DKTV Anmeldelser 

4.230
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 178 anmeldelser, havde anmelderne en fantastisk oplevelse med dette firma. Mange kunder fremhæver det yderst professionelle, venlige og utrolig kompetente personale, som altid står klar med en rigtig god vejledning samt en behagelig betjening. Derudover nævner forbrugerne gentagne gange, at selve processen omkring bestilling og den hurtige installation af produkterne er både nem, enkel og fuldstændig problemfri. Dog var nogle anmeldere ikke tilfredse med de uforudsete samt langvarige nedbrud på nettet, hvor de ofte følte sig efterladt helt uden nogen klar tidshorisont. Visse forbrugere oplevede desuden, at kundeservicen var meget svær at få fat på, og at den nødvendige hjælp udeblev, når forbindelsen svigtede i dagligdagen.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer tvetydig oplevelser med service, idet nogle anmeldere udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Customer service

Kunder deler tvetydige meninger om kundeservice, idet nogle anmeldere roser den imødekommende og effektive... Se mere

Staff

Forbrugere finder personale positiv, idet folk ofte fremhæver en kompetent, hjælpsom og meget venlig... Se mere

Website

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med websitet, idet nogle anmeldere roser den gode service og... Se mere

User experience

Kunder havde positive oplevelser med en hurtig og nem installation samt en velfungerende forbindelse.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Utrolig flinke medarbejdere som giver en rigtig god service og vejledning til hvad passer bedst til ens bolig og behov

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det er et problem, at DKTV benytter sig af Postnord, da de sjældent leverer til tiden. Ligeledes er det et problem, at DKTV først sender pakken med en ny router 3 dage før, abonnementet træder i kr... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ved bestilling blev jeg modtaget af en meget informativ og venlig medarbejder. Ved installation, stødte vi på et problem, som også hurtigt blev løst ved henvendelse til Jer. Alt fungerer fint.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter aftale med OK - fik vi lavet aftale med DKTV om at få leveret en ladeboks til huset. Super service, meget kompetent og behagelig teknikker (Joe) kom ud og fik sørget for ALT. Kan kun anbe... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Internetudbyder
  2. også i
  3. Kabelselskab
  4. Telefon- og internettjeneste
  5. Telefonselskab

Om DKTV

Skrevet af virksomheden

Over hele landet samler vi folk om stærkere løsninger. Både i egne rækker, i foreninger, i erhvervslivet og inden for det offentlige.

Når flere går sammen, får alle nemlig mere, end de kunne alene. Derfor er vores motto ’stærkere sammen’.

Store værdiord er ikke os. Til gengæld er der tre ting, vi gør en dyd ud af, og de er nede på jorden, ligesom vi er. Vi gør det ordentligt, vi gør det nemt, og vi gør det sammen.

Det handler nemlig alt sammen om at være en del af et fællesskab, og det forpligter. For selvom vi arbejder med teknologi, er vi til for mennesker.

DKTV

Skrevet af virksomheden

Bredbånd
Med DKTV får du lynhurtigt bredbånd. Så snart du har bestilt bredbånd fra os, sørger vi for alt det praktiske - og du kan glemme alt om bindingsperiode og dyre oprettelsesgebyrer.
Fastnettelefoni
Telefoni med mulighed for ubegrænset tale. Ønsker du at beholde dit nuværende fastnetnummer, opsiger og overflytter vi automatisk dit nummer fra din nuværende udbyder.
Sikkerhedspakke
Har du bredbånd fra DKTV kan du, til en fordelagtig pris, tilkøbe vores Sikkerhedspakke som vi tilbyder i samarbejde med F-Secure. Sikkerhedspakken virker på både Windows og Mac.

Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(4.230)

177 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ladeboks leverance - superb

Efter aftale med OK - fik vi lavet aftale med DKTV om at få leveret en ladeboks til huset.

Super service, meget kompetent og behagelig teknikker (Joe) kom ud og fik sørget for ALT.

Kan kun anbefale DKTV

30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Thomas

Tusind tak for din fine anmeldelse og roser til vores tekniker. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.

Tak for anbefalingen!

Venlig hilsen
Natascha, DKTV

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende Service

Imødekommende medarbejdere, der altid gerne vil hjælpe og går det ekstra skridt for at sørge for, at kunden altid får en god oplevelse.

Sidst men ikke mindst, rigtig gode produkter til en konkurrencedygtig pris.

14. oktober 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Jacob

Mange tak for din anmeldelse – den er vi glade for!

Venlig hilsen,
Natascha, DKTV

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt hjælp ved installation

Hurtigt hjælp ved installation

3. oktober 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Anders

Tusind tak for de fem flotte stjerner! Vi lægger stor vægt på, at vores kunder hurtigt kan komme igennem på telefonen og få fat i os – skønt at du har oplevet netop det.

Venlig hilsen
Natascha, DKTV

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

thank you again for your interest

thank you again for your interest

27. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Tabosh

Tak for de fem stjerner. Det er altid godt at se, at vores kunder er tilfredse med de løsninger, som vi leverer til dem.

Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hjælpsomme i forbindelse med telefonisk…

Hjælpsomme i forbindelse med telefonisk kontakt
Og det tog ikke lang tid at komme igennem.

22. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Lise-Lotte
Tak for stjerner og pæne ord. Det er dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med din henvendelse til DKTV. For det er jo, hvad vi gør vores bedste for at give vores kunder.

Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik et godt tilbud på internet og…

Fik et godt tilbud på internet og hastigheden er god.Det var nemt at sætte op og det køre godt så jeg er glad.

27. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Dan

Tak for de 5 stjerner. Det er super at høre, at det hele bare kørte som det skal, så du nu kan nyde godt af vores internetløsning.

Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Andel energi

s
Sød og Hjælpsom,og guidet mig hele vejen til enden uden problmer.

25. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Petrea

Tak for de pæne ord. Vi er glade for, at du haft en god oplevelse med DKTV, hvilket er det, som vi hver dag arbejder på, at vores kunder har.

Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig service fra medarbejderne.

Rigtig service fra medarbejderne.
Nemt at tilslutte internet.
Stor anbefaling herfra.

16. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Lise

Tak for de pæne ord. Det er altid godt at læse, at alt er gået, som det skal: Nemt.

Hav en dejlig dag
DKTV - Bjørn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk service

Helt fantastisk service
Have svært ved at få det til at virke og medarbejderen han blev i næsten 40 min i røret for at få det til at virke for mig.
Udover det så var der da jeg ringede slet ingen ventet på at komme igennem til kundeservice

18. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Peter

Tak for rosen, Det varmer. Det er godt at høre, at din udfordring blev løst. Vi gør vores bedste for at det skal være nemt og godt at være kunde hos DKTV.

Hav en dejlig dag.
DKTV - Bjørn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De har den suverænt sødeste support

De har den suverænt sødeste support. Kæmpe ros herfra 😊

9. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Mette

Tusind tak for din fine anmeldelse og rosende ord om vores support. Det er netop sådan en oplevelse, vi stræber efter – tak fordi du delte den med os!


Venlig hilsen
Natascha, DKTV

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det er ikke muligt at bestille online

Det er ikke muligt at bestille abonnementer online på den valgte adresse.

Er du kommende beboer på adressen? Bestil ved at kontakte os på tlf. 69 12 12 12

Konkurrenterne tilbyder online bestilling, men her bliver man mødt af en besked om, at man skal ringe ind. Der bliver heller ikke oplyst noget om priser eller muligheder. Jeg har hverken lyst til at sidde i telefonkø uden at vide, hvad det koster, eller om det overhovedet er muligt at få abonnementet. Den besked jeg fik, giver desværre meget lidt information

20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Jonas M

Tak for din ærlige feedback. Det er en lidt svær én – vi tilbyder online bestilling, men hvis der allerede er et aktivt abonnement på den adresse, du vælger, skal du desværre kontakte os telefonisk. Det skyldes, at vi ikke kan have to aktive abonnementer på samme adresse. Jeg vil kigge på, om vi kan gøre den pågældende infotekst lidt skarpere - tak for 'tippet'!

Hvis du netop er flyttet ind, kan det være, at den tidligere beboer har glemt at informere os om fraflytningen.

Jeg vil derfor varmt opfordre dig til at ringe til os på 6912 1212 – vi har sjældent ventetid, og vi kan hurtigt give dig både hastigheder og priser. Det tager kun et par minutter, men kan vise sig at være en rigtig god investering af din tid, hvis man ser på, hvor meget du potentielt kan spare sammenlignet med andre løsninger.

Hilsen Jonas L
DKTV

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det tog ikke mere end 2 minutter fra…

Det tog ikke mere end 2 minutter fra registrering til modtagelse af signalet. Alle registrerings- og tilslutningsinstruktioner var klare og enkle. Kun positive følelser! Tak!

5. september 2025
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Pavlo

Tak for stjerne og fine ord. Det glæder os, at det bare gik som en leg, som det skal.

Hav en god dag.

Venlig hilsen

DKTV
Bjørn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
DKTV-logo

Besvarelse fra DKTV

Hej Kristina

Tak for din anmeldelse. Hos DKTV gør vi os umage for, at det skal være nemt og bekvemt at komme i gang med sin internetforbindelse – og hvor er det fedt at høre, at det netop var din oplevelse.

Velkommen til!

Venlig hilsen
Natascha, DKTV

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Yderst tilfreds

Supporten via telefon var super
Teknikeren var super, hurtig og effektiv
Produktet (internet) er nemt, super forbindelse
Alt i alt en rigtig god oplevelse og vil va er my anbefale DKTV tkl andre

19. august 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra Nykøbing Falster stor tak til Marco fra Dansk Kabel TV

Dansk Kabel TV Nykøbing F.
Har i dag haft besøg af deres tekniker Marco, for installation af antennestik til antennesignal fra YouSee.
Marco var utrolig hjælpsom og kompetent. Han fik skiftet stikket og tog kontakt til YouSee, så der var signal med det samme.
Vi har selv i gennem daglig kontakt i 3 uger forsøgt at få YouSee til at åbne for signalet.

Stor tak og ros til Marco.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere