Dk Triumph Anmeldelser 

Webshoppen fungerer godt - også på mobilen. Superhurtig og effektiv service. Og lækre varer 😊
Jeg har handlet hos Triumph flere gange, og det fungerer helt perfekt.

Helt ufattelig dårlig service!
Jeg er i en fysisk Triumph butik hvor jeg køber en bikinitop, men trusserne findes ikke i min str. så den søde ekspedient tilbyder at hjælpe mig med at bestille dem på nettet. De bliver bestilt og pengene blev også trukket fra min konto indenfor få dage.
Herefter går der 9 dage, uden jeg har modtaget noget. Jeg rykker for leveringen og får så en mail tilbage. Ingen forklaring eller update på leveringen men blot info om at jeg kan udfylde en formular hvis jeg vil have mine penge retur.
Jeg svarer at jeg faktisk gerne vil have det jeg har bestilt.
Herefter går der yderligere 4 dage og så kommer der en mail hvor der står at man leder efter forsendelsen, og jeg ville høre noget indenfor 10 dage.
Nu er der så gået 16 dage og jeg har INTET hørt.
I alt er der gået 29 dage fra jeg bestilte trusserne og på INTET tidspunkt har Triumph selv taget kontakten. Det er kun sket når jeg har rykket for update på den vare jeg har betalt for.
Det er absolut sidste gang jeg handler her.

Der var nemt at bestille mine varer
Det gik rimeligt hurtigt at få min pakke leveret.
Har lige et suk
Der er så ærgerligt at der i kun tales engelsk i jeres kundeservice.
Jeg fik løst mit problem, men ikke nemt på engelsk

Jeg bestilte 2 bh’er og en undertrøje og modtog det bestilte godt emballeret. Jeg kunne ikke bruge den ene bh, men den er returneret nemt og gratis. Jeg er yderst tilfreds.

Fået leveret forkerte BH'ER, som var padderne. Det fremgår ikke tydeligt igennem sortimentet eller min bestilling at det er det jeg fik.
Og så kunne det ikke returneres i butik.

Hurtig levering samt hurtig tilbage betaling når man sender vare retur hvis det ikke passer. Det pt super service som jeg håber forsætter. Rigtig god sommer til alle.

Fik aldrig min varer men de træk penge med det samme men havde ikke varen hjemme så nu skal jeg sende papir for at få mine penge tilbage. Sidste gang jeg handler hos dem.

God hjemmeside. Nemt at finde den ønskede vare. Hurtig levering.

Som altid, fin og hurtig levering.

Forsinket levering uden forklaring og besværligt at komme i kontakt (kun via telefon med lang ventetid). Fine varer, men en uge til levering?

Fin købsoplevelse og orientering om forsendelse; ville dog være rart at kunne få levering til pakkeboks eller pakkeshop

Vare bestilt den 25/6, bekræftelse og pengene trukket den 28/6. Har endnu ikke modtaget varen.
Ved gentagne henvendelser til kundeservice samme besked hver gang om at have tålmodighed,selv om jeg forklarer, at under “track and trace” kan man se,at der ikke har været bevægelse siden den 28/6 og der står
“ ready for shipping “ ud for varen den 28/6.
Jeg tror ikke den vare kommer ,da det er et meget mærkeligt forløb og dårlige forklaringer.
Personen ,jeg talte med 7/7 kunne se,at der ikke har været nogen bevægelse i forsendelsen siden den 28/6,
og mener også,der er noget galt!!——-eller kopierer det jeg har sagt !? Jeg vil annullere ordren og have pengene tilbage, men så begynder den sædvanlige remse, at jeg må være tålmodig og de har travlt etc.
Dette firmas slogan er åbenbart:
”Vær tålmodig , din vare kommer aldrig og du betaler for en vare, du aldrig modtager.” Og————
Vi svarer heller ikke dine mails

Ordrenr.:25259931 er tilføjet efterfølgende.

VH Birgit Ekstrand

Jeg har ikke fået min levering. Fejlen er sket med Post Nord, men efter henvendelse til jer, for at få oplyst, hvad vi gør herfra, har jeg intet hørt.

Jeg har modtaget en vare som er i stykker. Jeg har måtte kontakte kundeservice flere gange for at få et svar, da det ikke står tydligt på hjemmesiden hvordan man reklamere.

Da de endelig svare, vil de have mig til ag sende varen retur, hvilket er træls da jeg skal til at skaffe printer m.m.

Alt i alt dårlig kundeservice og unødvendig besværlig arbejdsgang..

Da jeg har sendt varen retur svare de ikke på mine mail og jeg har ikke fået pengene retur. De penge er nok bare mistet

Jeg har efterfølgende prøvet at kontakte dem flere gange uden svar.