Banner for Digitalpiano.com

Digitalpiano.com Anmeldelser 

3.143
TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 157 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma og fremhæver den fremragende service hele vejen igennem. Kunderne fortæller, at de blev modtaget af utrolig venlige og tålmodige medarbejdere, som gav sig rigtig god tid til at demonstrere de forskellige instrumenter og svare grundigt på alle spørgsmål. Derudover er forbrugerne utrolig begejstrede for den hurtige levering direkte til døren samt muligheden for at prøve de lækre produkter i de fysiske butikker før endelig beslutning. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med rådgivningen omkring specifikke tilbehørsdele, såsom stativer, eller bemærkede mindre skønhedsfejl og uventede detaljer ved de modtagne instrumenter.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med produktet, idet de fremhæver den høje kvalitet og... Se mere

Delivery service

Forbrugere udtrykker stor tilfredshed med den hurtige og punktlige leveringsevne. Mange anmeldere fremhæver,... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service og en generelt god behandling i butikkerne. Kunder... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, idet de beskriver medarbejderne som kompetente, meget... Se mere

Quality

Brugere beskriver stor tilfredshed med kvaliteten og føler sig i trygge hænder. Forbrugere roser den gode... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik hele vejen, - fra de første overvejelser til den endelige beslutning om køb-, meget behagelig og kompetent vejledning. Stedet signalerer kvalitet, og man føler sig som kunde i trygge hænder. Vi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stort udvalg. Tålmodig og venlig sælger, som tog sig tid til at demonstrere de forskellige instrumenter og svare på spørgsmål. Vi er meget tilfredse med det instrument, vi købte. Eneste meget lille k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en Roland JD-XA til ca halvpris som B-Stock. Jeg ved ikke hvad B-Stock vil sige, men jeg havde forventet at den måske var noget brugt, men den var fint pakket ind, nærmest splinter-ny og i origi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været i Digitalpiano Aarhus to gange og blev begge gange mødt af meget venlige, vidende - og tør jeg sige, nærmest “nørdede” i ordets bedste forstand - unge mennesker og klavervirtuoser. De råd... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 8 bedste virksomheder i Musikinstrumentforretning
  2. nr. 1 af de 3 bedste virksomheder i Udstyr til musikkonservatorier
  3. nr. 3 af de 6 bedste virksomheder i Musikbutik
  4. nr. 2 af de 3 bedste virksomheder i Klaverbutik

Om Digitalpiano.com

Skrevet af virksomheden

Digitalpiano.com is an independent company within the Juhl-Sørensen group, where we put 100% effort into giving our customers excellent service, broad selection, and reasonable prices.

Our webshop is the primary platform through which sales are conducted in Europe, but we also invest in local stores, so that we can be nearer to our customers. Our vision since 1895 has been to inspire everyone to play and enjoy music through the piano.

Our philosophy of music and our passion for keys is summed up by our slogan "Play Piano!"

We strongly value professionalism, service, credibility, and passion for pianos and music. Our skillful team is driven by a love for music and our hope is that we can inspire people to play piano all throughout Europe!

Showrooms

Visit one of our Showrooms in Copenhagen, Aarhus, Stockholm or Helsinki today.

LIVE-SHOPPING - NEW

Try our new LIVE-SHOPPING experience on our webshop and get answers to all your questions one-on-one, or start a live-chat with one of our Product Specialist.

Welcome to Digitalpiano.com and #playpiano already today!

We are here for you!

Skrevet af virksomheden

We're commited to our customers
We have a longstanding commitment to treat all customers with respect, support, and kindness
125+ years of experience
We are a family owned business through 4 generations. We will also be here tomorrow!
Our values
We strongly value professionalism, service, credibility, and passion for pianos and music.
Showrooms
Today, we have local Showrooms in Copenhagen, Stockholm, Helsinki and Aarhus

Fast Delivery · Reliable Courriers

If product is in stock, we ship within 24 hours!

· GLS · DHL Freight

Kontaktoplysninger

Promotion box for Digitalpiano.com

Top Brands · Top Customer Service

Yamaha, Kawai, Roland, Sonora, Casio, Korg, Arturia and many more...

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(3.143)

264 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En behagelig

En behagelig, tålmodig sælger, der hurtigt kunne guide mig til den kategori af klaverer, som jeg søgte og var interesseret i. En god oplevelse, og et dejligt klaver fik jeg.

22. juli 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Digital piano har et godt showroom og billige priser.

Digital piano har et godt showroom med et udemærket udvalg af de store mærker Kawai, Roland og Yama, samt nogle billigere og mindre klaverer. Deres priser er gode, og leveringen fungerede godt. Jeg har ikke diskuteret mit køb med nogle af de ansatte i digital piano, og kan dermed ikke vurdere deres service niveau på dette område, men på de kontakt punkter jeg har haft med digital piano er jeg meget tilfreds.

30. juni 2025
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ikke til at forhandle med

Ikke til at forhandle med, men ellers meget tilfreds

5. maj 2025
Digitalpiano.com-logo

Besvarelse fra Digitalpiano.com

Hej Henrik

Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi er kede af, at du oplever det på den måde. Jeg kan se, at du handler et keyboard hos os i december 2023, hvor du får forhandlet en smule.

På dit seneste køb, som er et par hovedtelefoner, er det svært at forhandle på 75 kr. i avance.

Igen, vi beklager, hvis du har oplevet det på den måde, men vi håber alligevel, at du vender tilbage igen en anden gang, og at det for øvrigt lyder til, at du er glad for købet!

#playpiano

Digitalpiano.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God support, gode priser

Købte et digitalklaver. Der var gode muligheder for at prøve det først i butikken. Havde efterfølgende nogle problemer, hvor jeg fik hurtig og engageret hjælp fra deres medarbejdere. Deres priser er også rimelige, f.eks. ikke dyrere end de store tyske fimaer. I nogle tilfælde endda bedre, og så er de ikke så langt væk, hvis du bor i Danmark.

5. maj 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse :)

God oplevelse :)
Bestilte mit Elklaver på hjemmesiden, og det blev leveret til tiden med fragtmand.
Der var lidt samle-arbejde med klaveret, men det havde jeg regnet med.
Fint klaver med fin lyd.

25. april 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der er kun ros at give

Rigtigt god vejledning i hvilket piano vi skulle vælge til vores søn, og derved sikre at han kan udvikle sit spil.
Fantastisk udvalg og flotte rammer

22. april 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et Kawai CA 901 klaver hos…

Jeg købte et Kawai CA 901 klaver hos digitalpiano.dk. Jeg begyndte at bruge instrumentet cirka en måned efter købet og opdagede straks alvorlige problemer: pedalen lavede ubehagelige kliklyde, og tangenterne klikkede også, hvilket gjorde det næsten umuligt at spille. De konstante lyde forstyrrer spillet og ødelægger fuldstændig spilleoplevelsen.

Jeg optog en video og sendte den til Digital Piano. I stedet for at tage ansvar for det solgte produkt, henviste butikkens personale mig direkte til Kawai og bad mig selv udfylde en reklamationsformular. Det synes jeg var meget utilfredsstillende, da jeg trods alt havde købt produktet hos dem og ikke direkte hos producenten.

Først efter min tydelige utilfredshed gik de med til selv at udfylde formularen. De lovede, at jeg ville modtage en ny pedal inden for fire dage. Nu er der gået over en måned, og jeg har hverken modtaget pedalen eller fået nogen form for opdatering eller svar fra butikken.

Det vigtigste er, at problemet med de kliklydende tangenter stadig ikke er blevet løst, og hverken anerkendt eller udbedret.

Jeg er dybt skuffet og vil advare andre: jeg kan ikke anbefale at foretage dyre køb hos digitalpiano.dk. Hvis der opstår problemer, vil du højst sandsynligt blive overladt til dig selv uden hjælp eller ansvar fra butikkens side.

9. april 2025
Digitalpiano.com-logo

Besvarelse fra Digitalpiano.com

Hej Petro

Tak for din ærlige anmeldelse,

Du køber et Kawai CA-901EP d. 4. marts 2025, og får det leveret dagen efter.

D. 14. april rapporterer du et problem med en klikkende pedal. Det er Kawai Service der varetager dette, og man skal udfylde en simpel formular for at få tildelt en tekniker. Vi udfylder denne for jer.

D. 24. april rapporterer du, at I nu også oplever problemer med tangenterne. Det er kun Kawai Service der kan vurdere, om dette er en fejl, eller om produktet er som anvist.

Vi følger løbende op, og svarer på alle henvendelser. Det viser sig, at der allerede 15. april, altså dagen efter første henvendelse, bliver anvist en tekniker. Da vi ikke har denne kontakt, antager vi, at både Kawai og tekniker har været i direkte kontakt med jer.

Der er ikke på noget tidspunkt blevet lovet en ny pedal fra vores side, så det må være noget som enten Kawai eller den anviste tekniker har kontaktet jer direkte om.

Vi er kede af, at I oplever situationen på denne måde, da vi har forsøgt at være så imødekommende som muligt.

Der er truffet beslutning om, at varen tages retur.

Mvh. Digitalpiano.com

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere