Digi-Tal Regnskab Anmeldelser 

Jeg har brugt Digi-tal til min virksomhed første år 2025. Opstarten og konceptet var super. Det begyndte at skride en lille smule ved udskiftning af personale, men Digi-tal tog det alvorligt og fik rettet op på det hele sidste kvartal og gjorde en kæmpe indsats for at både få regnskab perfekt og mig tilfreds og det lykkedes bestemt. Så jeg er igen meget tryg og glad ved denne løsning specielt nu hvor jeg har en fast kontakt som er inde i min virksomhed og jeg ikke sendes rundt i systemer længere. Tak til Robin som gjorde den største forskel

De er meget proaktive i salgs processen.

Når salget er over skal du forvente:
-For sent indberettede årsregnskaber.
-Sletning af indsendte billag
-Ekstrem langsom/manglende bogføring
-Manglende overholdelse af indgåede aftaler.

Når der er gået et år og du ikke har fået hvad du betalte for har du betalt mellem 30-45.000 kr. Det er ikke nok til at det overhovedet kan betale sig at snakke med en advokat om. Og Digi-Tal de griner hele vejen til banken.

Jeg har været i kontakt med Morten deres direktør, men han er glat som en ål og snakker bare udenom. Han mener de har leveret 95% af den lovede service.

Problemet er bare at det er jo faktisk kun de sidste 5% man er interesseret i at betale for, ellers kunne man jo bare gøre det selv.

Kunde fra August 2024 til feb 2026

Jeg har brug for rådgivning ifm regnskabet i ny og næ og vender altid tilbage til Digi-Tal - det spiller bare. Tak for hjælpen :-)

Jeg havde i starten en god oplevelse med Digi-tal Regnskab, men desværre ændrede det sig markant over tid.

Der blev udbetalt for meget i løn to måneder i træk, selvom jeg begge måneder tydeligt informerede dem om, hvad den korrekte løn skulle være. Det skabte unødigt ekstraarbejde og usikkerhed.

Derudover udarbejdede de mit årsregnskab, men glemte at indberette mit holdingselskab. Dette blev forklaret med, at jeg ikke havde givet dem adgang. Jeg havde dog specifikt spurgt ind til, om de stod for indberetningen af begge regnskaber, hvilket jeg fik indtryk af, at de gjorde. Jeg bruger netop deres service, fordi jeg ikke selv har den nødvendige viden til at håndtere den slags.

Deres svar var, at de med omkring 500 kunder ikke kan minde folk om manglende adgange. Alligevel fastholdt de, at jeg skulle betale fuld pris for ydelsen. Først til sidst blev der tilbudt en rabat – men kun på betingelse af, at jeg bandt mig til dem det efterfølgende år.

Samlet set oplevede jeg manglende ansvarstagen og fleksibilitet, når der opstod fejl. Det efterlod mig med en følelse af, at ansvaret blev skubbet over på mig som kunde, selv i situationer hvor jeg havde gjort opmærksom på forholdene.

Opdatering:
Hej Morten, Tak for svar. Jeg er dog ikke enig - Kan se at i efterspurgte adgang til SKAT på mit holding d. 05/05-25 hvorefter jeg gav adgang samme dag. Det er her jeg mener det ville være oplagt at nævne, hvis I ikke havde fået adgang til de rigtige steder.

Den 23/10-25 skriver jeg endnu engang for at høre hvorfor jeg ikke kan se det på min skatteprofil eller har fået nogen kvittering fra SKAT. Her får jeg at vide at der er styr på det og at der kommer betalingslink i starten af november..

Vi bliver nok ikke enige, men jeg opfatter det som at jeg betaler for en ydelse, og at i fralægger jeg det ansvar i egentlig bliver betalt for. Men jeg har fundet en god ny bogholder. Go weekend :)

Super service-minded team, gør bogholderi, moms og registreringer dejligt nemt. Stor anbefaling!

Firmaet ringer op til folk/firmaer der står på Robinsonlisten, og respekterer ikke dette...

Efter jeg blev kontaktet af Digi-tal regnskab var jeg lidt skeptisk over hvad det var for nogle københavnere. Men jeg må sige at det har fungeret rigtig godt i et par år nu og de har fået ryddet pænt op i det rod jeg selv havde i Dinero. Jeg er rigtig godt tilfreds.

Super service - Er mega godt tilfreds

God kommunikation og hjælp når der er brug for det.

Jeg råder andre virksomheder til at udvise stor forsigtighed i samarbejdet med Digi-Tal. Min oplevelse har været præget af væsentlig misligholdelse af kontrakten og fundamentale regnskabsfejl, hvilket har ført til en formel retssag (stævning), som pt. behandles ved de danske domstole.

Kritiske punkter dokumenteret i sagen:

Svigt i regnskabsføringen: Virksomheden undlod at indsende korrekte årsrapporter for 2024 samt at færdiggøre bogføringen for 1. og 2. kvartal 2025. Den første indsendte årsrapport indeholdt alene over 14 uoverensstemmelser.

Manglende integritet: Under et online-møde var jeg vidne til, at saldi blev fjernet fra systemet, da jeg satte spørgsmålstegn ved deres nøjagtighed – en adfærd, som jeg anser for at være i direkte strid med "god bogføringsskik".

Ledelsessvigt: Kritisk feedback blev mødt med en ensidig opsigelse af kontrakten i stedet for en løsning på problemerne.

Bevis på manglende organisation:
Selvom vi befinder os i en verserende retstvist, bliver jeg fortsat ringet op af deres salgsafdeling, der forsøger at sælge mig deres "kompetente ydelser". Denne totale mangel på intern kommunikation afspejler tydeligt firmaets generelle professionelle standard.

Alt ovenstående er dokumenteret via e-mails, systemlogfiler og retsdokumenter. Jeg kræver fuld refusion og erstatning for de omkostninger, det har krævet at rette op på deres fejl.

Altid hurtigt svar og professionel service.

Har været kunde i snart 2 år og jeg får den rette hjælp til alt hvad jeg behøver.
Anbefaler det stærkt!

Vi har et godt samarbejde med Anton. Selv med mange opgaver i spil møder han os altid med en professionel, imødekommende og hjælpsom tilgang. Han er løsningsorienteret, samvittighedsfuld og får tingene til at glide, hvilket giver os den tryghed i samarbejdet som er så væsentlig.

Jeg lavede en aftale med DIGI-TAl i februar måned. Aftalen var at de skulle ordne mit årsregnskab for 2024, så jeg kunne betale manglende skat for 2024 og så skulle de fremover lave regnskab for mig. Der blev lovet en masse og jeg fik tilknyttet en bogholder.
I Maj har jeg ikke hørt noget og kontakter derfor bogholder, som først nu begynder at kigge på mine ting. Da næste moms periode kommer, har jeg intet hørt, fra digi-tal, om hvor meget jeg skal betale. Jeg kan i Dinero se moms beløb og indbetaler selv til skat om aftenen på sidste indbetalings dag. Det er også først nu at mit årsregnskab for 2024 bliver lavet. Dette koster mig penge i renter.
Efter skriverier og telefonsamtaler, hvor jeg fortæller at jeg ikke længere vil være kunde og vil have mine penge tilbage. Går jeg med til at betale de ca. 7000 kr for årsregnskab 2024, men jeg vil have alle de penge jeg har betalt i 2025, da jeg nu skal finde ny bogholder, som jo vil have penge for at kigge 2025 regnskab efter.
Jeg bliver tilbudt 1 måned og så vil de være venlige ikke at kræve at jeg bliver hos dem 1 måned mere, som de kan ifølge kontrakten. Jeg siger nej, jeg vil have alle penge retur. Det sidste jeg hører fra Daniella er at hvis hun ikke hører fra mig antager hun at det er i orden og vil tilbageføre penge fra den ene måned. Jeg har fortalt at det ikke er acceptabelt og svarer ikke på mailen. Jeg gider ikke bruge mere energi på Dem. Men nu får jeg så brev fra Gældsstyrelsen at jeg skylder 6000 i moms fra 2024. Så derfor har jeg nu fundet tid til at skrive denne anmeldelse.
Jeg har nu kigget lidt ind i Digi-tal. Ejerne er ikke revisor eller lignende. De har firmaet og så har de nogle freelance bogholdere, som sidder i udlandet (bl.a Dubai). Der er absolut ikke nogen grund til at entrere med Digi-tal. Find en lokal revisor/bogholder.

Peter
PBGservice

Jeg driver en tømrer­virksomhed og har haft Digi-tal ApS som revisor igennem noget tid – og jeg kunne ikke være mere tilfreds!

De er altid til at få fat på, også i weekenden, hvis der lige opstår noget akut. Har jeg glemt at sende timer ind til lønsedler eller fået rod i kørebogen, så hjælper de lynhurtigt uden brok. Det giver en kæmpe tryghed at vide, at der altid er styr på tingene bag kulissen, så jeg kan fokusere på mit håndværk.

Professionelle, hjælpsomme og til at stole på – jeg kan kun give Digi-tal ApS mine varmeste anbefalinger.

Jeg kiggede netop på Trustpilot, for at få et nuanceret billede af Digi-Tal. Der er helt sikkert nogle tossede anmeldelser, så jeg tog chancen - desværre.

Jeg betaler for årsregnskab - afleveret for sent.
Jeg betaler for bogføring hver måned - bliver ikke gjort.
Da jeg rykker dem efter 1 måned, så får jeg at vide, at det er lige på trapperne. Efter 1,5 måned samme besked. Efter 2 måneder brokker jeg mig, og forlanger den bogføring, som jeg betaler for. Svaret fra Morten, CEO: "Når jeg kigger på om der er udført arbejde i perioden, kigger jeg i loggen. Her kan man se alt der er udført af handlinger, for en givet periode. Her kan jeg se at vi har bogført for 2025 i perioden." - Pudsigt svar, når der ikke er bogført. Jeg har dokumentation for dette, og nævner også dette. Da jeg konfronterer Morten med dette, kommer der et utal af undskyldninger.
"Hvis kunden ønsker at vi bogfører, så gør vi selvfølgelig dette" - Dét synes jeg, at jeg har givet kraftigt udtryk for.
"Ift. om bogføringen er ajour eller ej, kræves det også at vi har den fornødne dokumentation." - Validt argument, hvis ikke det var fordi, at jeg maks. 48 timer efter modtagelsen af forespurgte dokumenter, havde fremsendt dem.
"Vi har også bogført på aftalen i juli måned, hvorfor jeg heller ikke er enig i at det ikke er blevet mødt." - Har igen bevis for, at dette ikke er blevet gjort.

Jeg skal bare langt fra dette firma, og kan godt mærke, at jeg får intet ud af gode argumenter og solid dokumentation, så jeg betaler for arbejde, som ikke er blevet udført, og kommer ud af aftalen hurtigst muligt. Da jeg samtidig skal have Digi-Tal til at betale for bøden for det overskredne årsregnskab, får jeg at vide, at jeg må vente på pengene til november, da det er dér opkrævning ligger. Fuldstændigt hen i vejret, og siger måske også lidt om, hvor presset firmaet er, hvis de har behov for, at holde på 3.200 kr. i 3 måneder.

(Ovenstående har jeg stadig dokumentation på, så spørg endelig, så fremsender jeg dette.)

Jeg tror som sådan ikke, at Digi-Tal leverer et dårligt stykke arbejde. Jeg er dog helt sikker på, at jeg ikke skal have en revisor, som tager så lidt ansvar for fejl og mangler, og decideret prøver at give kunden skylden. Jeg er selvstændig og kender til, at tingene ikke går som de skal, men så tager man ansvar. Det gør Morten / Digi-Tal på ingen måde, og derfor glipper det fuldstændigt.

Jeg kan kun anbefale, at betale en smule mere, og finde nogle andre - Jeg er endt hos eBogholderen.

- - -
Yderligere info på Mortens svar.
Jeg gider ikke den lange diskussion her, men jeg synes at det er fair for udefrakommende, at de lige får følgende med:
- - -
MANGLENDE BOGFØRING
28-05-2025 fra mig: "Var det noget med, at I var lidt hængt op her indtil slut maj, og derfor først får bogført i næste uge?"
05-06-2025 fra jer: "Det korrekt."
...
24-06-2025 fra mig: "Hvornår kan jeg regne med, at I får bogført? Jeg synes, at jeg fik at vide, at I ville prøve at bogføre hver 10-14 dag. Nu er det 46 dage siden, at vi lavede en aftale, og helt fair, at der også har været fokus på andet, men alle mine fakturaer står som ubetalt, hvis de ikke er bogført."
24-06-2025 fra jer: "Jeg beklager vi ikke har bogført op.
Beklager hvis jeg har sagt vi bogfører hver 14. dag. Jeg opsætter automatisk afstemning af dine debitorer her i Juli måned så det bliver gjort løbende.
Kreditor siden bogfører vi op en gang månedligt."
...
06-07-2025 fra mig: "Jeg begynder at blive lidt bekymret for vores samarbejde.
Du skriver, at I bogfører én gang om måneden, men seneste bogføring var 2. maj 2025. Det er over 1 måneder siden. Der bør være bogført minimum én gang i maj og én gang i juni."
07-07-2025 fra jer: "Det yderst beklageligt og langt fra hvad vi bestræber os efter. [...] Vi sørger for at få bogført dit Q2 hurtigst muligt, så vi kan få indberettet momsen i juli måned."
...
27. juli 2025 er der stadig ikke bogført én eneste postering udover indbetalinger (som jeg delvist selv har bogført). Aftalen var indgået 9. maj 2025.

Ovenstående viser tydeligt at I flere gange forsikrer mig om, at der nok skal blive bogført, men det bliver ikke gjort. Så du kan godt pakke din forklaring om, at I "laver en kassekladde og bogfører én gang per Q". Det er hverken hvad vi har aftalt eller hvad I har givet udtryk for, at I vil.

- - -
MANGLENDE DOKUMENTATION
Sjovt at du bringer dén op her igen, for det er klokkeklart bevis på, at I ikke har haft i sinde, at bogfører som aftalt.
Første gang I efterspørger om dokumentation er 28-07-2025 kl. 18:13 og denne svarer jeg på 30-07-2025 kl. 23:42. Desuden understreger jeg, at over halvdelen af de efterspurgte bilag allerede ligger i e-conomic.
Ovenstående viser jo tydeligt, at I ikke har haft i sinde at bogføre før 28-07-2025, da det først er dér I efterspørger bilag tilbage fra start maj.
Du skriver selv, at man kan forvente det 2-3 dage efter. Blev det gjort? Nej

God service og hjælpsomhed i forbindelse med specielle krav til regnskabet for min virksomhed, ved offentligt udbud. Tak for hjælpen

God rådgivning og service, kommer altid retur med fyldestgørende svar og hjælp indenfor kort tid. Proaktive ift. at sikre alt er dokumenteret korrekt og til tiden. Hjælper altid med at få styr på eventuelle mangler. Anbefaling herfra!

Ringede og ville booke møde selvom jeg har reklamebeskyttet min virksomhed og står på robinsonlisten.
Phoneren kunne ikke redegøre for hvorfra de havde mit nummer.
Jeg mangler faktisk hjælp til bogføring. Men vil aldrig bruge Digi-Tal, når de ikke overholder dansk lov🤯

Nu er de opsagt.
Jeg faldt for sælgeren der lovede alt, men fik kun lige det mest nødvendige. Jeg har ikke tal på hvor mange forskellige der har lovet at NU skulle der nok ske noget af det der var lovet.. skete det stadig ikke.
Efter utallige samtaler om bekymringer omkring opfølgning af bogholderi. har jeg måtte hyre eksterne bogholder ind for at få styr på bogholderiet.