Utrolig flinke medarbejdere som giver en rigtig god service og vejledning til hvad passer bedst til ens bolig og behov
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... Se mere
Virksomheden har svaret
Ved bestilling blev jeg modtaget af en meget informativ og venlig medarbejder. Ved installation, stødte vi på et problem, som også hurtigt blev løst ved henvendelse til Jer. Alt fungerer fint.
Virksomheden har svaret
Efter aftale med OK - fik vi lavet aftale med DKTV om at få leveret en ladeboks til huset. Super service, meget kompetent og behagelig teknikker (Joe) kom ud og fik sørget for ALT. Kan kun anbe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om DKTV
Skrevet af virksomheden
Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.
Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.
Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.
DKTV
Skrevet af virksomheden
- Bredbånd
- Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
- Fastnettelefoni
- Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
- Sikkerhedspakke
- Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.
Kontaktoplysninger
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danmark
- 69 12 12 12
- trustpilot@dktv.dk
- dktv.dk
3,8
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra DKTV
Hej Jan
Det er virkelig skønt at høre! Tusind tak for de fem stjerner og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Besvarelse fra DKTV
Hej Sana
Tusind tak for din anmeldelse – det er skønt at høre, at du følte dig hørt og hjulpet. Tak fordi du delte din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Det tog over en uge at få min router og…
Det tog over en uge at få min router og support tiderne var i løbet af mit arbejde så det var utroligt svært at få hjælp. Vi blev skiftet over til DKTV uden jeg havde noget at skulle have sagt og jeg var uden WiFi i over en uge.
I DKTVs svar til denne anmeldelse hævder de at jeg havde internet gennem stikket. Det havde jeg ikke. Det skulle efter signe sættes op gennem en samtale med deres service hvilket jeg igen ikke havde mulighed for da jeg har et normalt arbejde og ikke bare kan tage fri i tide og utide. En times ekstra support havde ikke hjulpet spor.
2. juni 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Martin
Tak for din feedback.
Det er meget beklageligt at høre, at routeren har været forsinket, og at du derfor ikke har haft den ønskede adgang til WiFi – det er forståeligt frustrerende.
Routeren blev sendt afsted dagen efter din bestilling, men der har desværre været forsinkelser hos PostNord, hvilket selvfølgelig er beklageligt. Forbindelsen har dog været aktiv via stikket i perioden, så der har været mulighed for at komme online i mellemtiden via kabel.
Supporten har udvidede åbningstider mandag og tirsdag til kl. 18, så det forhåbentlig passer bedre ind i en travl hverdag.
Vi håber, at du trods opstartsvanskelighederne bliver glad for din nye internetforbindelse fra DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Postnord er et problem for DKTV.
Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kraft, da routeren med stor sandsynlighed ikke når frem til kunden til tiden. Skift til et andet fragtfirma eller send routeren til kunden den dag, man tegner abonnement, så Postnord måske vil kunne nå at levere pakken til kunden til tiden.
Det er voldsomt frustrerende og meget lidt kundevenligt.
Når jeg ringer og taler med jeres medarbejdere og vil finde en løsning, får man ingen hjælp. Sågar tilbød jeg selv at køre ind og hente routeren, men nej, det måtte jeg ikke.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DKTV
Hej Dorthe
Vi forstår godt, at oplevelsen har været både frustrerende og utilfredsstillende.
Det er beklageligt, at leveringen af routeren ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du modtager dit udstyr i tide, så opstarten forløber så gnidningsfrit som muligt. Normalt leverer PostNord inden for 1-2 dage, men i dit tilfælde er routeren desværre blevet forsinket og først leveret to dage efter din opstartsdato.
Selvom routeren ikke nåede frem til tiden, har din forbindelse dog været tilgængelig fra opstartsdatoen via dit stik – routeren sørger for den trådløse forbindelse.
Din router blev leveret i går, og du skal blot tilslutte og registrere den – så er du online. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til opsætningen.
Tak fordi du delte din oplevelse med os – vi sætter pris på din feedback og tager den med i vores arbejde med løbende at forbedre vores service.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Besvarelse fra DKTV
Hej Charlotte
Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fik den hjælp jeg behøvede
Fik den hjælp jeg behøvede. Krævede ikke det store. Hurtigt og præcist. Flink mand i røret
21. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse. Det er så skønt at høre, at du har haft en god oplevelse – vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
God og behagelig service
Jeg har været i dialog med kundesupport vedrørende manglende hastighed efter nogle justeringer fungere forbindelsen som den skal og til den hastighed jeg har betalt for.
God og behagelig service.
9. juni 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Stig
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplever nedsat hastighed. Vores support har været i telefonisk kontakt med dig og givet nogle råd til, hvordan du kan forbedre forbindelsen. Hvis det stadig ikke virker, er du meget velkommen til at ringe til os på 69 12 12 12 – så hjælper vi gerne med at fejlsøge din forbindelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Besvarelse fra DKTV
Hej Winnie
Tak for din anmeldelse, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og for de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du føler dig godt klædt på i forbindelse med din opstart hos DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Dejlig hurtig betjening rimelige priser
11. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Martin
Tusind tak for de 5 stjerner! Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både vores betjening og priser.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
God a’jour føring!
8. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Bente
Tak for din anmeldelse – altid godt at høre, at vores kunder er tilfredse med vores service.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Besvarelse fra DKTV
Hej Kazuhiro
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er godt at høre, at du er tilfreds. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
I er lidt hurtige
I er lidt hurtige. Jeg får først internettet i næste uge så jeg kan jo dårligt give det stjerner uden det er afprøvet. I kan jo sende den igen om 14 dage så har jeg jo haft det
5. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Ulla
Tak for din feedback!
Du har helt ret i, at det kan være svært at vurdere os, før du har haft mulighed for at bruge forbindelsen. Vi sender bl.a. også anmeldelsesinvitationen for at høre om din oplevelse med bestillingen og tilmeldingen.
Vi håber selvfølgelig, at du bliver glad for dit abonnement, når det er kommet op at køre – og at du måske har lyst til at dele en ny anmeldelse på det tidspunkt.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan hjælpe undervejs.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hurtig levering af router
Hurtig levering af router, og nem og hurtig installering af internet. Og gode priser :-)
6. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Signe
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er virkelig skønt at høre, at du er tilfreds – og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med oprettelsen hos DKTV.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Udmærket 10
4. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej
Tusind tak for din anmeldelse – det er godt at høre, at du er tilfreds!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Har ikke haft internet siden i bare…
Har ikke haft internet siden i bare skulle ændre abonnementet til mit navn. I valgte i stedet at opsige det jeg havde og fungerede, og oprettede et nyt der ikke virker. Flot, virkelig flot.
7. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Kell
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du oplever problemer med nettet. Det du mangler, er blot at få registreret det udstyr, du har tilsluttet. Efter en overdragelse skal udstyret nemlig registreres på ny i dit navn.
Vores support har forsøgt at få fat i dig de seneste par dage uden held. Du er meget velkommen til at ringe til os på 69 12 12 12 – vores tekniske support hjælper dig med registreringen på et minut eller to, og så er du hurtigt online igen.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Besvarelse fra DKTV
Hej Kevin
Tak for din anmeldelse. Det er lige præcis nogle af fordelene ved, at boligforeningen har en aftale med DKTV – det gør en reel forskel, at man hurtigt kan komme i gang med en lynhurtig fiberforbindelse, og endda til en god pris.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Hurtig og effektiv service
15. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Pia
Tak for din anmeldelse – vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Jeg er glad fra internettet jeg har…
Jeg er glad fra internettet jeg har lige nu.Håber forsætte med det samme. Tak
1. maj 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Andrey
Hvor er det fantastisk at høre, at dit internet bare spiller! Hvis du får brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores support eller kundeservice på 69 12 12 12.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fin og professionel behandling
21. april 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Kirsten
Tusind tak for de pæne ord! Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Fint og meget info
13. april 2026
Besvarelse fra DKTV
Hej Vivian
Det er vi rigtig glade for at høre – tak for din feedback!
Venlig hilsen
Natascha, DKTV
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.