Conosco da tempo questo marchio e mi sono sempre trovato bene. Possiedo blazer estivi ed invernali e vari giubbotti, sempre invernali. Recentemente ho acquistato, tramite il sito ufficiale, due blazer... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Capi ben rifiniti, particolari, classici e innovativi insieme , e poi l’uso sapiente di materiali come velluto o viscosa, resi in colorazioni accattivanti. L’unica cosa negativa ma purtroppo non di... Se mere
Virksomheden har svaret
Oggi abbiamo avuto il piacere di essere seguiti da Teresa, Serena e Angela allo store di Valmontone: gentilissime, attente e super disponibili a consigliarci il meglio. Grazie a questa esperienza abbi... Se mere
Virksomheden har svaret
Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un m... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
A true tribute to the Tuscan production area where the company is based, the DISTRETTO12 full-look menswear brand was created in TUSCANY in 2015. A company, a family and a history with origins in the Tuscany region of Italy. A STRUCTURED company that has provided significant experience in creating total looks, where the strengths are QUALITY, SERVICE and RELIABILITY. A true COMPLETE KM0 STYLE, fabrics, accessories, dyehouses, production and logistics are just some of the unique features of the region.
Kontaktoplysninger
Via G.Marconi 30, 50131, Firenze, Italien
- cs@distretto12.com
- distretto12.com
4,8
Fremragende
235 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Distretto 12 Una grande scoperta
Una grande scoperta, linee fantastiche adatte ad ogni occasione. Consegna puntuale e assistenza post vendita rapida e precisa.
Il Packaging è una lieta sorpresa che fa sentire il cliente importante.
12. marts 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao, Daniele,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Besvarelse fra Distretto12
Buongiorno Massimo,
Vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva.
Su ogni scheda prodotto può trovare una guida alle taglie da cui si può orientare per ordinare il capo, nel caso avesse bisogno di assistenza per eventuali resi per cambio taglia non esiti a contattare il nostro staff.
Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Team Distretto12
Di seguito: bei prodotti , ottimo servizio assistenza
Di seguito:
1. il capo appare ben fatto , moderno e durevole
2. assistenza sul reso ottima ( disponibiltà a risolvere problema e pronta risposta )
3. suggerimento alla tabella delle taglie : inserire la misura delle spalle
29. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Lorenzo,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione positiva e per il tuo suggerimento ne terremo di conto! Un saluto, Team Distretto12.
Besvarelse fra Distretto12
Ciao, Antonio
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Je n'ai pas reçu mon colis
Toujours pas de colis . Le livreur a indiqué qu'il n'a pas pu livré le colis. J'ai demandé des explications par mail .je n'en ai aucune. Il n'a pas de numéro de téléphone pour joindre le site. Je ne sais pas quoi faire .
Arnaque
28. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Bonjour Stephane,
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce désagrément causé par la société de messagerie.
Mais nous sommes heureux que vous ayez finalement résolu et reçu votre colis, grâce à l'assistance fournie par notre personnel.
Votre avis est essentiel pour nous et nous en tiendrons compte. Nous signalerons ce désagrément à l'entreprise qui s'est occupée de votre livraison.
Team Distretto12
Spedizione rapida e molto accurata.
Spedizione rapida e molto accurata.
Giaccone arrivato nel suo scatolone originale all'interno di un'altro per evitare che si rovini.
27. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Ricky,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Esperienza da 5 stelle
Prodotto arrivato in ottime condizioni e in tempi rapidissimi.
È esattamente come me lo aspettavo, dopo averlo visto sul web.
23. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Vincenzo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio e prodotto ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Giulio,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Luci e ombre...peccato
Il voto è una sorta di media tra aspetti negativi e positivi. Voto 2 per ridottissima vestibilità pantaloni: normalmente indosso la 46 o 31 americana ma la loro 46 è per...un bimbo di 10 anni, avrei dovuto cambiare con una 50 ma non me la sono sentita. Peccato, perché il modello era mooolto carino. Problema con reso a loro spese: non ti dicono giorno e ora del ritiro da parte del loro corriere,ti dicono entro 1 settimana...e quindi tu dovresti stare 1 settimana chiuso in casa in attesa...assurdo (reso gratuito voto 5, corriere voto 1); devo precisare però che nel mio caso l'attesa è stata breve, da me il corriere è venuto dopo un sol giorno, sono stato fortunato. Customer care cortese e collaborativo (voto 4). Rimborso immediato del reso (voto 5).
15. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Fernando,
Vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva al 100%. La tua opinione è fondamentale per noi, e ne terremo di conto.
Grazie mille, Team Distretto12
Not being delivered after 3 weeks
Not being delivered after 3 weeks
Yes thanks for the mobilisation of all the Distretto12 team the problem is now completely solved.
Thanks again,
Fabrice
8. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
We are sorry that you had this inconvenience caused by the courier.
But we are glad that you finally solved the problem and received your package, thanks to the assistance provided by our staff.
Your feedback is important to us and we will take it into account. We will report this inconvenience to the delivery company.
Best regards,
Team Distretto12
Distretto12! Acquisto superlativo!!
Distretto12!! Eccezionali!! I prodotti sono di qualità, ma su questo non credo sia necessario spendere una recensione..ma l’acquisto on-line è stato Super!!veloci, puntuali e qualità superlativa nel packaging!! Continuate cosi!
14. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Bruno,
Grazie di cuore per la tua recensione positiva! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Un caro saluto, team Distretto12.
Esperienza top
Esperienza top perché di veloce risposta, assistenza molto disponibile, una richiesta extra risolta perfettamente!
Grazie
30. januar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Paolo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Servizio Clienti impeccabile
Servizio Clienti impeccabile, gentilissimi e super disponibili.
Grazie, veramente grazie e complimenti.
2. februar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Claudio
mille grazie per la tua recensione sul nostro servizio clienti.
Un caro saluto, Team Distretto12.
Assistenza clienti Post vendita
Buongiorno ,
sinteticamente :
-Reticenza
-banalita' di risposte
-unilateralita' di vedute
30. januar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Claudio,
Prima di tutto, vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva. La tua opinione è fondamentale per noi, e vorremmo avere l'opportunità di fare meglio. Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Grazie mille, Team Distretto12
Estremamente disponibili a darmi info e…
Estremamente disponibili a darmi info e consigli su un problema di ordine
Grazie del supporto
23. januar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Serena,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatta. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Perfetto grazie
17. januar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Omar,
siamo contentissimi della tua recensione a 5 stelle!
Un caro saluto, Team Distretto12.
Servizio semplice e veloce
L’articolo è come descritto. Ottimo materiali.
La spedizione è stata rapidissima, in meno di 24 ore ho ricevuto l’ordine.
17. januar 2024
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Alessandro,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione positiva! Un saluto, Team Distretto12.
Rücksendung
Habe zwei Hosen bestellt und eine zurückgesendet. Qualität ist sehr gut. Aber dass Vorgehen bei Rücksendungen ist viel zu kompliziert, anstatt einesRetourscheines (Barcode etc.) ist man gezwungen eine Abholung zu beantragen. Schade…
20. november 2023
Besvarelse fra Distretto12
Hallo Karsten,
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung mitgetielt haben, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Rückgabe Ihrer Hose benstandet haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist, und wir möchten, dass Alles so reibungslos wie möglich verläuft.
Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir hoffen, dass Sie unserer Marke in Zukunft eine weitere Chance geben. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre wertvollen Ratschläge und hoffen, dass Sie weiterhin vertrauensvoll bei uns einkaufen werden.
Beste Grüße
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Fulvio,
mille grazie per questa review.
Un caro saluto, Team Distretto12
Super consigliato
Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un marchio che aveva attirato la mia attenzione in alcune pubblicità viste su Sportsweek della Gazzetta. Esempio super di made in Italy di livello
7. november 2023
Besvarelse fra Distretto12
Ciao Annalisa,
grazie tante per questa review così positiva
Un caro saluto, Team Distretto12
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