Digi-Tal Regnskab Anmeldelser 

Jeg har benyttet Digi-Tal i en del år og bare betalt for bogføring af begge mine selskaber og regnet med, at alt var godt. Jeg er ikke så regnskabs-teknisk og betalte mig fra det. Alt var godt, alle var glade, troede jeg.

Så kom jeg så til et punkt for nyligt, hvor jeg gerne ville lukke mine selskaber og der startede balladen. Det kunne Digi-Tal sagtens hjælpe med, og jeg betalte dem 6000 kr. + moms for at tage dialogen med SKAT, så alting gik rigtigt for sig, og jeg var fri for problemer.

Tiden gik, og jeg hørte absolut intet fra Digi-Tal overhovedet. Jeg havde kontakt med dem adskillige gange, både over telefonen og pr. mail, hvor jeg efterspurgte den person der havde min sag, men ingen vidste noget som helst om nogen. De ville hver gang finde ud af hvem det var og få dem til at kontakte mig. Jeg blev aldrig kontaktet. Ja, eller det vil sige, jeg blev faktisk kontaktet et par gange af vilkårlige mennesker fra Digi-Tal, som troede, at de skulle sælge mig noget bogføring. Det skulle de så ikke, og de kunne så heller ikke finde ud af at få de rigtige mennesker til at kontakte mig efterfølgende.

6 måneder senere fik jeg nok af stilheden og de evigt tilbagevendende fakturaer for bogføring og sendte en mail til deres "hovedmail", hvor jeg tilføjede ejeren, Morten Katic, som CC. Han vendte hurtigt tilbage med en sang fra de varme lande om, at det virkelig tager lang tid for Erhvervsstyrelsen at lukke et selskab. Normalt tager det 6-8 måneder.

Det hele fremstod lidt tvivlsomt, så jeg kontaktede Erhvervsstyrelsen. De kunne så fortælle mig, at det som oftest tager 1-2 måneder, allerhøjst 3 måneder hvis det er en speget sag, når de har modtaget erklæringen fra SKAT, som er det allerførste der skal indhentes, når en virksomhed skal lukkes. Derefter ringede jeg selvfølgelig til SKAT, og de kunne så fortælle mig, at Digi-Tal aldrig nogensinde har bedt om den erklæring og bare har syltet og faktureret mig for bogføring af 2 selskaber igennem 6 måneder uden at gøre noget som helst af det, jeg allerede havde betalt dem for. 🤮

Jeg har haft et par gode kammerater der er specialiseret i hhv. jura og regnskab til at kigge min sag igennem efterfølgende og anbefalet mig at køre en sag imod Digi-Tal for yderst tvivlsom selskabsdrift og regnskab.

Jeg kommer til at køre en sag imod dem. Kontakt SafeCare Aps eller 60626768, hvis du vil være med.

Blev linked op med Morten hurtig via Dinero.
Der blev fuldt op med en telefonopringning hvor udfordringer blev snakket igennem. Resten af forløbet har kørt via mail - helt problemfrit.

Meget skuffende og uprofessionel bogføringsservice

Min oplevelse med Digi-Tal har desværre været meget dårlig. Jeg har oplevet mangelfuld og fejlbehæftet bogføring, hvor tal bliver blandet sammen og ikke stemmer overens. Det giver en meget stor usikkerhed, når man forventer, at ens regnskab bliver behandlet korrekt og professionelt.

Det virker samtidig som om, der bliver gjort meget brug af AI i arbejdet, men efter min oplevelse uden den nødvendige menneskelige kontrol. Resultatet er efter min mening en bogføring med alt for mange fejl og mangler.

Kundeservicen er også langt under det niveau, jeg forventer. Det kan være meget svært at komme i kontakt med dem, og selv på mail kan der gå over en uge, før man får svar. Når man har spørgsmål eller problemer vedrørende sit regnskab, er det simpelthen ikke godt nok.

Jeg har desuden oplevet, at selv efter jeg afmeldte deres betalingsservice, blev der alligevel trukket betaling via betalingsservice. Det er mildest talt frustrerende og noget, jeg mener burde være håndteret langt bedre.

Jeg har også oplevet, at tidligere medarbejdere fra Digi-Tal har kontaktet mig og forsøgt at få mig til at skifte til deres nye arbejdsplads. I den forbindelse har de selv fortalt om deres oplevelser med virksomheden og beskrevet den som meget uprofessionel. Det siger efter min mening en del, når tidligere medarbejdere selv vælger at fortælle om problemerne.

Endelig er jeg meget skuffet over den bogholder- og revisorfaglige rådgivning, jeg har modtaget. Jeg forventer faglighed, grundighed og ansvarlighed, når jeg overlader mit regnskab til professionelle.

Samlet set er min oplevelse, at kvaliteten og servicen ganske enkelt ikke står mål med det, man betaler for. Jeg vil derfor på det kraftigste anbefale, at man undersøger andre muligheder og eventuelt bruger pengene på en traditionel revisor eller bogholder, hvor der er reel faglig kontrol og opfølgning på ens regnskab.

Altid godt support fra Ilire Selmani og teamet.

Jeg havde en bogholder, der stoppede med en uges varsel. De overtog midt i en momsperiode uden at det kostede mig særlig meget ekstra. Det havde jeg ikke regnet med.

Ringede for at høre, om jeg kunne trække en varebil fra. Fik et konkret svar pa fem minutter i stedet for en opfordring til at booke et møde.

De satte selv integrationen op mellem vores webshop og bogføringen. Jeg havde regnet med at skulle bruge en dag pa det.

Fin oplevelse. Bogføringen er der ikke noget at sige til, og jeg får svar inden for et døgn. Kunne godt tænke mig, at de tog fat lidt oftere af sig selv.

Jeg har fået rigtig god sparring vedr. Leasing af firmabil fra ejeren Morten. De er alle meget hjælpsomme.

Vi gav Digi-Tal en chance, fordi salgsteamet lovede en gennemskuelig prisstruktur, rettidig omhu og fagligt funderet rådgivning når det gjaldt. Ingen af delene magtede de at leve op til i praksis. I stedet oplevede vi:

- Klækkeligt markup på systemintegrationer/automatisering, som man lige så nemt selv kan opsætte.

- Systematisk forkert/mangelfuld bogføring, som krævede, at vi selv minutiøst gennemgik regnskabet igen op til momsindberetning.

- Ansvarsfraskrivelse og ingen reel rådgivning ud over henvisning til onlinereferencer, man selv kan google sig til.

Enhver virksomhedsejer med respekt for sig selv og med en ambition om at holde sin sti ren bør holde sig på lang afstand.

Paradoksalt nok lyder deres motto: "finder fejlene i din bogføring, før SKAT gør det". Det er vist kun en halv sandhed. I virkeligheden mener de nok “skynd dig at finde de fejl, som Digi-Tal har introduceret i din bogføring, før SKAT gør det".

Der er tale om en discountydelse, og kvaliteten er derefter – brug dine penge på en rigtig revisor i stedet for på det her Temu-bogholderi.

Årsrapporten var frdig i februar. Jeg har aldrig før været færdig før april.

Jeg fik besked om momsfristen tre uger før, med en liste over hvad de manglede fra mig. Det er rart at man ikke selv skal huske pa den slags.

Vi skiftede fra et traditionelt revisionshus sidste efterar. Opstarten tog længere, end jeg havde regnet med, fordi der skulle ryddes op i en del gammelt. Siden har det bare kørt, og jeg kender prisen pa forhånd. Det gjorde jeg ikke før.

Jeg får svar samme dag, også nar jeg ringer midt i en byggesag. Sadan var det ikke hos min gamle revisor.

Jeg brugte en weekend om maneden på bilag. Nu tager det mig ti minutter at sende dem ind, og så hører jeg ikke mere, før momsen skal afsted.

Alt for sent de leverer rapporter og indberetter moms. Kommunikationen er tilfældig og meget mangelfuld. CEO´en tager ikke ansvar for medarbejdere og vi skal tjekke op på, om det de laver er korrekt. Vi har fundet flere fejl. Vil ikke anbefale dem, før de får bedre styr på deres forretning.

De har styr på både den løbende bogføring og momsindberetningen, så vi slipper for at bekymre os om det.

Hos vores tidligere revisor kunne der nemt gå flere dage, før vi fik svar. Her får vi som regel svar inden dagen er omme, og det gør samarbejdet langt nemmere. Vi er meget tilfredse med skiftet.

Jeg er rigtig godt tilfreds med hele forløbet.

Vores årsregnskab var færdigt to maneder før fristen, hvilket aldrig er sket før, rigtig god service hele vejen igennem.