoubleName Metal” uno dei loro prodotti più belli e sono rimasta davvero molto soddisfatta. L’anello è bellissimo, curato nei dettagli e si vede che è realizzato con grande attenzione.
Un’altra cosa che ho apprezzato molto è stata la disponibilità e la gentilezza nel seguire il cliente. Non è sempre scontato trovare un’assistenza così attenta, soprattutto negli acquisti online.
Si percepisce che dietro questo brand c’è passione per quello che fanno e grande serietà nel lavoro cosa molto rara di questi tempi per gli E-commerce.
Avevo già acquistato da questo brand molti anni fa e recentemente mi è ricomparso in una pubblicità su Facebook. Ho deciso quindi di acquistare nuovamente e devo dire che l’esperienza è stata davvero positiva.
Durante l’ordine avevo commesso io un errore nella personalizzazione di un anello. Nonostante questo, il titolare della Doci’s, Domenico, dopo aver verificato con il suo team se fosse possibile intervenire, si è dimostrato subito molto disponibile. Ha organizzato il ritiro del prodotto a sue spese, lo ha rifatto e me lo ha rispedito.
Un gesto che oggi non è affatto scontato, soprattutto negli acquisti online dove spesso l’assistenza clienti lascia molto a desiderare.
Proprio per questo ho voluto lasciare una recensione: quando tutto va bene spesso non scriviamo nulla, mentre siamo pronti a commentare subito quando qualcosa va storto. In questo caso invece credo sia giusto riconoscere la serietà e la professionalità.
Per la mia esperienza posso solo dire di essere davvero soddisfatta. Complimenti a Domenico e al suo brand per la disponibilità e l’attenzione verso il cliente.
Dopo una leggera incomprensione ho chiesto spiegazioni e il proprietario con estrema gentilezza,disponibilità e professionalità mi ha garantito un sostegno veloce e sincero e da pochi quindi ricomprerò senza dubbio dal suo sito. Grazie 🙏🏽
Dopo un piccolo incidente,Domenico il titolare si è rivelato una persona a modo,umile e di parola. Ho espresso il mio parere in merito ad un ordine e lui è stato disponibilissimo nel risolvere il problema,ho percepito l’amore che mette ogni volta nei suoi gioielli,ho percepito quanto ci tiene e quanto impegno c’è dietro al suo brand,sono stata rimborsata e lui neanche voleva le 5stelle,ma credo che se le meriti perché un servizio clienti così accurato non l’ho mai e dico mai avuto da nessuna parte,questo dimostra quanto questo ragazzo tiene a ciò che fa e ho voluto premiarlo. In bocca al lupo per Tutto 🌶️🍀
Voglio raccontare la mia esperienza perché davvero lo merita!
Ammetto che inizialmente ero un po’ diffidente verso i piccoli brand, ma sui social avevo visto un anello che mi piaceva tantissimo e ho scoperto che era proprio di questo marchio. Dopo aver effettuato l’ordine, mi accorgo però di aver sbagliato la personalizzazione. Così contatto subito il brand: mi risponde una collaboratrice molto gentile che mi spiega che, se la produzione fosse già partita, non sarebbe stato possibile modificare l’ordine.
A fine giornata mi chiama direttamente Domenico, il titolare, per capire esattamente come volevo l’anello. Gli spiego l’errore e lo ringrazio per la disponibilità. Dopo appena 5 giorni ricevo il pacco: dentro trovo entrambi gli anelli, incluso quello sbagliato che mi è stato omaggiato (quel giorno c’era una promozione). In più, Domenico ha voluto aggiungerne un terzo, sempre in omaggio !
Sono rimasta davvero colpita: non solo i gioielli sono bellissimi e di qualità, ma dietro c’è una persona che mette cuore e passione nel suo lavoro e si prende cura dei clienti in modo raro oggi.
La spedizione è stata velocissima (solo 5 giorni invece dei 7-10 previsti per i prodotti personalizzati).
Se potessi dare 10 stelle, le darei senza esitazione!
Consiglio assolutamente di provare: resterete piacevolmente sorpresi, proprio come è successo a me!
Prodotto arrivato rotto e servizio clienti inesistente. Ho dovuto richiedere il rimborso a paypall.
Besvarelse fra Docisbijoux
Gentile cliente in quanto titolare della azienda Doci’s Bijoux,desidero precisare che non sono a conoscenza della situazione da lei descritta, in quanto è la prima volta che vengo informato di quanto accaduto. Tengo inoltre a sottolineare che tratto sempre ogni cliente con dedizione, serietà e passione, mettendo anima e cuore nel mio lavoro ogni giorno.
Dalle verifiche effettuate, non risulta alcun ordine associato al suo nome e cognome sul mio sito. Per questo motivo, ritengo possibile che ci sia stato un errore e che lei abbia confuso il brand presso cui ha effettuato l’acquisto.
La invito gentilmente a contattarmi al mio numero personale 3312285782, così da poter chiarire al meglio la situazione. In mancanza di un riscontro, mi vedrò costretto a tutelare l’immagine del mio brand attraverso il mio legale aziendale, in quanto quanto da lei scritto rischia di danneggiare gravemente la reputazione di un’attività che si impegna quotidianamente con serietà verso i propri clienti.
Resto comunque disponibile al confronto e alla risoluzione della questione.
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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